Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Не выдали посылку, а в покупках отражается, что получен

Не выдали посылку, а в покупках отражается, что получен 16.02.2023 года. В 17:20 прошла забирать посылки, которые заказал мой молодой человек, показала Qr код сотруднице валбериса, мне выдали 5 посылок, так как я торопилась, забрала их и ушла, только сейчас обнаружила то что не отдали куртку и худи, куртка стоит приличных денег, поэтому для меня и молодого человека это не просто вещь про которую можно забыть, НО самое главное в приложении эти вещи числятся выданными!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Прошу разобраться в следующей ситуации. Вызывал таки 14.02.2023 г. в 16-36 на гору Белая в Нижний Тагил. Ждал до 16-49 и отменил заказ, т.к. никто туда не ехал и не собирался. Сразу же списались деньги с карты сбербанка 775 руб. и не вернулись. Прикладываю ссылку на чек со сбербанка в приложении. Деньги не вернулись, поддержка говорит, что не их проблема, разбирайтесь с банком. Крайне не доволен сервисом, удаляю приложение и никому не советую.

Оформился заказ из корзины без моего участия

Оформился заказ из корзины без моего участия «30» января 2023 г. в моем личном кабинете wildberries в программе произошел сбой, товары из корзины (179 наименований) без моего участия, оформились на доставку. Обнаружив это, я связалась по телефону 30.01.2023 г. со службой поддержки wildberries и объяснила данную ситуацию, на что сотрудник ответил мне: "Не переживайте, все сейчас решим, сделаем заявку на отмену товаров и в течение часа перезвоним Вам». Однако, мне никто не перезвонил. Затем, на протяжении дня пыталась связаться со службой...

Неправильно считает сумму за киловатт [Решена]

Неправильно считает сумму за киловатт Сняла показания счетчика с утра, нагорело 32 кв. Узнала в личном кабинете по какому тарифу мне считают. Пришёл ответ 5.05. Умножила, получилось 162 рубля. А в программе 686 рублей. Я так понимаю, что долгое время меня так разводили. Написала в личный кабинет, ответа так не поступило.

Произвол продавца и возврат средств

Произвол продавца и возврат средств Здравствуйте. 09.02.23 в 19.00 часов я пошла забирать свой товар в пункт выдачи Wildberries который находится по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская 51 к1. В заказе было пара джинсы и пара платьев. Продавец выдал мне товар. Во время примерки я обнаружила, что некоторые товары без повреждения упаковки не вскрыть. С этим вопросом я обратилась к продавцу, на что он мне ответил, что ничего страшного, вскрывайте. Одни из джинсы по цвету отличались от выбранных мной, но я не придала этому...

Авторусь

15.02.2023 9vr6
Ремонт

Ремонт По ремонту нет вопросов, сделали за 1.20, час отдавали и то после скандала. По камере видно сколько стояла, хотел мастеру задать несколько вопросов, но он слился, даже не извинился. Машина стоит на выезде, дверь на выход закрыта, открывает мастер со стороны сервиса, называет номер машины, говорит, что в будущем надо ремонтировать, желает доброго пути. Так было. Теперь пьяный мастер мурыжит час, потом опускает со второго этажа машину, убегает, отдает неизвестно кому, распоряжение выпустить, на...

Вы как-то регулируйте цены. Аховые цены

Вы как-то регулируйте цены. Аховые цены Цены взлетели за один день при том, что товары явно по старой цене. К примеру, блендер неделю назад покупала 1450 р, а сегодня 3400 такой же. Или ещё обыкновенная белизна гель 1л от 300 и выше. В симе такой же гель 89р. Как то можно же контролировать, тут явно накрутка все 500%, а может и 1000%, жаль... Буду заказывать в других инет-магазинах.

Не возвращают деньги на карту

Не возвращают деньги на карту Не возвращают деньги за невыкупленный товар. Создана заявка 202445802 , сумма 636.00. Сроки по рассмотрению заявки уже давно прошли. Пишу уже четвертый запрос, но магазин отписывается, все отписки как под копирку. Являюсь постоянным и аккуратным клиентом магазина. Почему магазин не соблюдает свои обязательства? С уважением.

Wildberries

15.02.2023 NGV
Возврат денег за обратную доставку

Возврат денег за обратную доставку Компания ввела оплату за обратную доставку невыкупленного товара. Покупатели это проглотили. Ни разу за почти год ни добровольно, ни по запросу компания не предоставила ни одного фискального документа. Вот и сейчас мне был доставлен бракованный товар артикул 43975965. Было написано 2 обращения, и в каждом "приходите завтра": то обратитесь к продавцу, то чего-то подождите - каждый раз находится причина, чтобы деньги не возвращать. Сколько можно ходить и выпрашивать? Прошу оперативно произвести возврат денежных средств.

УБРиР

15.02.2023 5sE8
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОФИСА

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОФИСА На момент получения наличных денег по закрытию вклада (15.02.2023 в 13.05) , заказанных ранее, операционный работник сообщил нам, что кассир ушел на обед, ссылаясь на установленный график, тогда как в графике утвержденном администрацией офиса на период с 06.02.2023 по 19.02.2023, находящемся на входной группе, работа кассы установлена без перерыва. Решили получить деньги через банкомат, находящийся в офисе, но в банкомате заявленная к получению сумма в 300000 руб. - отсутствовала. Я инвалид 2...

Не начисляют бонусы за покупку!

Не начисляют бонусы за покупку! Заказ 9787740725 был получен мной 27 января 2023г. на сумму 14 741 руб. За покупку в течение 14 дней должны были начислить бонусы за покупку в размере 738 руб. Сегодня 15 февраля и никаких бонусов мне не начислили! Звоню, пишу, а ответ один "ваша информация передана в техотдел". Наверное, информацию в техотдел они относят нарочно, пешком и в другой город, шарашкина контора! А как деньги списывать, то они это очень быстро! Для этого процесса у них все органы и отделы работают исправно!

Хамский кондуктор

Хамский кондуктор Ехала вечером 13,02,2023г. В автобусе № 75. Народу было немного. В 18,05-18,10 часов в автобус зашли бабушка с внучкой. Бабушка оплатила за себя, но платить за внучку отказалась. Видимо, возраст внучки был до 8 лет. Кондуктор-женщина среднеазиатского происхождения с соответствующим акцентом всю дорогу, пока я ехала, орала на эту бабушку, грозилась их высадить, потом грозилась высадить внучку. Бабушка отвечала тихо и спокойно, я не слышала, что она говорила. Когда я стала выходить в 18.15 на...

Без причины задерживают

Без причины задерживают Хуже некуда! Сделайте уже что-нибудь с этой авиакомпанией! Без причины задерживают всегда! Ни один раз ни два раза, а постоянно! Даже не предупреждают что задержка будет! Ужасная авиакомпания! Никому не советую, не покупайте на урал! Просто зря время будете терять! Ещё они даже 0.5 воду за 500р. Продают, не то еда!

Обман

Обман Пришел техник 26 января 2023 года для подключения вай фая и заполнения заявки по смене связи с билайна на летай с сохранением номера телефона выдал сим-карту и сказал, что в течения 9 дней поменяется связь автоматически. Но он мое заявление не отправил и все 10 дней я просто так получается ждала, мне пришлось самой ехать и писать заявление, у оператора я много раз уточняла будет ли акция и как будет списываться оплата в итоге, акция у нас «все и сразу» и первый месяц будет бесплатно, а со...

Безразличие охраны

Безразличие охраны Пошли в кинотеатр на сеанс в 22:25. Выйдя обнаружили, что всё полностью перегорожено, подошли к охраннику и объяснили, что машина припаркована на другой стороне торгового центра, на что получили ответ "ну надо было думать". Вот так мы, две 18 летние девчонки в футболках пошли зимой на другой конец тц, стоять на холоде и греть машину ещё пол часа, спасибо огромное за то, что мы замёрзли и теперь точно заболеем.

Сторонитесь их, если дороги нервы и деньги!

Сторонитесь их, если дороги нервы и деньги! Опишу всего два примера наглости со стороны магазина, которая ни в какие рамки уже! Таковых примеров полно! Если вам удалось это одолеть и вернуть деньги - напишите в комментах, как. С момента введения платного возврата на этой платформе - я полностью перестала заказывать там одежду, обувь и все то, что может не подойти по цвету. А так же то, что может прийти с браком - т. К. Слишком много заморочек, я не желаю терять время на оформление заявок по браку, потом ждать того, что скорее всего не...

Не выдают оплаченный товар

Не выдают оплаченный товар Г. Казань, тц «птичий рынок», 14.02 заказ 6046664516: заказ был оформлен и оплачен, готов к выдаче, на кассе не могли пробить одну позицию из заказа, не бился штрих код, для решения проблемы простояла 1,5 часа в магазине, it отдел не мог прислать правильный штрих код, вопрос почему я должна стоять 1,5 часа на кассе и ждать оплаченный товар? Отвратительный сервис! Отвратительное отношение к клиентам! Деньги за заказ вы списываете сразу! А товар выдать не можете!

Голосование за лучшего продавца

Голосование за лучшего продавца Модератор голосования закрывает глаза на купленные голоса в отношении Полянской Ирины г.Лабинск )проанализируйте интерес модератора к данной участнице, почему на накрутку закрываются глаза

Покупал чугунную ванну

Покупал чугунную ванну Давно собирался поменять ванну, но никак не мог найти подходящий мне магазин и друзья посоветовали данный. Купил я здесь Ванна чугунная Classic 130х70х54, GOLDMAN. В целом мне всё понравилось, ванна качественная и удобная. Всё доставили в срок и помогли с установкой. Сам магазин мне понравился. Большой ассортимент товаров и цены ниже чем у магазинов в которые я лично смотрел ванны. Рекомендую данный магазин.

Списание средств за возврат бракованного товара

Списание средств за возврат бракованного товара Прислали бракованный пылесос. Кнопка включения/выключения не работает. На пункте выдачи работник оформил возврат бракованного товара. Через некоторое время списали 300 руб за возврат. Судя по отзывам этот бракованный пылесос путешествует по покупателям, с каждого снимаются средства. Так можно вообще ничего не продавать, а возить всем брак и зарабатывать на возвратах.