Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Работа по гарантии

Работа по гарантии Добрый день! Ранее было составлено обращение от 28 мая 2023 номер 1532692. Как оказалось мое обращение закрыли с отрицательным решением, причем мне об этом не сообщили! Не рекомендую покупать здесь матрасы! Мой матрас при правильном использовании, а именно переворачивая регулярно, провалилось дно матраса с одной стороны, в данный момент ужасно спать. Очень жаль что у них приобрела.

Нет интернета

Нет интернета Добрый день. Являюсь пользователем данной компании с 2010 года. И вот решила сменить тариф. Плюс подключить телевидение. 2.06.2023 пришел техник, вроде как все слелал.. Сказал интернет заработает позже. Но до сих пор его нет, а число уже 4.06. Звоню оператору, объясняю ситуацию. Она мне говорит, что может принять заявку только на 6.06. Вы что издеваетесь? И в личный кабинет я тоже не могу зайти

В коробке оказался товар не той модели

В коробке оказался товар не той модели Доброго времени всем! 1.06.2023 забрал свою долгожданную посылку из пвз. Открыв коробку увидел усилитель не той модели ещё и с явными признаками бу, уплотнённый мочалками для мойки посуды. Сразу же оформил заявку на возврат, но ее отклонили, потом следующую, ее тоже отклонили. Продавец не видит брака! Сейчас создана уже пятая заявка, в службе поддержки что вайлдбериз что продавец футболят меня друг к другу, никто решать проблему из них не хочет! На посылке явно видно, что она возвратная...

Отвратительный сервис доставки

Отвратительный сервис доставки 30.05.23 позонили и предложили всего одну дату доставки 02.06.23. Данная дата не подходит, попросила предложить другие варианты. У меня уточнили какие даты будут удобны мне. Я ответила 05.06.23, на что девушка мне ответила: " хорошо, за несколько дней еще с вами свяжемся и точно скажем будет ли доставка в этот день". На дворе 04.06.23 звонка не было, будет доставка или нет непонятно. Позвонив на горячую линию четкого ответа мне никто не дал, сказали ожидать звонка. Когда ожидать мебель...

Подошва воняет кошачьей мочой.

Подошва воняет кошачьей мочой. Кроссовки Экко. Ранее один из самых любимый производителей, несмотря на ценник. Кроссовкам уже несколько лет и проблем не было. Носила мало. Год назад появился запах, реально похож на кошачью мочу. Я даже не поняла сначала. У меня ни одна обувь не пахнет и вот такое амбре прям стало сюрпризом. Постирала их в машинке, бесполезно. Несколько стирок с разным порошком, капсулами, результата не дали. Запах появляется по нарастающей. Чем чаще стираю, тем сильнее воняет подошва. Если после первой...

Доставка

Доставка Сделала заказ на официальном сайте перекресток. Заказ был оформлен и оплачен онлайн в 16:00. С того времени я ждала и ждала…. Все время было написано, извините мы опаздываем и тд. В итоге время было 20:00. Так ничего и не привезли и никто не позвонил. Я позвонила на горячую линию в компанию. Первое это ожидание в течение 10-15 минут просто робот говорит можете написать нам и больше ничего. Ожидайте вам ответит оператор как освободится. Ничего подобного. Прости играет музыка, а ты должен...

Плесень в соке

Плесень в соке В детском соке плесень огромными кусками. И это детское питание, ужас. Жаль нет чека, вернула бы в магазин обратно! При этом срок годности еще хороший. Как так?

Кондитерский магазин

03.06.2023 Veron
Недоброжелательный кассир

Персонал неподобающе общается с покупателем. Нужно быть немного вежливее и нормально реагировать на простые вопросы. Сегодня зашли с парнем в этот магазин, купить к чаю. Спросили про цены на пироженки и птичье молоко. Отвечала грубую с неприятной интонацией, указала на коробку. Ответ убил просто"не видите что ли на коробке цена", на коробке размыто написано маркером. Взвесила, и начала насмехаться, такие грамовки смешные для пирожного. Продавец не соответствует своей репутации и занимаемой должности. Весьма неприятное отношение, убивает желание там что-то покупать.

Самовольно оформили заказ на мой аккаунт.

Самовольно оформили заказ на мой аккаунт. 28.05.23 оформила заказ на ночную сорочку для дочери. Оплатила заказ. Сегодня, 03.06.23 зашла в личный кабинет и обнаружила, что мой оплаченный заказ еще на сборке, но точно такая же сорочка уже ожидает получения в ПВЗ и заказ не оплачен. Просмотрела историю заказа поступившего товара. Оказалось, что этот второй заказ был оформлен 01.06.23 в 4 часа утра! В это время я точно отдыхала и однозначно не заходила на wb. У меня сразу вопрос: почему я должна оплачивать дважды или платить за возврат...

Пришло не то что заказал

Пришло не то что заказал Пришло совсем не то, что заказал. Заказывал в подарок. Оговаривали алькантара на 6т. Р, а прислали полиэстер за 800 р, говорили о тойоте, а пришли для всех типов сидений ещё и цвет другой. Это мошенничество с издевательством вместе 6т. Р. Для меня-деньги, ещё и подарок испортили. Верните деньги, или исполните оговоренное. Ребята, давайте жить дружно! Или прокурор мне в помощь?

Хамское поведение сотрудников магазина

Хамское поведение сотрудников магазина Я, жидких владимир александрович1961г. Р. Много лет являюсь вашим постоянным клиентом. Покупаю товары в москве и сочи. Всегда со стороны ваших сотрудников ощущал вежливое и культурное отношение. Но не сегодня: в 10.52 03.06.2023 я заехал в магазин по указанному выше адресу. Попросил собрать мне в коробку вино игристое риондо. Я так всегда делаю в ваших магазинах, и сотрудники не обижаются на мою просьбу и даже доносят коробки до машины. Но сегодня я услышал, что коробок в магазине нет, я...

Рубашкин Александр 89384413678

Мошенник

Мошенник Берется за работы в которых не смыслит, утверждая, что 20 лет в стройке сочи. Не соблюдает сроков, портит все к чему прикасается. Остерегайтесь своего времени, нервов и денег. Две недели пытался натянуть потолки, загубил весь материал, потолок отвалился на 2-день! Работы бросил на пол пути. Озолотился товарищ. Товарищем занимается полиция. Профи пришли и все исправили за один день!

Качество обслуживания

Качество обслуживания Подал претензию на возврат товара. Указал ответ по эл. Почте. Получил смс - уважаемый клиент ао "ртк"! Ваша претензия рассмотрена. Ответ можно получить в магазине по месту подачи претензии. Что за хамский ответ. Вы направили меня туда, где я был. Не удосужились отправить ответ по е - мейл. Вы что вообще там в своей организации оборзели, бога за бороду держите. Я ваш клиент - кормилец, а тут такое хамское отношение к кормильцам. И мы еще с трибуны будем осуждать совковый сервис. Да квас его вообще никакого сервиса нет. Я почитал отзывы о вас со всей россии. Верным, хамским путем идете господа!

Хамское отношение

Хамское отношение Очень грубое отношение персонала к покупателю. Этому человеку явно не место по работе с клиентами. Когда мы выбирали продукцию на прилавке, он подошёл, оттеснил физически, а на просьбу подождать, мы сейчас выбираем и уйдем, запустил фразу, что мы оборзели!

ООО "ФОРВАРД"

Неосоответсвие товара поданной заявке

Неосоответсвие товара поданной заявке 02062023 года получил посылку от ооо "форвард", после вскрытия оказалось, что вместо видеорегистратора с сенсорным экраном 3 мя камерами вида стоимостью 4990 рублей вложили простой регистратор, стоимостью 600 рублей и подарок мешочек с морской солью. Прошу вернуть деньги и забрать не нужный товар

Неправомерная оплата труда и мошенничество

Неправомерная оплата труда и мошенничество Без выбора и согласия заставляют работать по графику 3/1. Моя сестра проработала 2 месяца с начала апреля по июнь по данному графику, ей оплатили 20000 р. Работая по 12 часов + мытье полов каждый день. Ни чему не обучают толком, какие - то не понятные тренинги в единственный выходной день. Я пришла к сестре в гости, а она падает в обморок. Зато дочке директору, которая числится, закрывают часы просто так, не Выходя на работу. Девочки другие это обосновали тем, что дочка очень умная и у неё...

Не качественный сервис

Не качественный сервис Являюсь клиентом. 1,5 года. На протяжении этого времени каждый месяц, в конце месяца постоянно пропадает интернет, и кабельное телевидение, никто не делал перерасчёт от слова совсем! Образовалась задолженность, заблокировали, без уведомления, в течение 2 суток как дети то включают, то выключают, с оператором не связаться, а когда получилось связаться, оператор 2х слов связать не может! Единственный плюс техники хорошие по установки и ремонту! А в остальном бордак и тихий ужас!

Аферистка

Соколова Галина Петровна аферистка и мошенница. Сначала прыгает в постель, а потом шантажом разводит мужиков на деньги, как я уже понял не я один подвергся этому. Не знаю зачем ты это делаешь, но все мы должны когда-нибудь ответить за свои поступки.

Марков-Карандеев Аркадий Игоревич

01.06.2023 ВасилийТ
Мошенник юрист

Представился мне как юрист, а на самом деле мошенник и разводила на деньги. Очень много рассказов было про его доверителей и их проблемы, как его супер связи в разных структурах решили все их проблемы. Доверился ему, он взял деньги и начал пропадать, как только не пытался его выловить и позвать на встречи, ни в какую, в конце концов телефон его и вовсе перестал отвечать. Будьте осторожны.

Не оформляют возврат

Не оформляют возврат 1) Прислали в грязной коробке 2) Прислали без зарядного провода и двух насадок 3) Тянули время с решением о возврате 4) НЕ ОФОРМИЛИ ВОЗВРАТ 29 мая получила заказ (оформляла на озоне) через курьера от этого магазина, поставила подпись, что товар получен. Вскрыть и посмотреть при курьере возможности не было, он, получив подпись, сразу убежал. Обнаружила, что отсутствует зарядный провод и две насадки. Всё остальное упаковано, не вскрывалось. Сразу же оформила возврат через озон, но нужно было...