Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Добрый день! Хотелось бы уточнить для чего эти звонки с Call centr, и запись на определенное время и место, если по факту живая очередь. Мало того что находятся сотрудники, которые умудряются пропускать своих знакомых. Тем самым создавая конфликтные ситуации между Клиентами. Вчера с 12 до 15.44 Простоял в очереди в филиале Колеса КЗ по данному адресу, но к менеджеру банка так и не сели на прием. Хоть и заняли очередь, но так как сотрудница пропускала знакомых Клиентов нарушая очередь у нее не...

Вчера в 21:07 с моей карты были сняты деньги путём перевода на карту другого банка, снятие было на одинаковую сумму двумя переводами ( дважды перевели с комиссией) при этом в истории переводов данной операции нет ( она есть только в смс переводах, доступ к интернет-покупкам у меня всегда закрыт свою карту ни кому не дают, в приложение своё залазить уж тем более, по сомнительным ссылкам не переходил и тд. Что за дела я являюсь вашим клиентом, я оплачиваю ежегодно сумму за услуги ваши, от вас я...

01.10.2021 г. пришло уведомление "Уведомляем Вас, что работа Вашего личного кабинета на сайте kaspi.kz приостановлена согласно Договору о предоставлении услуг". Причина отключения была банальная: Клиент (ФИО по этическим соображениям не будем указывать здесь) оформила 2 товара себе и своей сестре с доставкой на дом (адрес тоже указан)., но Каспи банк почему-то посчитал, что это нарушение и закрыл каспи магазин. Теперь вопрос: подача 2 заявок одним человеком противоречит правилам Каспи банка или...

Здравствуйте уважаемы сотрудника Каспи банка. 3 недели назад мы подключились к каспи магазину. Работали нормально. Проблем не было. Еженедельно в срок загружали прайс не изменяя цены на товары (как было написано во внутренних правилах КБ). Но в один день Клиент оформил 2 товара, и после этого каспи банк заблокировал наш магазин. Мы попытались выяснить ситуацию через онлайн-чат и через службу качества итд. но напрасно... написали типа Каспи так захотел...смешно да и глупо не так ли. Разве один...

Здравствуйте. В приложении погасила все оформленные кредиты наличными. А чтобы закрыть кредитный счет я должна обратиться в банк лично. То есть открыть кредит хоть на миллион я могу онлайн, а чтобы закрыть счет, необходимо обращаться лично в банк. Либо оформлять доверенность на кого-то, и отправлять доверенного. Какой смысл в онлайн операциях, если в итоге нужно мое присутствие, чтобы закрыть уже пустой счет, оставшийся от кредитов. Почему он не закрывается автоматически вообще?

Здравствуйте! Сегодня я воспользовавшись банкоматом в г.Актобе, тд Алтай положил почти 2млн тенге, но банкомат проглотил деньги, и вышло сообщение. «Деньги не зачислены, обратитесь 9999.» Это довольно внушительная сумма денег, что конечно же меня беспокоит. Банкомат не выдал ничего, то есть вышло сообщение и выбросило на главное меню.

Здравствуйте уважаемы сотрудники Каспи банка. 4 октября 2021 г. подключились к каспи магазину. Сегодня т.е. 11 октября 2021 г. клиент оформил 2 товара одновременно с доставкой на дом, после оформления клиентом, Каспи банк блокирует и оповещает о закрытии нашего магазина. Получается если клиент оформил 2 товара (224 000 х 2) МНОГОУВАЖАЕМЫЙ КАСПИ БАНК СРАЗУ ЖЕ БЛОКИРУЕТ, не проверяю всю информацию. Как понять? Оформление 2 товаров уже в КЗ незаконно?! НЕ беспредел ли это? Прошу у компетентных органов рассмотреть и ответить

Отвратительный интернет. Не первый раз уже жалуемся. Сколько может это продолжаться все время нет интернета за что мы платим? Чтоб по пол месяца интернета не было? Тогда делайте перерасчёт буду половину платить! Приходят сотрудники даже толком объяснять не могут в чем причина!

Сегодня хотела оплатить процедуру в салоне через Kaspi red, мне сказали если через kaspi red, то оплата будет плюс к стоимости 15 %, это что за проценты мы должны платить салону, если мы итак платим банку % за годовое обслуживание? Я Очень давно пользуюсь картой kaspi red и приобретаю покупки, но такое впервые, примите пожалуйста меры!

Я брала кредит 260 примерно, ежемесячно у меня 30000 тенге было, без моего согласия, без объяснений сделали оптимальный кредит, я эту сумму уже 2 раза больше оплатила, хочу подать в суд, дальше не буду платить, суд подайте меня. Бессовестные.

Каспий тупо сожрал мои деньги! 6.10 числа перевела деньги на свою карту сбербанк. Сказали что перевод не проведен. А сами сожрали тупо мои деньги! Никакие операторы не хотят ответить на мои вопросы!

Добрый день! Я зарегистрировал магазин под свое ИП. Логин и пароль для входа не получил, так как моя почта была зарегистрирована в другом магазине в качестве дополнительного пользователя (я работал там менеджером и доступ мне был предоставлен для контроля заявок и добавления товара). В настройках магазина моя почта была удалена. Этот магазин зарегистрирован на другую почту, я не являюсь его владельцем. На данный момент, отношения к этому магазину, я не имею. Решил запустить свой магазин. Планирую продавать электротовары.

Здравствуйте. Сегодня купила дочке куртку в одном из бутиков в ТРК Актау. Там в общем была 10%скидка. И я выбрала куртку за 24500. На кассе мне сказали что с каспи ред нет скидки, а плюсь в добавок +10%. В итоге оплатила 26950тг. Объясните пожалуйста, это нормально?

Доброе время суток! У меня не то что жалоба, а предложение. Вот что я предлагаю если ваш лимит достиг 30,0 тт то нужно сделать так, чтобы выше лимита бонусы переходили на следующий месяц, а не сгорал. Я не зная этого потеряла бонусы с последних трех покупок мне так обидно стало что, бонусы не нечислены😢.

Генеральному директору центрального РДТ Астанателеком Темирханову Х. Просьба пересмотреть мой тарифный план за услуги либо отключение без переплаты. В данный момент у меня услуга ежемесячной оплатой 7000тенге, оплачиваю без долгов без опоздания с 19 июля 2019г и 19 сентября 2021г по договору и по заявлению срок на 2 года закончился и прошу пересмотреть план на бюджетный вариант или отказываюсь от услуги, но ваши работники требуют за каждый использованный месяц 2-х лет оплачивать по 1.500 т...

Здравствуйте. При покупке первого товара от десяти тысяч тенге - три тысячи бонусов должны были начислить при получении товара. Бонусы не зачислились, составила обращение через оператора банка. Прошло уже 5дней, так и не решился вопрос. Прошу принять меры.

Здравствуйте! Вопрос такой, на каких основаниях перенесли даду оплаты по кредиту? Кредит взят 14 числа нам его перенесли на 3 число. Был взят телефон в расрочку 3го числа. За телефон оплатили досрочно. Кредит который был 14 го числа мы должны платить 3го числа. Тоесть если мы не заплатим 3го числа хотя брали 14го нам будет насчитана пеня на эту сумму? Мы брали 14го так как нам удобно производить оплату в этих числах у нас зарплата 13го числа. У нас никогда не было задолжностей по кредитам всегда все вовремя оплачивали. Почему такая не справедливость? Почему не спрасили перенесли дату?

Люди надо всем собраться и подавать на них в суд! А то совсем они оборзели! Сдирают деньги, а работать не хотят! Целыми днями из-за них стоит простой на работе, убытки! Если мы все соберёмся и. Коллективно подадим на них в суд, они как миленькие будут! А вообще кто хочет интерне сразу рекомендую не связывается с компаний алтел, они мошенники!

Здравствуйте! Меня просто игнорируют в вацапе, пишут с вами свяжутся операторы и просто нет ответа! Звонишь на 160 там отправляют на в вацап, с 2016 года не могу переоформить лицевой счет домашнего номера телефона и интернета, так как явлюсь собственником ,2 раза переоформляла в каменке, писала заявление, предоставила документы, что сейчас собственник дома я, потом в каскелене тоже самое, мне говорят с вами свяжутся и так никто не связался. Я не могу заплатить за телефон по лицевому счету с...

Ужасная курьерская служба. Грубые сотрудники. Кто вообще их набрал работать с людьми. Никакой этики нет. Работают цари да боги. Товар так и не доставили. А все потому что я не могу принять товар в первой половине дня. А они его не могут доставить после обеда, просто потому что им уже не по пути. Зачем нужна тогда такая служба? Ответьте, пожалуйста. И это не в первый раз. А однажды вообще курьер доставил товар после 10 вечера и под шафе