Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Wildberries

08.06.2021 Nata12
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 24.05.2021 был произведен возврат товаров, 16 день, денег нет, в разделе финансы висит возврат как начисления, но на обращение отвечают ждите чего ждать? Почитав отзывы, поняла что надо писать в общество защиты прав потребителей, вообще очень разочарована ТК сумма выкупа у меня не маленькая, пользуюсь постоянно данным сайтом.

Kaspi Bank

07.06.2021 AndreyTen
Недостоверная информация от колл центра

Недостоверная информация от колл центра 5 мая жена открыла kaspi pay, до этого звонили в колл центр, уточняли все подробности по поводу условий, больше интересовал вопрос через какое время появится kaspi red, потому что раньше для этой категории нужна была определенная сумма продаж, а в кол центре же сказали вне зависимости от продаж у вас появится эта функция через месяц т.е. жена открыла 5 мая, а kaspi red фактически должен был быть 5 июня, 6 июня позвонили в кол центр и там оператор говорит якобы вы должны обновить приложение и...

ТОО Fonte

Виниры для зубов

Виниры для зубов Приобрела виниры вообще не держатся на зубах такое ощущение как будто кары через интернет за всё заплатила 30 000 тенге подскажите как можно вернуть деньги. Буду очень признательна за совет спасибо 87053339373

Kaspi Bank

07.06.2021 shariot
Kaspi Pay

Kaspi Pay Моя мама - Индивидуальный предприниматель. Пытаемся с ноября 2020 года подключиться к Kaspi Pay, однако постоянно отказ, хотя ни задолженностей, ни арестов нет. Звоню по номерам, постоянно говорят, что не могут ничем помочь, это внутреннее решение банка согласно внутренних правил, причем, каких, никто объяснить не может. Что делать? Куда писать?

Долгая реакция на жалобу

Долгая реакция на жалобу Здравствуйте! Каспи для юридических лиц нужно доработать, каспи бизнес не получается зайти 2 неделю, в связи с тем, что истек срок доверенности, которую мы отправили на следующий же день, но интернет банк все также недоступен. Операторы ни рыба ни мясо, только завтраками и могут кормить. Терминал каспи пей везут уже порядка 3 недель. В общем каспи возможно для физ лиц, но не для юридических.

Отношение сотрудников

Отношение сотрудников Добрый день! Хочу пожаловаться на сотрудников каспий банка за их хамское отношение к клиенту, за их не компетентность. Почему сотрудники этого банка звонят по 30-40 раз на день, не ужели они не знают закон о банковской деятельности, что по закону они не более 3 раз обязаны позвонить и предупредить клиента о задолженности? Меня это сильно возмущает и доставляет неудобства, так как кредит вообще не на мне. Почему они не знают законов, не на один вопрос они не могут ответить, почему они себе...

Не поступили деньги

Не поступили деньги Здравствуйте! 01.06.2021 примерно после 20:00 моя мама делала пополнение карты каспи голд через банкомат который находится в магазине “Meal Mart” на Прокофьева 144. Деньги так и не поступили на карту каспи голд. Звонили в колл центр, заполнили форму которую нам отправили по ссылке сотрудники каспи банка. Нам обещали что вопрос будет решён в течении суток. Но никто нам не звонил и деньги не поступили на карту. Вся проблема в том что, Мама не взяла чек и по этому тянут. Мы вообще не...

ТОО Fonte

02.06.2021 Кульбаева
Зубные виниры

Заказала виниры, обещали к ним дополнительно щетку и средство по уходу (годовой запас) . Заплатила 18201 тенге (сказали акция стоило 29900тенге) . На почте получила посылку внутри непонятных два куска пластмасса, мои зубы скрывают наполовину. Я мать одиночка, воспитываю одна сына. Для меня это большая сумма. Помогите вернуть мои деньги.

Грубый разговор

Грубый разговор Здравствуйте хотел узнать можно ли ее наказать как-нибудь? Звонила девушка с каспи банка за задолженность родителям. Да есть просрочка но разве им можно так орать, хамить грубо разговаривать. Орала как с ума сошла, по моему они не должны так разговаривать, можете прослушать? Номер время добавил звонка.

IT TRADE

Доставка товара

Доставка товара Заказал товар 26 мая. Получил согласие продавца, 28-го приехал за товаром. Товара - нет. Предложил сделать доставку в этот же день, получил согласие. Товар не привезли. Телефон не отвечает. 29 и 30 мая товар не привезли. Телефон не отвечает. Послал сообщение на ватцап. Ответа нет. Всё!

Консультант разговаривал грубо

Консультант разговаривал грубо Мне звонит один парень с каспи банка не знаю как зовут, не представился, ужал что позвонит моим родственникам родителям, и чтоб они мне оплатили деньги, какое вы имеете право и при чем тут родители, сами взяли сами и оплатим

Терминал

Терминал Здравствуйте! Я внесла сумму через каспий терминал, но в мою карту оно не поступила. ! Я позвонила всем отделениям в городе, пол часа не могла дозвониться. И оставила форму по каспий предложению. Когда все таки дозвонилась и что мне говорит оператор мол им по всему казахстану звонит люди и что я должна ждать два дня что бы они ответили внимания ответили на мою форму. Чтаа? У вас не хватает работников? Я должна переживать по этому поводу два дня? Прошу разберитесь с этим по быстрее мне эти деньги нужный! Смешно даже не могу взять своих денег!

Почтовые услуги

Почтовые услуги Добрый день! Посылка отправлена из германи 28апреля в казахстан прибыла в алмаату 14 мая. На сайте стоит что 15.05. Она покинула цент импортных посылок, но до павлодара она не дошла, сегодня открываю стоит тот же статус но с числом 27.05. Как понимать? Пол месяца она идет по казахстану. , дай бог чтобы без вскрытия, как один раз пришла пол посылки не было. Примите меры пожалуйста!

Хищение

Хищение Добрый день, не первый раз пропадает бандероль, пункт получения п. Осакаровка, Карагандинской обл.. Как можно опускаться до воровства? В прошлом году украли платье и запихали бумагу, в этот раз вообще пропала бандероль, зачем Вы берёте чужое? Вы не думаете что кто-то ждёт весточку от родственников?! А начальство куда смотрит? Устанавливайте камеры, гоните воров, по 33. В скором времени мы перестанем пользоваться услугами Казпочтой, потому что не хотим делать подарки Вашим бессовестным и безответственным коллегам. Спасибо

Звонят с утра до вечера

Звонят с утра до вечера Вчера звонили родителям, угражали, что бы они с работы ушли, что якобы мы с мамой в розыске аж три года, что мы мошенники, звонят с утра до вечера миллион раз, хотели сделать деньги, его зовут Сумгат, он работает в каспи банк, в городе Талдыкорган, там девушка работает в банке слили наши данные, угражали

Путешествие по Казахстану

Путешествие по Казахстану Здравствуйте, мне отправили посылку 10 дней назад с Алматы до Шымкента. 5 дней назад оно тупо стояло в городе семей и патом консультанты мне говорят что в четверг у вас в Шымкенте будет, сегодня я вам звонила и они говорят что ваша посылка идет с оскемена в Алматы. извините как можно это понять? Сколько дней я должна ждать? Мне сказали что доставка максимально за 7 дней. Почему я все ещё не могу получить свой товар? Я этот товар должна сегодня подарить. Решите эту проблему!

Звонки

Звонки До оплаты кредита 2-3 дня! На каком основании мне звонят по 3000 тысячи раз в день? С периодами в 1 минуту. Это что за тариф лось? Позвони и сбрось? На каком основании мне скидываются вот такие маяки я не поняла? Что за забота? Звонят спрашивают через что я буду платить? Какая вам разница скажите-ка мне? Оплата есть и хорошо. Будут просрочки тогда и звоните. Это что за наглость я не понимаю? С таким поведением вашим я буду подавать в суд за такие действия!

ТОО Фонте Ко

25.05.2021 Ансар
Забирайте товар, верните деньги

Забирайте товар, верните деньги Зубы виниры пластмасса и не подошли и не соответствует, инструкция нету. Чётки для обслуживания нету, нету документы книжки и гарантия. На зубы моей не подходит, это какой то пластмассы. Прошу вернуть деньги 18200 обратно 87077599184 мой номер каспи.

Kaspi Bank

25.05.2021 Malik1986
Курьер до сих не привез товар, прошло больше 10 дней.

Курьер до сих не привез товар, прошло больше 10 дней. 9 мая 2021 года заказал через приложение Каспи, электроплиту. Номер заказа 159893967. 10 мая 2021 года мой Товар покинул город Нурсултан. Согласно деталям по доставки, товар Прибыл в Алматы 16 мая. До сих пор не получил товар. Постоянно только пишут "Ваши данные передали в соответствующий отдел". Прошу мне позвонить и сказать где мой товар.

Безопасность Карагандинского Сортировочного центра

Безопасность Карагандинского Сортировочного центра Здравствуйте! 17 мая 2021 года маме отправили посылку CX160525140KZ с Чимкента в Карагандинскую область г. Шахтинск . 21 мая посылка поступила в Карагандинский Сортировочный Центр и по сей день находится там ... сегодня уже 25 .05. 2021 г. Почему сотрудники этого центра халатно относятся к своим функциональным обязанностям?! Ужасный сервис , позор Казпочте нашей Республики! Который день звоню 1499, пояснить данную ситуацию не могут ... Отправили 2 запроса в этот чертовый центр , а в ответ тишина! Никогда больше не буду пользоваться услугами позорной Казпочты!