Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Мне отправили посылку до места где я проживаю, то есть до алтынды, а она лежит в городе макинск это 20км от моего места проживания, и пишут что готова к самовывоза, почему я должна туда ехать? Наняв такси за 5,000 тг? Если я заказала до моего места. У нас уже пол года почта не работает по причине, что работник почты болеет, почему не решите эту проблему? Посадите другого оператора, почему народ должен страдать.

Здравствуйте, ​ 18 мая 2022 года я отправила почтовое отправление CL055504334KZ по адресу 040806 Капчагай, Село Кербулак ул. Студенческая 1/1, но оно пришло на другой адрес в поселок Сарыозек. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Так как не могу никуда дозвониться и подписаться. Везде полный игнор. Трубки в центральном Алматинском не берут, горячая линия отсылает на 1499, где звонок, по-видимому, платный и меня сбрасывает сразу. Хороший бизнес, никто ни за что не отвечает, еще и деньги берут за решение своих же косяков 👌🏽

Здравствуйте. Прошли все сроки рассмотрения. Сколько это может продолжаться? Вы можете мне ответить. Все деньги на карте. Если вы не ответить я буду вынуждена обратиться с жалобой. 27 заблокировали и никаких действий не предпринимаете. Вы вообще работаете?

Добрый день! Ситуация следующая: 13 апреля оформили покупку товара в рассрочку через каспи-магазин. Номер заказа 195725022, продавец Mihome.kz 18 апреля мы товар получили, однако выявили, что он не отвечает по параметрам, указанным на сайте.  23 апреля согласовали возврат с продавцом и отправили ему товар так же, через каспи-магазин. Продавцу были предоставлены видео и фото материалы, что товар целый, в целостной упаковке. 15 мая каспи-магазин уведомил нас по телефону, что товар возвращен...

Хочу пожаловаться на то, что сотрудники компании при первой установке не говорят правду, о реальной условии договора. Мне сказали изначально при отключении интернета будет штраф, но не большой процент за не использованный период договора. А сейчас через год я хочу отключить интернет, но теперь мне посчитали 26 000 штрафа за отключение. Это вообще нормально 26000 за какой-то вшивый интернет. Нигде, ни в какой компании такого нет. Самая плохая компания. Высасывают только деньги. И даже монтеру...

22.05.2022 г. в 11.50 ч. ко мне на сотовый телефон с номера 87073155738 позвонила работница проблемного отдела Каспий Банк, которая вела себя неподобающе и разговаривала агрессивно. По возможности можно ли принять в отношении нее какие-то меры, чтобы она впредь так не делала? Как знаю у Вас все разговоры записываются, прослушайте, пожалуйста, запись.

До известных событий был счёт и pos терминал банка втб. С установкой pos терминала не было никаких проблем. Открыл счёт в каспи, но с установкой pos терминала нужно пройти тот ещё квест. Прошло уже три месяца, но внятного ответа ни от кого получить не удалось. Что-то говорят про прием оплаты на qr код. В казахстане 22 банка, у людей кроме дебитных, куча разных кредиток, но обслужить нет возможности. Просто скажите да или нет, чтобы не терять время и открыть счёт в другом банке. Вообще-то это сюр какой-то, особенно на фоне красивых презентаций продуктов вашего банка.

Ранее оставлял жалобу, каспи банк вы мне уже надоели, со мной связались, давно ещё, сказали, что с момента того как поставили блок в течение 14 рабочих дней снимается. Уже прошли ваши долбанные рабочие дни и до сих пор в блоке. Сделайте что-нибудь полезное в своей жизни и решите этот вопрос. Вам легко говорить ждите и ждите, но когда все деньги на карте, а я не могу ими воспользоваться это херово

Добрый день! Когда отправляем договора на валютный контроль приходит СМС сообщение, что ответят в течение часа, на самом деле совсем не так, отвечают в течение суток, звонишь в ваш колл центр 2323 они ничего не знают, не дают телефона валютного контроля, ничего сказать не могут говорят в течение 3 рабочих дней, зачем тогда присылаете СМС что в течение часа! Если не успеваете обрабатывать в валютном контроле нужно набирать тогда больше штата сотрудников! Нельзя, чтобы клиенты страдали ваши! Наша...

Ни одного разу не было у меня просрочки по кредитам, даже в январские события, когда в вашем каспи - банке тряслись за свои деньги и позвонили мне заранее, перед днем оплаты напомнить - я не подвел каспи, и оплатил всё вовремя! Более того, больше месяца назад я полностью досрочно закрыл все кредиты! А теперь, когда мне насущно необходимо получить небольшой кредит - постоянные отказы! Чем вы тогда отличаетесь от простых наличных? Разочарование в каспи жесткое.

Доброе утро! Недавно только узнала, что мне не начисляются бонусы. Причём очень давно. Всегда думала, что в конце месяца начислят и как-то не заостряла внимание. Это же банк, не на базаре же… Связалась с консультантом, разъяснений не получила. Девушка как автомат, отправляет читать пункт 3 договора. Дальше ни как не может прокомментировать. Как в посольствах, когда не одобрили визу и говорят имеем право не объяснять причину 🙄. Позвонила ещё 2 раза, берут консультанты, просят подождать , после...

Добрый день, работаю с Каспи Pay уже больше года. Регулярно прошу предоставить мне POS Терминал. Никак не получу. Неоднократно обращалась на номер 2323, принимают мои заявления/просьбы/жалобы, но ни разу ни кто не перезвонил. Колл центр говорит, пробивайте чеки через приложение и когда-нибудь мы Вам предоставим. Это очень печально. Как быть не знаю.

В декабре 2021года я совершила покупку через каспий-магазин, в феврале товар перестал работать, продавец не выходил на связь. Операторы каспий до 21.04 не реагировали, пока я не пригрозила судом. 21.04 курьер забрал испорченный товар. Сегодня 17.05, по словам оператора, товар до сих пор не прибыл к продавцу, деньги возвращать отказываются.

Добрый день, оплатила 3500 тг за доставку, указала адрес дома, мне звонит курьер в 17: 50 заметьте и говорит что скоро будет, я на работе, на что он мне сказал что это не его проблемы и он работает до 18: 00 и якобы мне нужно будет доплатить чтобы он привез мне мою уже оплаченную посылку? Как быть? Ещё и в блок меня закинул когда я сказала что буду жаловаться, что это значит? Они должны заранее предупреждать и спрашивать, не все люди сидят дома

Позвонили сегодня снова с банка, была паросрочка на месяц, оплатил большую часть день назад, сегодня их сотрудница обвинила меня в хамстве и учила меня как мне разговаривать, говорила мне что я обязан отвечать на ее вопросы, и конституция нашей страны ее вообще не интересует, статья, по которой каждый гражданин имеет право на тайну. Она мне говорит что не имею, так как звонят мне с каспи банка. Говорила что по льготному периоду не имею право на просрочку (а как же пеня по пол процента за каждый...

Пытаюсь зарегистрироваться в Kaspi Pay, для дальнейшей регистрации в Kaspi магазине, но мне приходит отказ. Ваш Консультант при первом обращение даже не сказал что в первую очередь необходима регистрация в Kaspi pay, а далее уже в каспи магазине. Сейчас пытаюсь регистрироваться в kaspipay и приходит отказ, хотя ИП новое штрафов и задолженностей нет само собой, в чем причина неизвестно, консультант говорит по системе отбора. Что же это за такая система отбора? ИП специально было открыто для работы с Каспи магазинам - а тут такое. Почему так не справедливо. Почему не указывается причина?

Здравствуйте, позвонили с банка, спросили почему не плачу по кредиту, сказала она что не знает почему, я ответил что задерживают зарплату, а она говорит что я месяц так уже говорю, значит знает из-за чего нет оплаты. В общем, как всегда, была недовольна тем что мою зарплату задерживают, и недовольна тем , что во время разговора я ее плохо слышал, попросил говорить громче, она ответила: уважаемый, вы меня прекрасно слышите, хорошо? Это что? Договоренность какая-то что ли, если что-то ты меня...

Здравствуйте, заблокировали учетную запись, с 19 апреля прошло 15 рабочих дней. Это когда-нибудь закончиться? Не могу снять деньги, куча просрочек. Не могу получить зарплату. Некорректные операторы, которые читают заученный текст. Почему вы не можете уже дать ответ и вернуть мои деньги? ! Это уже просто достало

Всегда брал кредит в этом банке даже ни знаю с какого времени и всегда платил вовремя за все время ни одной просрочки, но к несчастью сломал плечо, и впервые за все время попросил отсрочку на 2-3 месяца,и это уже в тот момент когда все кредитные проценты с этих кредитов сняли ( как говориться все сливки сняли) остался только долг , и самое обидное что на мое обращение ответила особа не особенно дружащая с головой Онланова С.О " уполномоченным органом Банка отказано в удовлетворении заявленной...

На свою жалобу снова получила формальную отписку. Поясняю на вашу отписку- в обращениях в приложении оставляла жалобу! На полной версии сайта тоже писала! На эл почту 2 месяца жду ответа - ответа нет! Не нужно отписываться и отвечать одно и то же!