Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Здравствуйте, банк заблокировал мне переводы три дня назад. Сработала как мне сказали система безопасности. Позвонила оператору, сказали проблему решат и со мной свяжутся. Никто не решил мою проблему и со мной не связался. Отдайте мне мои деньги. И можете расторгать со мной договор. Всегда любила этот банк. Сейчас разочарована.

Моему ребенку Суханберлі Меруерт Бахыткызы выдан кредит на товар, у нее пенсионных отчислений нет, она студентка, ей 18 лет, так как она студент, обеспечиваю ее я как мать. Почему выдан товар на кредит без пенсионных отчислений, по правилам кредитования без пенсионных отчислений последние 6 месяцев не должны выдавать кредит. Прошу рассмотреть каспий банку программу, чтобы ни кому без пенсионных отчислений не выдавали ни какие виды кредита. ни через каспий приложение, ни онлайн, ни офлаин. Я, Ашимова Зергуль Жумагазиновна буду жаловаться в нацбанк насчет кредитование без пенсионных отчислений.

Плохая качества связи заставляют по пол дня ждать ответа , ни каких действий не ведут для устранений проблем. Подали заявление на смену другого тарифа ждём больше двух месяцев ни какого ответа нет. Нет такого специалиста которое мог бы решить проблему отправляют друг к другу

29.05.2022 года в 04: 53 (01: 53 по мск) я сделала заказ на вайлдберизз, 78215877 артикул, после чего в течение 2 минут я отменила заказ, однако в истории покупок пишется, что я только оплатила заказ (отмены покупки нет) в доставках пишется отмена, а заказ продолжает формироваться (скриншоты прилагаю)

Здравствуйте я и моя фирма работали по договору по каспи доставке из начально всю работу поставили как надо, были одни из лучших по рейтингу, надёжные отборные сотрудники, набрали кредиты многомиллионные для приобретения техники (для перевозки и доставки товаров) теперь нашу фирму отключили от работы, и поставили подставные фирмы своих же сотрудников каспи, могу по фамильно расписать схему от директора логистики каспи начиная, я пытался добиться справедливости, но без успешно до руководства...

Закрыла кредитный лимит на покупки - в кредитном бюро данная сумма продолжает отражаться как действующий кредит, хотя я им даже не воспользовалась ни раз! Не могу оформить ипотеку в отбасы банке уже месяц - потому что меня не предупредили, что данная услуга банка расценивается как выданный мне кредит. Менеджеры банка "кормят завтраками" каждый день! Разберитесь в ситуации и обновите информацию в кредитное бюро!

Заказали компьютер 3.05.2022, продавец передал товар каспи 4.05.2022, доставка должна была быть 9 мая. Сначала сказали что задерживается, и будет через 3 дня. Потом сказали что доставят 19-20 мая, сегодня 27.05.2022 товара нет до сих пор. До сих пор не выехал с города-отправителя. Сегодня сказали что товар доставят 29-30 мая. Мы им уже не верим, ужасно обманывают, кроме того что ещё и не могут просто связаться с курьерской службой и просто уточнить. Прикрываются какими-то принятиями обращений...

Отсутствует интернет уже как 1 месяц, в п. Хантаги, Туркенстанская область, в начале все как то работало более ли менее, а теперь с мая месяца интернета совсем нет, хотя оплату не забывают начислять с пеней. У меня стоит беспроводной интернет, говорят технические неполадки и устраним скоро. Не советую, брал роутер через Казахтелеком. Монополист он и есть монополист, что хочет, то и творит.

26.05.2022 расторгнули договор Каспи я не согласна с решением Банка, в связи с тем что я в этой ситуации потерпевшая. Я никоим образом не связана с подозрительными действиями которые осуществлялись по моей карте. Прошу не расторгать со мной договор. Я хочу в дальнейшем сотрудничать с банком

Мне отправили посылку до места где я проживаю, то есть до алтынды, а она лежит в городе макинск это 20км от моего места проживания, и пишут что готова к самовывоза, почему я должна туда ехать? Наняв такси за 5,000 тг? Если я заказала до моего места. У нас уже пол года почта не работает по причине, что работник почты болеет, почему не решите эту проблему? Посадите другого оператора, почему народ должен страдать.

Здравствуйте, ​ 18 мая 2022 года я отправила почтовое отправление CL055504334KZ по адресу 040806 Капчагай, Село Кербулак ул. Студенческая 1/1, но оно пришло на другой адрес в поселок Сарыозек. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Так как не могу никуда дозвониться и подписаться. Везде полный игнор. Трубки в центральном Алматинском не берут, горячая линия отсылает на 1499, где звонок, по-видимому, платный и меня сбрасывает сразу. Хороший бизнес, никто ни за что не отвечает, еще и деньги берут за решение своих же косяков 👌🏽

Здравствуйте. Прошли все сроки рассмотрения. Сколько это может продолжаться? Вы можете мне ответить. Все деньги на карте. Если вы не ответить я буду вынуждена обратиться с жалобой. 27 заблокировали и никаких действий не предпринимаете. Вы вообще работаете?

Добрый день! Ситуация следующая: 13 апреля оформили покупку товара в рассрочку через каспи-магазин. Номер заказа 195725022, продавец Mihome.kz 18 апреля мы товар получили, однако выявили, что он не отвечает по параметрам, указанным на сайте.  23 апреля согласовали возврат с продавцом и отправили ему товар так же, через каспи-магазин. Продавцу были предоставлены видео и фото материалы, что товар целый, в целостной упаковке. 15 мая каспи-магазин уведомил нас по телефону, что товар возвращен...

Хочу пожаловаться на то, что сотрудники компании при первой установке не говорят правду, о реальной условии договора. Мне сказали изначально при отключении интернета будет штраф, но не большой процент за не использованный период договора. А сейчас через год я хочу отключить интернет, но теперь мне посчитали 26 000 штрафа за отключение. Это вообще нормально 26000 за какой-то вшивый интернет. Нигде, ни в какой компании такого нет. Самая плохая компания. Высасывают только деньги. И даже монтеру...

22.05.2022 г. в 11.50 ч. ко мне на сотовый телефон с номера 87073155738 позвонила работница проблемного отдела Каспий Банк, которая вела себя неподобающе и разговаривала агрессивно. По возможности можно ли принять в отношении нее какие-то меры, чтобы она впредь так не делала? Как знаю у Вас все разговоры записываются, прослушайте, пожалуйста, запись.

До известных событий был счёт и pos терминал банка втб. С установкой pos терминала не было никаких проблем. Открыл счёт в каспи, но с установкой pos терминала нужно пройти тот ещё квест. Прошло уже три месяца, но внятного ответа ни от кого получить не удалось. Что-то говорят про прием оплаты на qr код. В казахстане 22 банка, у людей кроме дебитных, куча разных кредиток, но обслужить нет возможности. Просто скажите да или нет, чтобы не терять время и открыть счёт в другом банке. Вообще-то это сюр какой-то, особенно на фоне красивых презентаций продуктов вашего банка.

Ранее оставлял жалобу, каспи банк вы мне уже надоели, со мной связались, давно ещё, сказали, что с момента того как поставили блок в течение 14 рабочих дней снимается. Уже прошли ваши долбанные рабочие дни и до сих пор в блоке. Сделайте что-нибудь полезное в своей жизни и решите этот вопрос. Вам легко говорить ждите и ждите, но когда все деньги на карте, а я не могу ими воспользоваться это херово

Добрый день! Когда отправляем договора на валютный контроль приходит СМС сообщение, что ответят в течение часа, на самом деле совсем не так, отвечают в течение суток, звонишь в ваш колл центр 2323 они ничего не знают, не дают телефона валютного контроля, ничего сказать не могут говорят в течение 3 рабочих дней, зачем тогда присылаете СМС что в течение часа! Если не успеваете обрабатывать в валютном контроле нужно набирать тогда больше штата сотрудников! Нельзя, чтобы клиенты страдали ваши! Наша...

Ни одного разу не было у меня просрочки по кредитам, даже в январские события, когда в вашем каспи - банке тряслись за свои деньги и позвонили мне заранее, перед днем оплаты напомнить - я не подвел каспи, и оплатил всё вовремя! Более того, больше месяца назад я полностью досрочно закрыл все кредиты! А теперь, когда мне насущно необходимо получить небольшой кредит - постоянные отказы! Чем вы тогда отличаетесь от простых наличных? Разочарование в каспи жесткое.

Доброе утро! Недавно только узнала, что мне не начисляются бонусы. Причём очень давно. Всегда думала, что в конце месяца начислят и как-то не заостряла внимание. Это же банк, не на базаре же… Связалась с консультантом, разъяснений не получила. Девушка как автомат, отправляет читать пункт 3 договора. Дальше ни как не может прокомментировать. Как в посольствах, когда не одобрили визу и говорят имеем право не объяснять причину 🙄. Позвонила ещё 2 раза, берут консультанты, просят подождать , после...