Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Блокировка учетной записи

Блокировка учетной  записи 19 апреля заблокировали учетную запись, ни каких объяснений, проверка. 28.04 у меня кредит, оплатить я его не могу, потому что деньги все на карте. Пошла просрочка. Решите этот вопрос, почему я должна страдать, из-за этого. Хотя бы дали снять деньги, и проверяйте хоть годами.

Сотрудники пугают, что будут звонить на работу

Сотрудники пугают, что будут звонить на работу Еще месяц не прошел, 10 дней прошло кредит не оплатила, в любом случае буду же платить, сотрудница каспи Асель стала ужать мол на работу звонить будем, письмо отправим, родственникам звонить будем, будто они за меня оплатят этот кредит, лишь бы репутацию ей испортить мне, и вообще я не подписывала договор и не соглашалась на оптимальный такой кредит, где на много лет мне растянули и добавили почти 2.000.000 т, и теперь мне приходиться это платить, я плачу хоть и с просрочками, но не надо так со мной разговаривать как эта асель с каспи, и язвит. Пусть не пугает меня моей работой.

Возврат денег

Возврат денег Уже недели 3 не менялся статус моего заказа. Писал обращение. Мне ответили, что товар был утерян, и что заказ можно отменить на 10 день с начала интервала срока доставки. Но как я недавно узнал, что функция отмены заказа при длительной задержке не работает в Казахстане. То есть, в личном кабинете кнопки "Отмена" нет. После писал несколько обращений, но получал одни шаблонные ответы. Вода на воде. Вопрос мой так и не смогли решить, и мои деньги висят. Почему за утерянный товар я не могу вернуть свои деньги без этих заморочек?

Wildberries

27.04.2022 Aigerim777
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. не возвращают деньги, за оплаченный возвращенный товар. Ещё из-за глюка товар стоит как не оплаченный, а только доставленный. Сумма возврата 37730 тг. Возврат якобы 23.04. Стандартные липовые отмазки. Ходила в банк, сказали нет ничего. Некоторым людям по 3 месяца не возвращают. Буду обращаться в прокуратуру, если не вернут. Верните мои деньги

Консультации

Консультации Почему я не могу связаться с операторами? Виртуальный консультант ваш бесит уже. Я не могу получить ответы на свой вопрос? Виртуальный консультант сам по себе что-то говорить, а когда просишь соединить с оператором, он автоматически отключается. Что за неуважение к клиенту!

Акимат

26.04.2022 Fridrih
Строительство частного сектора

Здравствуйте скажите на каком основании идёт выдача земельных участков под строительство частных домов в близком расстоянии возле жилого пятиэтажного дома по улице Украинской 215 после постройки у них будет печное отопление дым этот будет идти прям в окна , также возникает уза пожара, кто и на каком основании выдает такие планы под строительство .

Не доставленная посылка EMS

Не доставленная посылка EMS Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за не оказанные услуги и официально ответит по какой причине не доставили посылку в Чехию, а вернули в развернутом виде, перемотанная несколько раз , вся разорванная и помятая коробка, еще и вся мокрая. Мною 26 марта 2022 была оплачена посылка в Чехию , отправляла на Райымбека 158Б , EMS , трек номер ЕЕ092533860KZ 13 апреля мне молча доставил курьер посылку в ужасном виде. Документы при ней прилагаю. 16 апреля я написала обращение на сайт...

Жалоба на консультантов

Жалоба на консультантов Работаю бухгалтером для работы с банком работодатель добавил меня как дополнительного пользователя в Каспий пей, у меня ранее было приложение консультанты по другой организации. Консультанты банка предложили удалить приложение и установить снова (я так и сделала) теперь у меня полностью удалилась приложение и обратно не устанавливается. Звоню консультантам с 21 апреля никак не могут решить мой вопрос ссылаются друг на друга. Это просто ужас какой-то

Без паролей сняли деньги

Без паролей сняли деньги Просто ужас, без паролей (даже при покупке подгузников идёт подтверждение паролей) сняли деньги, звоню на 9999, прошу, чтоб отменили неизвестный платёж пока он ещё в статусе обработки, а они не могут. Что за банк? Кошмар? Днём за пол часа сняли деньги!

Kaspi Bank

25.04.2022 Daniyar0006
Отказ сотрудничества

Отказ сотрудничества Мы работали с каспи пай! 6 месяц сеедня вышел ошибка. Звоню говорят что у вас нарушение а у меня никакой нарушение не было. И причины нарушение не говорят! Почему в одну сторону надо смотреть? Клиент могут жалоб. Я и закрыть наш каспа пай? Почему не смотрят обе стороны может у клиента ошибка так нельзя

Kaspi Bank

25.04.2022 Илья
Не выдают Pos Terminal

Не выдают Pos Terminal Добрый день, работаю с Каспи Pay уже больше года. Регулярно прошу предоставить мне Терминал. Никак не получу. Очень много теряю клиентов, с крупными суммами покупки, т.к. они уходят и не возвращаются. Неоднократно обращался на номер 2323, принимают мои заявления/просьбы/жалобы, но ни разу ни кто не перезвонил. Колл центр говорит, пробивайте чеки через приложение и когда-нибудь мы Вам предоставим. Это печально. Как быть не знаю.

Товар не доставлен

Товар не доставлен Здравствуйте. Неоднократно писала обращения в приложение и тут на сайте. Мною оплаченный товар во время сбоя исчез из раздела доставки и теперь отображается как доставлен. Заказывала два пледа, один товар пришел, есть накладная (прикладываю) , но также отображается как доставлен 27 марта, хотя пришел раньше. Артикул 14954193 из доставок исчез, отображается как доставлен, но я его не получала, курьерская служба тоже говорят к ним этот товар не поступал и мне доставили только один плед! Ранее...

Kaspi Bank

25.04.2022 Zarina
Кредит

Кредит Я не понимаю почему мне уже как мес приходит отказ в кредите наличкой и рассрочки, просрочек нет у меня, что это такое? Сперва приучаете, потом отказываете, разве так можно? Я вынуждена отказаться от ваших услуг, я все эти годы лояльный клиент. Примите меры …

Оптимизация

Оптимизация У меня есть кредит в Каспий банк. Я оплачивала вовремя. Но дальше я вышла в декретный отпуск и появились проблемы. Писала в Каспий с просьбой уменьшить ежемесячный платеж и срок увеличить, но мне отказали. Впредь я с Каспий банком не буду работать. У меня проблемы на время, а они наоборот нервируют и звонят каждый час. Зачем нам такой банк? Вот закрою свой кредит. И вообще откажусь от услуги этого банка.

Kaspi Bank

22.04.2022 Karimova
Kaspi red

Kaspi red Здравствуйте! Хочу пожаловаться на каспи банк коллектору имя не знаю, но я пробью и дальше пойду жаловаться в нац банк просрочка 1 день, с утра позвонили я ответила. Но сотрудница каспи банка всем моим родственникам позвонила сумму разгласили всё на свете сказали. Понимаю если бы я не ответила бы на их звонок, но я ответила им. Скажите мне зачем всем звонить? ! Каспи банк никогда теперь не обращусь ваш банк.

Kaspi pay

Kaspi pay У меня ип открыла Каспий pay включили рассрочку и кредит. По какой-то причине забанили! Теперь не могу выяснить из-за чего, нарушений не было, 100% причину блокировки не объясняют, писать заявление бесполезно! Какая-то недружелюбная компания! Как разблокировать рассрочку и кредит? У супруга рядом такой же бутик и pay работает, продаём одно и то же

Отказ в рассрочке и в кредите

Отказ в рассрочке и в кредите Здравствуйте. Вот я брала у вас кредит (для подруги, ну это не важно) лет 6-7 назад, была просрочка пару месяцев, после чего досрочно закрыла. Но мне в вашем банке до сих пор не дают рассрочку, хотела дочке купить обувь какую то за 12000 тг на день рождения и то отказ, в кредите отказ. Уже достаточно времени прошло ведь пора бы очистить историю. Просьба к руководству банка, мне удобно брать у вас в рассрочку, прошу очистить историю. Другие банки дают кредит, а вы отказываете даже в рассрочке.

Kaspi Bank

21.04.2022 Alisher94
Карточный счёт

Карточный счёт Добрый день, на каспи голд перевели деньги 1 млн тенге, после этого момента ни снять не перевести не получается, в начале каждый день завтраками кормили, теперь говорят 15-45 днях, все это система, но при этом этот банк свои кредиты и платежи благополучно снимает, куда можно обратится, 9999 не компетентные роботы сидят, оставили заявление в отделениях все без толку

Кредит

Кредит Здравствуйте моему сыну оформляют кредит без подтверждения доходов, а он не работает у меня на иждивении один раз я погасила, он грозится ещё взять кредит почему я должна за него расплачиваться, решите проблему иначе буду писать в министерство

При переводе на другую карту сняли и не перевели

При переводе на другую карту сняли и не перевели Здравствуйте! У меня такой вопрос мне нужно было перевести деньги на карточный счет народного банка, после отправки система дает ошибку, что перевод не осуществлен, и горит красным цветом и стоит кружочек перечеркнутый. Но деньги списались и зависли непонятно, где при этом списалась комиссия. Звонил в колл центр сказали вопрос будет решен в течение 24 часов, хотя до этого операторы убеждали что перевод поступит от 5 минут до 3 раб дней. Теперь выяснилось что перевод завис. Банк принесу мне...