Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов Здравствуйте. Почему 1.5 часа должен сидеть клиент в очереди? Так сказала главный менеджер в отделе. Меня пригласили подписать договор с каспий магазином. Почему я должна сидеть в очереди 1.5 часа. Это неправильно. Почему мало менеджеров? Начальник отдела очень грубо ответила, что ничем не может помочь

Kaspi Bank

20.04.2022 Panarkul
Мoшеничество

Мoшеничество Здравствуйте. Я через интернет магазин хотела приобрести товар, отправила деньги на это номер карты 4400430120407876 назым. С после получения денег, заблокировала меня. Просто хочу предупредить, они наверное не только со мной, ни и других обманывают

Не поступили товары

Не поступили товары Уважаемый wildberries.kz! Я конечно все понимаю, но прошу мне ответить элементарно про мой заказанный товар! 1. Почему у меня в личном кабинете отображается что мне доставили товар 28.03.22 года? Хотя это не так! Это так сложно сделать? Или это обман чистой воды? 2. Может это для вас не деньги, но для меня это зарплата которую я зарабатываю мне никто не дарит просто так! Почему я должна дарить кому-то свои товары! Прошу ответить честно на данное сообщение! Я тоже человек и все пойму! Что вы...

Каспи Тревел

19.04.2022 A3em
Не вернули деньги

Отправила документы на возврат 4 ЖД билетов, получила ответ, что возврат произведут в течение 30 дней. Но деньги так и не поступили, консультант сообщила, что мне отказали, но причину не объяснила. Если не вернут, буду подавать в суд. Очень неприятная ситуация, при этом никто не планировал мне об этом сообщать. Ответ был очень хамский. Консультант грубит

Служба безопасности

Служба безопасности На меня путём обмана была оформлена товарная рассрочка через приложение Каспи банк. Верификация при этом пройдена не была, т.е. мне ни приходил ни код (я проверила), не было проверки FaceID, абсолютно никакой. Естественно, что ни товара, ни денег я не получила, но рассрочка на 24 месяца имеется. В разделе «мои заказы» этот товар так же не отображается. При помощи полиции человек, оформивший рассрочку был найдёт, но Kaspi Bank свою причастность к этому отрицает. При этом вводятся новые функции...

Бонусы

Бонусы Зачем дурить людей с бонусами, если по факту их не выдаёте? Брала рассрочку на 6 месяцев, на сайте указано, что получу 10 процентов бонусов. Ок, если вы так переживаете, можете ведь выдать их после завершения платежей, но к чему врать? При заказе с каспий магазина, так заказала и где? Звоню в колл-центр, оказывается мне не положены они, так как товар в рассрочку приобретала, просто испортили настроение. Пора уже переходить на другой банк, где и бонусы и кэшбэки лучше!

Худший провайдер

Худший провайдер Отвратительное качество связи. Отсутствие услуги от нескольких минут нескольких часов. Звонки оператору, обращения, все бесполезно. За услугу берется полная предоплата, деньги со счета снимаются, а интернет никакой, либо его нет вообще. Проблема в течение шести с половиной месяцев. Казахтелеком отказывается вести кабель в наш район, алтел - единственный вариант. Я бы пожелала людям, прежде чем приобретать услуги от этого "провайдера" ознакомиться с записями пользователей, среди которых...

Рассрочка

Рассрочка Хотел приобрести товар в рассрочку на 6 месяцев, к примеру на 5600 даёт только на 3 месяц. Хотел товар на 12 месяцев на сумму 14000, даёт на 6 месяцев. Нельзя сделать так чтобы покупатель рассчитывал сколько месяцев платить рассрочку. До 12 месяцев по своим деньгам.

Испортили историю

Испортили историю Добрый день. В период когда была нестабильность с деньгами перевороты в России и ухудшение финансового положения. Случилось затруднение в выплате кредита. На кредит в другом банке хватило, в каспи увы. Начались звонки с первого дня всем знакомым. Узы об испорченной истории. За два дня просрочки мне теперь все банки делают отказ из-за условий.

Заморозили мой счет

Заморозили мой счет Здравствуйте. Меня попросила знакомая дать ей каспи счет, сказала что ей закинут деньги, а я должна была снять и отдать ей. Мне скинули деньги, только хотела снять, а мой каспи заблокировали. Я просто хотела помочь человеку, который жаловался. Человек врёт, почему и за-за кого то должна я страдать. Больше никогда не могу пользоваться каспи. Это несправедливо. Прошу расторгнуть контракт со мной. Прошу вас, у меня связяна работа с каспи, прошу разблокировать мой каспи.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 27.03.22г.я сделала возврат пальто на сумму 4993 рубля в пункте самовывоза. В этот же день мне пришло извещение в ЛК о том,что денежные средства возвращены на карту,которой оплачивался товар.4.04.22г. я позвонила в банк,узнать о поступлении возарата денежных средств.Мне ответили отрицательно и сообщили,что карта Виза не обслуживатся в России и соответственно ДС не смогут поступить.Я написала обращение в ЛК ,что деньги так и не поступили,в ответ получила шаблонную отписку про их 10 календарных...

Бездействие рассмотрения обращения по возврату денежных средств

Бездействие рассмотрения обращения по возврату денежных средств 27 марта 2022г. при покупке товара в магазине H&M Hennes & Mauritz Kazakhstan LLP Вашим банком было дважды произведено снятие денежных средств с моей карты. 30 марта 2022г. в ваш банк было произведено письменное обращение на возврат денежных средств в сумме 7990,00 тенге. Данное обращение зарегистрировано 30.03.2022г. № 10170. Был получен ответ , что Ваш банк свяжется со мной в течение 5 дней. После моего звонка в Банк ,5 апреля 2022г. банком направлено мне сообщение о том, что мое обращение...

Прислали не тот товар и отказались оформлять возврат

Прислали не тот товар и отказались оформлять возврат Здравствуйте. Сегодня 10 апреля попросила мужа забрать посылку с вайлдберриз. Сделала свой скрин со своего установленного приложения и отправила на ватсап мужу. Ему выдали посылку. Он привёз домой и какового было моё удивление, что выдали не то что заказывала. Я заказала крем для сухой кожи своему ребенку. Нам прописала его аллерголог. Так как в аптеках моего города крем такой не продают. Посоветовала заказать на вайлдберриз. Я заказала сразу большой тюбик 177мл вместо 50мл. А мне выдали в...

Jet Logistic

09.04.2022 Grekk13
Важно!

Важно! 28.03.2022груз был отправлен из Экибастуз в Шымкент обещали доставить в течение 6 ти дней. Сегодня уже 12-тый день пошёл. И когда он приедет мне ответить не могут. Прошу руководство компании обратить внимание на мою проблему.

Курьер не доставляет товар

Курьер не доставляет товар У меня тоже такой вопрос: почему курьер не доставил товар по адресу? Изначально он спрашивает, когда звонит, уточняет адрес и потом отказывается от доставки. Хотя я уже каждый раз получала до адреса. Я решила подать в суд на курьера.

А ПКБ Статус договора поменять

А ПКБ Статус договора поменять Я получила пкб (кредитная история) , там где статус договор написано ссудная задолженность списана, почему так указали? Я же через коллекторское агентство оплачиваю ежемесячно. Я заявку оставила в банке, чтобы поменяли статус договора на передано в коллекторское агентство. Если списали, тогда почему я оплачиваю через коллекторское агентство? Прошу изменить статус договора на передано в коллекторское агентство

Wildberries

06.04.2022 Tasi
Возврат денежных средств за недоставленный товар

Возврат денежных средств за недоставленный товар Здравствуйте. « 2» марта 2022 года между мной и обществом с ограниченной ответственностью "вайлдберриз" был заключен договор купли-продажи кольцо-держатель для телефона артикул 13439594 (далее «товар») , стоимость которого составила 2003 (две тысячи три) тенге. Крайний срок доставки был 13 марта. Сегодня 6 апреля. В связи с тем, что на сегодняшний день товар до сих пор не был отгружен продавцом и в личном кабинете в разделе доставка так и не появилась кнопка «отмены доставки», руководствуясь...

Каспии магазин

Каспии магазин Купил товар через каспий магазин товар оплатил и ждал доставки, на следующей день магазин отменил заказ в одностороннем порядке нарушая закон и мои права. На жалобу в колл-центр каспии не отреагировали. магазин как продавал товар, так и продает.

Звонки

Звонки Добрый день! Сегодня мне позвонили и представились сотрудниками каспи банка и утверждали о переводе средств очень круглой суммы! На мои отказы реагировали агрессивно, даже казалось что с узами. Начали решать вопрос, перенаправили в головной, дождалась и там ответила девушка, на первый взгляд показалась воспитанной. Когда спустя минут 5 испытывая мое терпение я сказала что пойду лично в банк, она стала агрессивно, орать на меня и перешла на ты! Когда я сказала какое вы имеете право вообще...

Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте! 17марта заказала наличными через каспий магазин часы, часы мне не подошли и я вернула товар .18 марта курьер забрал товар. Вот уже месяц я не могу вернуть деньги за товар. Звоню в магазин, но продавец сказал что товар не доставили! Каспий курьер, возврат 👎👎👎 я понимаю что магазин тут не причем. Это курьерская служба каспий, не справляется со своей работой или им наплевать! Никто не следит за этом!