Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Проблема такая. Заказанные товары, за которые были списаны деньги отменяет сам магазин, так как их нет в наличие, они попадают в раздел "покупки" как отмененные, но уведомление, что были отправлены деньги не приходит и денег соответственно нет. Уже 4 товара дорогостоящих так отменелись, когда отправят деньги? С одним товаром вообще произошло странное. Деньги списались, он попал в раздел доставки, а потомн просто пропал и не попал в раздел покупок, как будто его и не было, а на его месте...

Добрый день! Моему отцу, который уже в преклонном возрасте, тоже поступают звонки с вопросом о каком то человеке. В день по 3-4 раза звонят. Мы объясняем, что никого не знаем, но звонки продолжаются. Более того, нам заявили, чтобы мы шли в банк и разбирались сами. Разберитесь, пожалуйста, Вы сами! Проверяйте номер телефона по факту, а не после…

Заказала товар 15.03.2022, сегодня 19.03.2022 зашла посмотреть в приложение о статусе. В итоге висит оповещение, которого по факту нет. Сам товар ушёл 18.03.2022 в раздел покупки с пометкой об отмене. Вопрос, когда ждать деньги на карту в таком случае? И что делать, если возврата средств не произойдёт?

Заказал ремень себе и маме, оплатил на 8210 тенге17.03.2022. На следующий день18.03.2022 заказ исчез! Доставка пуста, товар должен был прийти 24-26. 03. 2022. Никогда не подводили! Пожалуйста, разберитесь!

Заказала эпилятор 08.03.2022, должен был прийти 15.03.2022, но не пришёл. Пропал из списка доставки. Пишет «доставка не ожидается».. Писала на почту, сходила в пункт выдача, но они сказали, что за доставку не отвечают. На сайте и в приложении заказал не появляется

Добрый день, ко мне каждый день звонит ваш робот и интересуется знаю ли я какого Кайсара ,я никого не знаю и когда это прекратится в конце то концов(в день бывает по несколько звонков)я уже обьясняла но это никто не принимает во внимание прошу связаться со мной по номеру-87015540413

Добрый день. Вчера оформила заказ, оплатила. В заказе не отслуживалась сама сборка. Сегодня 18.03 доставка пропала. Чек об оплате есть. Как я узнаю, пришёл товар или нет? Его вообще вышлют? Доставка появится или нет в итоге? Высылаю фото заказа, когда его ещё было видно, на всякий случай сделала скрин.

Доброго времени суток! Исчез мой оплаченный заказ, который должен был прийти сегодня-завтра. А так же нет в покупках моих последних заказов. Нет листа ожидании и отложенных товаров. Как нам решить эту проблему? Очень надеюсь что он не пропадет, так как сумма не большая, но очень нам нужная вещь сейчас. Прошу решить эту проблему в кратчайшие сроки.

Добрый день! 14 марта пропали все оплаченные заказы в интернет-магазине wildberries, по телефонам невозможно дозвониться. Что за халатное отношение к своим клиентам, никакой информации будет ли восстановлена информация или вернут деньги. Ничего не понятно. Вчера обратилась в пункт выдачи, ничего ответить не могут. Телефон и адрес куда можно обратиться не дают. Помогите, пожалуйста, разобраться, предоплата была сделана на сумму около 70 тысяч тенге. Что теперь с этими заказами? Спасибо!

Оформила заказ, чтобы оплатить на пункте выдаче. Деньги сняли без моего согласия. В приложении Банка видно, что деньги сняты Wildberries. В личном кабинете Wildberries нет данных об этой покупке, нет электронного чека, нет данных о предстоящей доставке. То есть деньги ушли ни за что! Куда писать? Куда звонить? Есть в интернете информация, что из сайт взломали и все данные были украдены, в том числе и данные всех привязанных карт. В связи с чем рекомендуют менять карту. Кто будет возвращать...

Добрый день. 11-12 марта был доставлен товар, в этот же день был возврат, заказ был полностью оплачен. Сумма заказа 6659 рублей. Не могу зайти в личный кабинет. Не могу оставить обращение. Деньги не вернули. Что происходит? К кому теперь обращаться? На что рассчитывать? Почему с нами так поступают?

Здравствуйте. Я заказывала 11 марта 2022 года, через два дня на странице в личном кабинете исчез товар. То же самое как у всех, пропал оплаченный товар. Даже чек убрали нет в покупках именно последний товар который я оплатила. Вайлдберис не отвечает, написала вопрос именно под этим товаром. Не отвечают. Хотела написать отзыв тоже не получился. Ладно хоть деньги верните! Что за беспредел?

Каспибанк ворует деньги с карты клиентов. 5 марта 2022 года мне пришел перевод из РФ в сумме 15000 рублей. Я проверила поступление, зафиксировала сумму, получившуюся в тенге - она составила 69750. Я записала эту сумму себе, чтобы высчитать курс - он составил на дату операции 4,65 тенге к рублю, время операции 14.30. Сегодня увидев отзывы других кинутых клиентов банка зашла в кабинет и увидела, что сумма перевода была изменена банком на 67992 тенге, это получается что курс составил 4,53...

С 12 по 14 марта включительно не работал сайт wb. А​ накануне 08марта я сдала куртку пуховик Grafinina 44р. , 2698 рублей. Возврат был по адресу Алматы,​ Байзакова 263, в 08.03.22 в 17 30. Однако деньги не вернулись. Банк подтвердил , что перевода не было. В банковском приложении видна данная покупка. Это тоже доказательство. ​ Возврат виден был в личном кабинете, приложила скриншоты, но в листе покупок статус заказа, что пуховик доставлен и возврат не оформлялся. После того как написала об...

При сбое, у меня пропала доставка товара. Пишет что доставки нет. Хотя я заказала сумку, товар оплачен. Как вернуть деньги? Либо забрать товар. Чек об оплате имеется. Товар уже пришел в центр выдачи, не видно код и вообще, что я заказала товар. Как быть?

Почему не отвечаете на жалобу? Видать госпожа миллиардерша всех купила с потрохами. Хамство и беспредел, обобрала тысячи клиентов. Думаю я найду всех пострадавших от ее деятельности. Куда делись оплаченные заказы? Верните деньги, ворье. Завтра несу заявление в прокуратуру. Доказательств предостаточно. Жду вразумительного ответа на жалобу.

15 марта сделала заказ товара на сайте оплата произошла деньги списали, а сегодня 16 числа не заходит в личный кабинет точнее заходит, кроме номера больше ничего нет, корзина пустая, доставка товара не ожидается, даже в отложенных все пусто. Что теперь делать как получить товар? Или деньги?

Оформила возврат товара (не подошёл размер) прям на месте примерили и вернули. Потом произошел сбой и вся информация пропала нет ни заказов полученных в тот день, ни информацию о возврате. И денег на карту не приходило хотя уже больше недели прошло. Что мне делать сумма не маленькая, и почему я должна столько ждать ? И вообще почему все данные утеряны? Когда вы наладите?

Пишу вторую жалобу, потому - что данная мне отписка - ответ меня не устроил. Хочу конкретно знать, где мой оплаченный заказ. В кабинете он бесследно исчез. Это намеренное мошенничество и воровство со стороны хозяйки данного магазина. Так вот, я хочу знать когда вернут деньги за оплаченный заказ, если вы его доставлять не собираетесь? Ведь таких, как я, очень много. Одно написать заявление в прокуратуру по данному факту. Все наверное помнят нашумевший процесс по компании финико. Посадили...

Пропали все оплаченные товары с доставки на сумму 45 тысяч, рублей! Все данные с приложения исчезли, был отказ от товаров 10 числа на сумму7.500рублей и до сих пор деньги не вернули, из историй покупок все возвратные товары исчезли и именно за это число, платье которое вернула в истории покупок выходит как оплачено деньги не возвращают! Все данные удалены! Верните деньги! В истории финансы не выходят мои возвраты денег! Всегда чувствовала что придет такой момент когда Валдберис кинет миллионный людей по всем странам!