Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Была одобрена заявка на возврат товара, товар мною отправлен, для возврата необходимо заполнить реквизиты, что я не могу сделать, так как при заполнении выходит, что сервис недоступен. Поддержка отвечает каждый раз одинаково: проверить обновление браузера, приложения, почистить кэш и куки. Все обновлено у меня, совместимость есть. Но до сих пор проблемы с сервисом, все данные вношу правильные. Поддержка занимается отпиской. Верните деньги за товар в сумме 13930 тенге! Решите проблему в заполнении в личном кабинете реквизитов

Взяли комиссию 100$ за международный перевод. Человек перевел деньги с другого банка 2 июля, мы эти деньги ждали 8 дней, в итоге деньги решили вернуть обратно, вернули на 100$ меньше. За что такая комиссия? За ожидание 8 дней, вместо 3-х? Ну спасибо! Операторы в вашем колл центре одни бездари неграмотные, каждый из них говорил мне разную информацию на один и тот же вопрос.

Здравствуйте. Я бы хотел открыть свой Каспий, вы заблокировали ещё год назад, у меня есть займы. С одним платежом не получается все оплатить. Я бы каждый месяц оплачивал какую-то сумму. Ну зачем блин блокировать счёт. Сейчас время такое, что все пользуются электронными деньгами. Достали уже. Как можно этот вопрос решить уже.

Добрый день. Автоматизированная система (робот) звонит мне, получает ответ и сбрасывает, следом звонит на контактные номера. Зачем? Я поднимаю телефон всегда. Звонила сама на 9999, их менеджеры говорят что банку без разницы кому звонить и очерёдность звонка должнику либо контактный номер их не волнует, как захотят, так и будет. Ссылаются смотреть типа договор и там сказано что как захотят, так и будут звонки происходить. Интересно в каком таком договоре так сказано и в каком законе? Как таких...

Сняли 4 раза деньги за 2 возврата. Хотя товаров от которых я отказалась было 2. Соответственно должны были списать только за два товара. Повторяю для особо одаренных два, не три, не четыре, а два. Вы умеете считать? По вашему 1490 за две отмены это нормально? Обнаружила ещё чек за якобы приобретённый товар. Что у вас за махинации в компании. Или правильнее сказать, шарашкина контора. Потому, что действия похожи на какой-то подпольный бизнес. Мне нужна конкретика. Ваши консультанты только...

С вашей стороны произошла ошибка из-за которой я не могу вернуть денежные средства. Сняли 4 раза деньги за возврат. Хотя товаров от которых я отказалась было два. Обнаружила ещё чек за якобы приобретённый товар. Мне нужна конкретика. Вали консультанты только отнекиваются. Поэтому буду писать здесь столько жалоб, насколько это возможно. 4.07 были сняты денежные средства за два отменённых заказа. Потом были сняты средства 7.07. Когда мне будет возвращена сумма, которую вы взяли? И вообще ждать...

Здравствуйте. Правда ли, что за авто отмену взимается двойная цена? Впервые слышу о таком. Знаю только об установленной сумме, которая указана в приложении. Выглядит так, будто вы не хотите просто возвращать мои деньги. За возврат два раза списали средства, а теперь вы отнекиваетесь и говорить, что якобы за авто отмену взимается двойная сумма. Только что-то я впервые о таком слышу. Свяжитесь со мной по почте для дополнительной информации

Отменила заказ неоплаченный и сняли деньги. Да я понимаю, что за возврат снимается сумма в размере 350 тенге. Я отказалась от двух товаров и того приблизительно 700 тенге. Но они были сняли ещё раз. Буквально через 3 дня. Ситуация теперь такая. Пишу в тех. Поддержку и не могут мне нормально объяснить, почему они не возвращают мои деньги, которые, ещё раз повторю, были сняли повторно

Я оформила возврат товара с 12 месяцев. Возврат был не по моей вине, уточняю, магазин отправил другой товар. 21го июня у меня забрали товар и до сих пор свои деньги не могу получить, сегодня 8 июля, говорила с оператором она нагло не ответила на мой четко поставленный вопрос и бросила трубку. Никто ничего не отвечает, магазин говорит, ждет пока каспий привезет товар, каспий забрал товар и давно был доставлен в алматы, где должны были отдать магазину, но нет. Никто ничего не говорит уже не знаю куда обращаться

В день рождения от каспи банка приходит сообщение с поздравлением, что очень приятно. Далее текст из сообщения «дарим вам 3000 бонусов за следующую покупку от 10000 в магазине на kaspi. Kz! »и ссылка по которой попадаешь в магазин. Был сделан заказ на сумму 26000 тг. А 3000 бонусов так и не выплатили. Спасибо за «хорошее настроение»

Добрый день. У меня каким то образом заблокировали мои счета. Осталось без средств на жизнь. Ссылаясь на проверку держат уже больше 20ти дней. Перекинуть мои деньги на другой адекватный банк, а с вами уже работать не хочу. Перекрыли кислород и довольны жизнью. А мне как быть сдохнуть только осталась. 3 дня подряд хожу без изменения вы что издеваетесь мне детей кормить надо долги за 20 дней уже выросли

2 июля мною был получено 2 товара (на фото) сумма одного товара была в рублях, сумма другого 2370 тенге. Так вот, при списании средств с российской карты вместо 2370 тенге было списано 2370 рублей. Как теперь вернуть деньги. Почему не прошла конвертация валют?

Пос первомайский, илийское шоссе-д12 орталығында посылкам 6кун жатты, ол жерде қашанғы жатады, неге орнынан жылжымайды, жұмыстарына деген жауапкершіліктері қайда, кім жауап береді бұларға. Сұрыпталуда неше кун жатады. Қашанғы сұрыпталады.

2 раза подали заявку на пос терминал и 2 раза приезжали сотрудники и не смогли установить пос терминал, прошло 2 месяца, звоним бесполезно, уже не знаем что делать, в последний раз приехала девушка, сказала пос терминал не активирован, хотя пришёл код активации, она его не ввела, забрала терминал сказала исправим и безответно. Поставьте, пожалуйста, нам обещанный терминал

У меня уже неоднократный раз снимают весь транзит под 0. Даже алименты снимают. Зарплату всю списывают. Я ещё не успела получить у меня все списывают. Тем более есть исполнительный лист удерживать некую сумму с зп. Так нет они все снимают и не объясняют, хамят и трубки бросают. Прошу мне скинуть распечатку не дают. И почему они на все аресты накладывают. . Разберитесь, пожалуйста. Я сегодня не смогла получить ни алименты ни часть своей зарплаты. На что мне жить. Вот скажи, пожалуйста, детей...

Вчера 04/07/2022 г, положила деньги в сумме 350000тг, банкомат их съел и вывел сообщение: деньги не зачислены, позвоните по номеру 9999. Я им со вчерашнего дня звоню, объясняю что мне деньги нужны были вчера, вроде менеджера на ускорение дважды отправляли, но денег до сих пор нет. Ужасно просто, свои же деньги, ходишь и просишь вернуть.

Здравствуйте, подскажите номер счетов транзитного банк для сайта Wildberries бин и бик и инн и расчетный счет.

+77076201242 нөмермен маған менеджер звандап, балағат сөздер айтты. Каспий банктің менеджерлеріне дұрыстап сөйлететін сабақ өтіңдер. Аузына келгенді құса бермесін. Кредитті мен өзім үшін төлеймін. Менеджерлердің айтқанымен жүрмейтін шығармын.

29.06.2022 года заблокировали учетную запись на проверку по жалобе другого клиента (неверно отправили деньги), в тот же день я и заявитель написали заявления на отмену перевода, деньги на счету эти имеются, до сих пор тот человек не получил тех денег и мне не разблокировали учетную запись, мне с жалобой в Национальный Банк обращаться на вашу безалаберность? Если мы с клиентом решили все наши внутренние проблемы и человек написал заявление о том что не имеет претензий и о том что просит приостановить проверку, какая проверка? Копбаев Мадениет

Сегодня была снята комиссия за ваше годовое обслуживание и хотел узнать почему такие действия не были предупреждены и не подтверждены мной?! Хотел в магазин уйти, а тут на тебе. Возможно ли ее добавить на экран к оплатам, что бы за неделю вперед знал, что нужно оплачивать эту комиссию?