Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Доставка пропала с приложения, оплата снята

Доставка пропала с приложения, оплата снята При сбое, у меня пропала доставка товара. Пишет что доставки нет. Хотя я заказала сумку, товар оплачен. Как вернуть деньги? Либо забрать товар. Чек об оплате имеется. Товар уже пришел в центр выдачи, не видно код и вообще, что я заказала товар. Как быть?

Wildberries

16.03.2022 Alena2107
Мошенничество

Мошенничество Почему не отвечаете на жалобу? Видать госпожа миллиардерша всех купила с потрохами. Хамство и беспредел, обобрала тысячи клиентов. Думаю я найду всех пострадавших от ее деятельности. Куда делись оплаченные заказы? Верните деньги, ворье. Завтра несу заявление в прокуратуру. Доказательств предостаточно. Жду вразумительного ответа на жалобу.

Wildberries

16.03.2022 Nnn..
Пропали все данные и заказы с личного кабинета

Пропали все данные и заказы с личного кабинета 15 марта сделала заказ товара на сайте оплата произошла деньги списали, а сегодня 16 числа не заходит в личный кабинет точнее заходит, кроме номера больше ничего нет, корзина пустая, доставка товара не ожидается, даже в отложенных все пусто. Что теперь делать как получить товар? Или деньги?

Возврат денег

Возврат денег Оформила возврат товара (не подошёл размер) прям на месте примерили и вернули. Потом произошел сбой и вся информация пропала нет ни заказов полученных в тот день, ни информацию о возврате. И денег на карту не приходило хотя уже больше недели прошло. Что мне делать сумма не маленькая, и почему я должна столько ждать ? И вообще почему все данные утеряны? Когда вы наладите?

Wildberries

16.03.2022 Alena2107
Мошенничество

Мошенничество Пишу вторую жалобу, потому - что данная мне отписка - ответ меня не устроил. Хочу конкретно знать, где мой оплаченный заказ. В кабинете он бесследно исчез. Это намеренное мошенничество и воровство со стороны хозяйки данного магазина. Так вот, я хочу знать когда вернут деньги за оплаченный заказ, если вы его доставлять не собираетесь? Ведь таких, как я, очень много. Одно написать заявление в прокуратуру по данному факту. Все наверное помнят нашумевший процесс по компании финико. Посадили...

Исчезли все оплаченные товары!

Исчезли все оплаченные товары! Пропали все оплаченные товары с доставки на сумму 45 тысяч, рублей! Все данные с приложения исчезли, был отказ от товаров 10 числа на сумму7.500рублей и до сих пор деньги не вернули, из историй покупок все возвратные товары исчезли и именно за это число, платье которое вернула в истории покупок выходит как оплачено деньги не возвращают! Все данные удалены! Верните деньги! В истории финансы не выходят мои возвраты денег! Всегда чувствовала что придет такой момент когда Валдберис кинет миллионный людей по всем странам!

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте! Заказывала товар на сумму 34480 тенге 14.03.2022 деньги списались с карты в личном кабинете доставка не отображается. Пишут не ожидается. Как вернуть деньги или товар пусть пришлют.

Не могу войти в личный кабинет

Не могу войти в личный кабинет Здравствуйте. Помогите! Не могу войти в личный кабинет все время выходит неизвестная ошибка. Не отображаются оплаченные товары! Доставка ожидается на 19 марта. Как забирать теперь. С представителями компании невозможно связаться. На почту пишу не отвечают. Невозможно восстановить аккаунт.

Wildberries

14.03.2022 Alena2107
Исчез личный кабинет

Исчез личный кабинет Кучка мошенников. Исчез мой личный кабинет. Деньги проплачены в 100 процентном объеме. Сейчас не имею возможности зайти в личный кабинет, код который они посылают недействителен, телефоны все отключены. Это скам? Скорее всего госпожа миллиордерша решила всех облоапошить. Вынуждена обратиться в прокуратуру

Розыск посылки

Розыск посылки Здравствуйте. Обращаюсь к руководству АО "Казпочта" 25 февраля отправила посылку Алматы- Нью-Йорк(АВИА). Трек CP052127815KZ .27 февраля посылка прошла таможню. Мы стали ее отслеживать на разных сайтах, узнавать в коллцентре 1499. Везде разная информация и 11 марта выясняется что посылка только покинула территорию Казахстана(со слов работников колл. центра). А у получателя статус еще в Казахстане. Скажите, пожалуйста, почему с 25 февраля по 11 марта посылку не отправили? При отправке мне сказали...

Kaspi Bank

14.03.2022 Riza Herb
Блокировка pay кабинета

Блокировка pay кабинета Уважаемый Kaspi.kz! Настоящим письмом ТОО “Riza Herb” выражает Вам свое почтение и благодарность за плодотворное сотрудничество. В ответ на Ваше письмо, о приостановлении Личного Кабинета Kaspi Магазин, подпунктом 5.3.13. согласно Договору о предоставлении услуг, сообщаем следующее; Было выявлено 8 жалоб на компанию ТОО “Riza Herb” о недоставке товара. Наша компания, интернет-магазин пищевых добавок премиум класса, пользуется услугами курьерских служб – КЕТ Логистикс по крупным городам...

Товар не выдан, деньги тоже не вернули

Товар не выдан, деньги тоже не вернули Добрый день! Помогите мне. 3 марта получала товар в пункте выдачи в алматы, орбита-1, 37, товара под кодом 46096713 мне не выдали, так как не нашли. Но, прийдя домой я обнаружила списание со счета 876 рублей за этот товар. С тех пор я не могу получить ни денег, ни внятного обращения. Пишут отписки и все. Помогите!

Заблокировали Каспи приложение (разблокируйте)

Заблокировали Каспи приложение (разблокируйте) Разблокируйте мне приложение Каспи голд. Мне просто не хотят оказывать услуги банка. Причину в банке сказали у тебя много денег поэтому мы вам блокируем Каспи приложение и отдали все деньги на этом спасибо. Я сказал я буду маленькие суммы на счетах держать тогда. Откройте мне приложение Каспи голд. Звоню в банк говорят ваш счёт открыт ограничений нет все работает, а у меня в приложении ошибка прихожу в банк просто не хотят со мной сотрудничать. Сотрудника Каспи банк вы нарушаете мои права.

Не дозвониться до колл центра

Не дозвониться до колл центра Здравствуйте. До колл центра никак не дозвониться. Ночью возникла проблема и нужно было срочно сделать отмену оплаты, но было нереально дозвониться. Сначала тупо висела на линии, а потом и вовсе дозвон пропал. И с утра тоже самое. Естественно все, отмену теперь не сделаешь, время ушло. У вас там один оператор на всю страну?

Отсрочка!

Отсрочка! В январе мне одобрили отсрочку на 2 месяца в феврале подтвердили, за март я оплатил, я не отказывался платить, ну за февраль мне выставили счёт и просрочку. Так ещё теперь в других банках снимают мои деньги. Это что за беспредел. Я уже два заявления в банке написал. Мне что в суд подавать на вас? Разбирайтесь.

Сотрудники Каспи магазина

Сотрудники Каспи магазина Здравствуйте я 2 дня не могу достучаться до консультантов для продавцов на каспи магазине. Всё время отвечает бот, сегодня уже человек стал отвечать и пропал. Прошу их ответить почему с меня сняли 15%, акций никаких нет должны были высчитать 5 %. Но они меня отправляют ознакомиться с каспи маркетингом. Сделайте, пожалуйста, кол центр для продавцов.

Цена изменилась за сутки

Цена изменилась за сутки Купили товар! Оплатили каспи голдом! Сказали доставка будет на следующий день! Согласились! На следующий день звонят, и говорят что цена изменилась и просто вернули деньги! Хотя товар был оплачен! Зная свои права прошу разобраться! Немедленно! Заказ № 191814203!

Алтел

11.03.2022 lenchik_89
Интернет

Интернет Интернет на роутере не работает, проблему не решают. Говорят что проблема в адресе, но до этого все работало отлично. Прошу решить вопрос и проблему за что оплачиваю такие. Деньги!? Чтобы потом мне сказали ваш трафик исчерпан оплатите заново. Такое качество интернета меня не устраивает. Буду жаловаться выше, чтобы проблему решали по мере поступления жалоб.

Разблокировка приложения

Разблокировка приложения Здравствуйте, попросил заблокировать приложение, так как телефон, вел себя очень странно, подумал взломали, заблокировали очень быстро, но после устранения неполадок, прошу разблокировать приложении, здесь начались проблемы, каждый день через консультанта оставляю заявку на разблокировку, каждый день обещают, что сегодня разблокируют, уже пошел четвертый день, хожу без средств, что делать не знаю, контакты не дают, кто решает данный вопрос, ответ только ждите, ждите, ждите. Раньше были только...

ozon.ru

10.03.2022 Kama
Плохая работа приложения и плохое объяснение услуг

Плохая работа приложения и плохое объяснение услуг Я заказала бокалы на озоне за 1700рублей и чтобы их вернуть заплатила на почте 2600 рублей. Правила по уцененке написаны, но если вы вводите новые идеи, объясняйте их громче! Я в посылке вместо двух бокалов обнаружила один, решила сделать возврат и за возврат отдала 2600руб и мне их никто не вернёт! Я в жизни больше ничего не приобрету в этом магазине! Хуже магазина я не видела! Столько разговоров про озон, а ведут себя как мошенники! Очень неприятно купить товар со скидкой, а потом заплатит...