Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Kaspi Bank

20.10.2022 Риза
Рассрочка

Рассрочка Здравствуйте, мне не дают рассрочку. Я ни когда не брала кредит, и тем более рассрочку. Можно узнать причину? Почему? Или что мне делать, чтобы одобрили?

Каспий банк

Каспий банк Сәлеметсіз бе! Мен бақтыберген темірлан каспий банктен кредит алған едім. Материялдық жағдайларыма байланысты төлей алмай жатырмын. Коллекторлар менін тустарыма ата анама телефон соғып қорқытып жатыр. Ата анама жалған сотқа шақырту жіберіп жатыр. Сотқа шақырса да өзім баруға тиістімін. Ата анама свидетель боласын келмесен штраф деп қорқытып жатыр. Осы жағдайды қарап бересіздер ме

Kaspi Bank

19.10.2022 ari_ergali
Звонки от коллекторов по чужому долгу

Звонки от коллекторов по чужому долгу Бывший супруг указал меня как контактное лицо и теперь мне каждый день звонят с каспи банка по поводу его задолженности. Официально мы разведены и я не имею с ним никаких дел, не знаю ни его телефона, ни адреса. Мне ужают, что не прекратят звонки, пока долг не будет погашен. Требую прекратить звонки на мой номер, иначе придется обратиться к правоохранительным органам!

Wildberries

19.10.2022 А.К.
Заказ уехал в другой город, не могу вернуть деньги

Заказ уехал в другой город, не могу вернуть деньги Добрый вечер! Оплатил заказ 12 сентября, сегодня уже 17 октября, мало того, что заказ все ещё не доставлен, так он ещё и в другой город уехал, как такое может быть? Пишу в службу поддержки, пишут "ожидайте". Ожидать чего? Когда заказ каким то образом вернётся из Челябинска в Алматы? Прошу вернуть деньги, говорят - ожидайте пока появится кнопка возврата. Которую, кстати, жду уже несколько недель. Где мой заказ? Где мои деньги?

КСК ТОО "Отау Комек"

18.10.2022 Эльмира 28
Недобросовестная работа

Наш многоквартирный дом, расположенный по адресу: Алматы, мкр. Кокжиек, д. 59, обсуживается КСК ТОО «Отау Комек». Мы страдаем из-за повышенных тарифов на отопление и горячую воду, поломанной плитки в нашем подъезде. Наше КСК не хочет выполнять работу и нести ответственность, когда звоним в КСК – менеджера не могут ничего ответить, отправляют звонить их директору. А директор данного КСК НЕ отвечает на звонки, и не дает никакие ответы. Проверку и обновление нашего счетчика не могут сделать уже несколько лет!

Kaspi Bank

16.10.2022 Род
Перевод

Перевод Каспи, я крайне недоволен вашим обслуживанием, закинул 1000 тг на телефон уже час не могу дождаться, мне теперь из-за этого придется идти в офис, верните хотя бы их обратно. Дурдом, а не банк.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Выписал товар 8 сентября, он пропал и теперь в статусе поиск, деньги не ворачивают, присылают тупые отписки, якобы специалисты делают всё возможное для решения вопроса, на обращения отвечают раз в сутки или через день, что за покрывательство недобросовестного продавца, если он вроде как и отправил товар, который пропал через пару дней? Алиэкспресс поступает куда честней, нет товара - ворачивают всю сумму сразу и потом решают проблему с продавцом вставая на сторону покупателя

Кредит просрочке [Решена]

Кредит просрочке Сәлеметсіз бе! Мен асан мариям ержігітқызы мен сіздерге кредитімді төлей алмай жүргеніме 4 ші ай. Материалдық жағдайыма байланысты. Сіздердің банктегі коллекторларыңыз менің ата-анама, туыстарыма звандап корқытып-үркітіп мазаларын алып жатыр. Өзімменде байланыста күнде. Зан бойынша менің туыстарыма, ата-анама хабарласып мазаларын алмауы тиіс. Кредит менің артымда сондықтан маған ғана звандауы міндетті. Заң бойынша күніне 3-званоктан артық званок жасамау қажет. Осы жағдайды қарасаныздар дұрыс болар еді.

Сайт не работает.

Сайт не работает. Постоянное отключение сайта. Нет возможности зайти в личный кабинет. И так каждый раз как подходит срок доставки заказа. Сидишь, гадаешь, где сейчас заказ. Прейдёт ли. При обращении в службу помощи ответ один( в данный момент система обновляется. В скором времени работа сайта наладится. Ждите. Попробуйте зайти позже) В этот раз это длится уже шестой день. Не приходит смс и звонки.

"О возврате денежных средств"

'О возврате денежных средств' ЧСИ Хамидов Зияддин Анвар Оглы заблокирована моя карточка. После отмены решения суда обратно разблокировал. Но при этом все деньги, начисленные (пособие, пенсия и др.) на мой счет забрали. Прошу вернуть все поступившиеся денежных средства. В сумме 96029тг. Как ЧСИ смог забрать со счета пособию/пенсию.

Kaspi Bank

12.10.2022 Ноэль
Условия кредита поменяли без моего ведома

Условия кредита поменяли без моего ведома Добрый день! Меня зовут Бумеддин Науэль. Брала кредит наличными еще в 2018 году. Оплачивала как положено по 30000 с копейками тысяч, была одна просрочка и в этот момент мне позвонил коллектор из каспий банка и предложил оплачивать по 10.000 в месяц, говоря что сумма просто разделится. Для моего удобства. Все происходило по телефону. Я согласилась. Но у меня уже оставалась небольшая сумма, а потом я зашла и смотрю что в день этого звонка корректора якобы открыт кредит новый на мое имя в...

Max magazine

Товар не соответствует описанию

Товар не соответствует описанию 11.10.22 года приобрела товар через каспи рассрочки из интернет-магазина электроники. Товар бракованный и не соответствует описанию (то есть в инстаграме показывает одно, и продают другое. Как мне поступить? Обмен или возврат не собирается делать. Его зовут Шариф Лиров, номер +77009528483.

Kaspi Bank

11.10.2022 Элчин
Кредит

Кредит Здравствуйте, я ваш постоянный клиент. В 2017 году из-за трудностей у меня пошла просрочка. Я знакомым советовал в ваш банк, чтобы у вас брали кредит. Просрочки в том же году закрыл и после этого не могу кредит получить. Думаю можно же один раз простить своего клиента. Думаю вы одобрите мне кредит.

Блокировка счета

Блокировка счета Здравствуйте, я хранил деньги в криптовалюте в течении долгого времени, несколько дней назад они мне понадобились и я решил их вывести на карту каспи голд. После вывода средств мне заблокировали счет со всеми деньгами, сославшись на подозрительную транзакцию, мол я отмываю деньги и вообще мошенник, и оставив меня без средств к существованию. Блокировка произошла тихо без оповещения и в самом приложении никаких намеков не было до момента оплаты в магазине. Сколько я должен ждать свои деньги...

Не можем получить деньги больше месяца

Не можем получить деньги больше месяца Отменили заказ, так как это не оригинал, пришли туши, но больше месяца ждём деньги и не возвращают. Берут деньги, пишут, что оригинал, а сами присылают подделку. У нас магазин хотели поставить на продажу, но портить из-за этого репутацию не стали и сразу сделали возврат. Прошло много времени, но деньги так и не вернули. Ни телефонного номера, ни контактов куда можно позвонить нет.

Каспий ПэЙ

Каспий ПэЙ Добрый день, у меня есть ИП (Тулеуова 850206402049) Мой Каспий ПЭЙ заблокировали, ссылаясь на нарушение. Прошу Вашего содействия в разрешении вопроса. Ранее через счет проходили деньги и я оплачивала комиссии банку, то есть доход приносил банку. Каспий Пэй очень удобное приложение прошу восстановить ,так как теряю доход от клиентов, так как Каспий для народа очень удобна.

Kaspi Bank

09.10.2022 SweetH
Получить РОS терминал

Получить РОS терминал У меня ИП - мебельный салон, не могу получить РОS терминал, работаем с мая 2022, так мебель покупают не так часто как продукты, а суммы крупные, поэтому транзакций не много, а условия выдачи терминала - количество транзакций, подключили ТИС , т.к. обороты большие, Халык, Жусан банки работаем по ТИС, Каспий не можем, теряем продажи , помогите 🆘!

Бесконечные звонки

Бесконечные звонки У меня в Kaspi bank кредит, с сентября месяца так получилось что потеряла работу и не смогла выплатить. Ещё в конце августа написала в Kaspi письмо с просьбой о кредитных каникулах. До сих пор тишина. Теперь они названивают моей сестре, по 40 раз на день, даже в выходные, ссылаясь на то что я указала ее в качестве контакта. Русского языка операторы не понимают, звонки бесконечные. Вообще это законно? Можно ли обратиться в какие-нибудь органы, чтобы это прекратилось.

Звонки из досудебного отдела

Звонки из досудебного отдела Добрый день! Мне звонят по поводу кредита моего мужа, который он брал, будучи в другой стране, соответственно моего согласия/разрешения никто не спрашивал. Сейчас мне звонят с досудебного отдела банка в грубой форме - укладываю ребенка спать, говорю, что мне неудобно сейчас говорить, а они отвечают "а я не спрашиваю, удобно Вам или нет". Вчера вообще начали говорить, что в случае развода, я должна погасить половину задолженности мужа, и что я дала согласие на кредит, что я обязана быть в курсе...

Низкое качество связи

Низкое качество связи Ужасное качество связи, невозможно фильм посмотреть в хорошем качестве! WI-FI постоянно вылетает, позвонишь оператору нам говорят хакерские атаки! Мне кажется эти атаки у них всегда! Скажите просто, что не можете предоставить высокое качество! За что деньги платим?