Kaspi Bank - Проверка безопасности
Неожиданно заблокировали карту. Узнала, когда хотела купить продукты. Около часа дозванивалась до менеджеров. Все деньги лежат на каспи, мне говорят ожидать в течение 15 рабочих дней. Мне 3 недели без денег жить надо? При том, что у меня еще и каспи ред с другими кредитами, которые я вовремя выплачивала. Сейчас доступа к деньгам нет, за просрочку идут отчисления, ко дню когда проверка закончится - будет просрочка, платить ее надо будет мне, хотя доступ к моим финансам ограничил мне банк! Со службой безопасности меня связывать не хотят. Только извинениями и ожиданием кормят. Сначала говорили до 15 рабочих дней, теперь от 15 до 45. Мне что, с голоду умирать? Где мне деньги брать, если мои счета заблокировали? !
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 10.03.2023
Здравствуйте! Приносим извинения за столь долгое ожидание. В случае актуальности Вашего вопроса, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок:https://www.instagram.com/kaspi.kz/
https://m.vk.com/kaspikz (Ваш #KaspiГид Алмаз)