Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Добрый день! Меня зовут Дмитрий , Я являюсь клиентом Вашего банка. Неделю назад столкнулся с проблемой оплаты в интернет магазине Kaspi kz, а именно оплаты бонусами которые были мне зачислены в период проведения акции с 22.10.22 -25.10.22 Вашим банком с магазином Sulpak. После совершения покупки и оплатой Kaspi QR? мне было начислено 470.000 тг бонусами. С того момента расплатиться этими бонусами Я не могу, по якобы технической ошибке которая решается по моему обращению уже 9 дней. Сотрудники...

Прислали сообщение что прекратили сотрудничество, Якобы Я нарушила какое то правило. Но Я ничего не нарушала. Не дозвониться… на почту службу поддержки ответа нет. Просто шок …Kaspi Pey! Одно большое и глубокое разочарование! Двое маленьких детей, это наш хлеб. У нас продажи в основном в рассрочку. Никаких предупреждений вообще не было! Как прописано в их условиях!

Здравствуйте. 31 октября были в 2х отделениях Каспи банка, хотели разменять копейки, по двум адресам не работал аппарат по подсчёту копеек. Это ведь элементарная финансовая операция, которую не может оказать Каспи банк. Предлагает менеджер проехать в другое отделение, а какая гарантия, что там будет работать аппарат. Каждый месяц производим эту операцию в г. Павлодар без проблем в отделении Каспи банка, а в Астане нерабочие аппараты.

Здравствуйте! Отключена возможность выставлять товары на продажу! Как это понимать? Написали что в ходе проверки выявили не оригинал, какой ещё проверки? Мы продаём оригинал и только! Требуют какие-то документы, но даже не написали какие. Сам товар из категории без ограничений. Насколько отключили магазин? Сервис контроль ваш не отвечает! Или уже не разблокируют?

Я не согласна с тем что банк расторг договор, мол, я нарушила правила. Я ничего не нарушала, когда люди брали товар на крупные суммы в кредит/ред эти деньги выводила мужу на каспий так как моя карта на аресте, и от него поставщикам скидывала на закуп товаров👆🏻почему не просят от меня доказательств? Почему они не разъясняют ситуацию? Мне нужно работать через каспий кюар! Это мне необходимо для удобства моих покупательниц👆🏻

В течение недели не можем снимать свои бонус, не можем расплатиться в Сулпаке. Ни фига у вас нет обратного связи, уже недели прошло, обещаете перезвонить, но никто не звонит и не решает. Говорить что в течение 2 часа решим и пустые слова. Зарегистрирован на номер +77021107850 Шаманова Гулжазира.

Салеметсіз бе? Мен жәуміт айнагүл қонысбайқызы сіздердің банке төлем жасай алмағыныма 4 ші ай. Жеке кәсібіме байланысты төлем жасай алмай жатырмын. Бірақ сіздердің каллекторлар менің ата анама, туған туыстарыма хабарласып, толем бүгін болмаса барлық счеттары және праваларына арест қойылады деп, заң бойынша борышкер ретінде тек менімен ғана байланыс жасауларыңыз керек. Және менің ата анамның счеттарына арест қойып тастады. Анам каспи приложениесіне кіре алмай отыр. Бұл жағдайды заң бойынша реттеп берулеріңізді сұраймын

Маған сот орындаушымын деп хабарласып, туыстарыңның счеттарын арестке қою жөнінде, және арестке қойып тастағаны жөнінде хабарласып айтты. Менің берешегіме не үшін туыстарымның счеттары жабылады? Бұл бойынша сотқа шағым жасай аламын ба?

Отправили запрос на рассмотрения графика. Прошу их вывести на график так как был банкрот в бизнесе. Жена сидит с детьми в декрете, я только устраиваюсь на работу. Я не отказываюсь платить, прошу вывести на график. Письмо было отправлено 21.10.2022 года. Коллекторы звонят каждый день. Прошу помочь

Здравствуйте я Тулаганов Зиемиддин Михридинович прошу вас разобраться В моей проблеме 2012 года взял кредить в Каспий банке 1.270.878 тенге оплачивал по 93700 тенге иногда 95000 тенге 23.01.2018 года перевели на Оптимальный кредит из-за Болезни Сина Болезнь ЭПИЛЕПСИЯ были трудности с оплатой кредита, но оплачивал с процентами через Банкомат Каспий 08.06.2022 года погасил кредить через Банкомат Каспий как-то я стал должен процент за день 40 тенге 07.07.2022 год 07.08.2022 год Было Удержание...

Добрый день, у меня на счёте каспий голд находятся денежные средства на сумму 188 000 тенге. Задолженность по кредиту составляет 7800 тенге. Каспий банк не списывает деньги с моего счета каспий голд и требует оплатить задолженность через терминал. Требую немедленно списать деньги со счета каспий голд или открыть мне доступ для оплаты кредита и снять арест со счетов.

24.10.2022 Банкомат не зачислил деньги в сумме 60 000 тг, после заполнения формы только сегодня зачислили 55 000 тг, сказав что обнаружили только эту сумму. Интересно кто там себе 5 000 тг в карман положил. Бессовестные!

Добрый день! Уже 20 дней моя учетная запись Каспи кз и каспи пэй заблокировано. С 5 октября закрыли карту и приложение. Много раз ходила в отделении банка своего города, они лишь говорят мы тут ничем не поможем, звоните 9999. А операторы 9999 говорят ждите пока проверка закончиться. Я думаю достаточно времени прошло, чтобы вы могли проверить и решить проблему. Решите проблему, пожалуйста

Положила в банкомат 30000, он из забрал и деньги не посутпили. На экране вышло для возврата денег наберите 9999

Жалоба на сотрудников которые звонят хамят, обзывают лодырем и бездельником (которым ранее объяснил про зарплату и когда оплачу), а так же распространяют информацию 3им лицами, по этой причине моей больной матери с давлением за 200 стало плохо и тем самым если она там завтра погибнет в больнице, я Вас засужу! Зачем вы ей рассказали про мои трудности, вы не люди вы роботы!

24 октября 2022года утром продавец кассир орет на покупателя, не знает совсем русский язык, не понимает по-русски. Вводит людей в заблуждение. Хотела приобрести головной убор, дала бонусную карту. Начала орать что я ей дала пустую бонусную карту, и хочу ее обмануть. Психически не здорова, махает своей башкой без конца. Проконсультировать не может.

У меня заблокировали деньги на депозите, жду больше месяца, говорят ждите и все, не объясняют причину и удерживают деньги, что делать я не знаю, это все мои деньги которые лежат на каспий, сотрудники ничего не объясняют, если кто может помочь в этой ситуации я буду очень благодарен. Они прислали вот такую бумагу, но там нет разъяснения причины блокировки!

Банкомат забрал все наличные деньги, которые у меня были и не зачислил их на карту. Отличный сервис, большое спасибо за испорченный вечер, настроение и лишение меня всех наличных. 250000 немаленькая сумма и теперь я видимо останусь без неё навсегда благодаря чудесному сервису отличного банка. Ничего технологичнее просто быть не может! Большое спасибо за ваш сервис

Я недавно получила одобрения на сотрудничество с Kaspi pay. Никаких правил я не нарушила. Но сейчас по непонятной причиной мою учётную запись заблокировали. По каким причинам вы заблокировали мой счет? Если всех подряд заблокируйте, то останетесь без постоянных клиентов. Мне даже не сказали, какие правил я нарушила, просто взяли и заблокировали. Прошу ответить на мою заявку и решить мою проблему. Спасибо заранее)

Здравствуйте! Не могу войти в Каспий пэй, пишет что учетная запись дезактивирована, прохожу регистрацию пишет что уже зарегистрировано мое ип, служба поддержки отправила в отделение по работе с юридическими лицами, но у нас в городе нет отделения Каспий банка, как быть? Возможно решить онлайн?