Kaspi Bank - Жалоба на магазин Каспи

28.10.2022 заказала товар через ваш магазин, номер заказа 222262905. Всё было хорошо я должна была получить 04.11 числа, но рано утром отменили заказ и это было действия с ваших стороны. Узнать причину я позвонила продавцу может что-то случилось. 03.11 вечером мне позвонил курьер и сказал что мой товар уже у него. Продавец рассказал что с его стороны отмены не было и еще таких отмены как у меня было у 20 клиентов. Я позвонила вашим сотрудникам и оставила обращение и в тот же день позвонил ваш сотрудник по имени Тимур и дал мне не удовлетворяющий ответ, он сказал обратиться продавцу. Я итак позвонила и узнала. 04.11.2022 вечером принесли заказ, но не дали и в это время я общалась с продавцом, и сам продавец хотел, чтобы курьер отдал мне заказ, но он отказался. Теперь хочу перезаказать, но теперь именно этот магазин деактивирован. Почему вы небрежно относитесь клиенту и в то же время продавцу? ! Мне опять искать эти товары? Некоторые товары нет, а некоторые подороже выходить. Даже если найду теперь опять ждать недели. Почему такое ужасное отношение клиенту и продавцу? Даже если у вас есть полномочия и нельзя оспорить вас, но всё же с вашей стороны очень не красиво. Вы просто убрали маленький бизнес не уведомив об этом и продавца. Магазина dr. French.