Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Wildberries

27.08.2022 Anna Gim
Возврат денег [Решена]

Возврат денег 9 августа вернула товар в пункт выдачи. Деньги до сих пор не вернули. До сих пор стоит статус «доставлено». По условиям магазина в течение 10 дней деньги должны были отправить в банк, но этого не произошло. Когда вернут деньги? Сколько ещё ждать, чтоб был скорректирован правильный статус товара. Писала обращения в личном кабинете, но так ничего и не решается.

Wildberries

26.08.2022 Aizada
Заказ отменяют, а деньги не возвращают

Заказ отменяют, а деньги не возвращают 22 апреля 2021г. мною был приобретен у вас товар в приложении Wildberries стоимостью покупки 3736,68 тенге (655 руб). За товар списали с моей карты стоимость товара так же 22 апреля 2021 г. Это подтверждается выпиской банка (прилагается). 31.05.2021г. мною было обнаружено, что товар не отражается в заказанных, а потом обнаружилось, что доставку отменил сам магазин, точнее вы сами. При этом я неоднократно обращалась в службу поддержки, писала на электронные почты (скрин почты прилагаю), но к сожалению, никто так возврат денег не сделал.

Бестактность сотрудников

Бестактность сотрудников Добрый день, я неоднократно обращалась с жалобой на сотрудников вашего банка. Благодарю, за обратную связь, и за предоставленные ответы. Но проблема в целом не решена, ваши сотрудники как вели себя по-хамски, так и ведут. Сегодня 26.08.22 примерно около 10 часов, у меня состоялся очередной разговор с одним из хамов отдела взыскания, хочу пояснить, что я лично не должна вашему банку, даже если бы я была бы должницей это не даёт повода хамить мне. Прошу прослушать звонок вашего сотрудника...

Списали деньги за покупку, хотя ничего не покупала

Списали деньги за покупку, хотя ничего не покупала Проснувшись утром увидела что списали деньги за покупку на сайте, на котором даже не была зарегистрирована. Каспи сводят все на третьих лиц, делать отмену покупки отказали, так как не их вина. Сказали обращаться на сайт, на котором была совершена покупка. Данный сайт мошенники, как все говорят, то есть обращаться некуда. Банк ни с чем не разобрался, деньги не возвращают!

Жалоба на менеджеров по продажам

Жалоба на менеджеров по продажам Беспредел менеджеров... Я уже не в первый раз выбирала авто, ездили на стоянку осматривать авто, вызывала специалистов делали диагностику, за мой счёт, затем подавала заявку на автокредит, и получала одобрение на выбранный автомобиль, когда подходила к менеджеру на оформление, они говорят что именно это авто не продаётся, хотя в прошлый визит говорили что авто на продаже можете осмотреть и оформлять без проблем, и приводят разные причины, типа клиент сам выкупает, или на этом авто есть арест и...

Мені Мазаламасын …

Мені Мазаламасын … Сәлеметсіз?! Менің шағымдану себебім біреудің кредиті үшін басқа біреудің мазасын алу деген не масқара. Күніне 1045 рет звандайды. Договор бойынша туған туыстың номерін берген үшін мазасын аламыз деген шарт бар ма еді?! Басқан банкте просрочка үшін 1045 звандап мазасын алмайды. Пения онсызда қосып отырған жоқсыз ба ?! Қарыз алушы адам пениямен төлесе неге чужой адамның берекетін аласыңдар ?!

Wildberries

24.08.2022 GLarissa
Возврат денег

Возврат денег 14.08.22 я вернула товар по причине размера. На сегодняшний день, 24.08.22 в личном кабинете до сих пор стоит статус "получен" и денежные средства не возвращены. Писала в службу поддержки, обращения - ответ "приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, на данный момент у товара отображается не корректный статус доставки. Ожидайте. Сколько ждать то?

Kaspi Bank

24.08.2022 Adilj81
Возврат

Возврат Я обратилась в банк для зачисления возврата за авиабилет, который приобретался через сайт Trip.kz, Они прислали мне ARN код, я обратилась с этим кодом в банк и написала обращение. Но мне пришел ответ, что недостаточно информации. Разве ARN кода недостаточно для проверки и зачисления данного возврата.

Бесконечные звонки сотрудников

Бесконечные звонки сотрудников Я гражданин Казахстана Кентаев Кенесбай Молдасанович хочу пожаловаться на бесконечные звонки сотрудников Каспий Банка, сама я не имею никаких долгов и кредитов перед Банком. Мой сын Есей Кентаев Кенесбаевич взял кредит на авто в каспий банке и наверно дал мой номер телефона и сейчас от бесконечных звонков мой телефон пришел в полную негодность. Моего сына нельзя назвать безответственным человеком, он каждый месяц исправно платить кредиты, но иногда конечно денег на все не хватает и мой телефон...

Travel

Travel Забронировал билет туда-обратно Нур-Султан - Ақтөбе. Затем отменил билет в Актобе, но не отменял обратный билет. В итоге вернули деньги со штрафом только за первый билет. А отменили оба билета, из-за которого я не попал на рейс и опоздал с работы. Купил билет на следующий день задорого. В чате не отвечают по конкретному вопросу, тянут время. Не уважают своих клиентов.

AquaStyle

AquaStyle Здравствуйте, заблокировали kaspi pay, без объяснения причины, пишут какие-то нарушения, что можно нарушить там? Я только принимаю оплату за товар, сначала каспи магазин заблокировали, тоже никто ничего объяснять не стал, даже в службу поддержки позвонить не могу и там заблокировали.

Kaspi Bank

22.08.2022 1nurs11
Travel

Travel Здравствуйте! Почему у вас билеты продаются свободно, а об условиях рейса нет информации, а точнее о пцр - тесте? Откуда человек узнает про пцр-тест? Купил билет, пришёл на аэропорт, а тебя не пускают! Если уж продаёте билеты, то должны знать условия отправления в страны!

Самый мерзкий банк для бизнеса

Самый мерзкий банк для бизнеса Если хотите открыть счёт для бизнеса, делайте это где угодно, только не в Каспий банке! Ни в Казахстане, ни в России, ни в Азербайджане, ни в Европе за всю свою работу с 2013 года я не видела более мкого банка! Менеджеры нагло врут в лицо в отделении и по телефону, сперва говорят про технические проблемы, потом говорят, что надо только подождать, а потом уже спустя недели! Выясняется, что наши платежи за телефонную связь! Для банка подозрительные! Как такое может быть? При этом ни один документ...

Обман и мошенничество

Обман и мошенничество Разработчики приложения Каспий Голд сегодня своровали мои деньги, при осуществлении платежа в интернете 3990 тенге, больше я Каспий кz. вообще не доверяю

Kaspi Bank

20.08.2022 Tatyana782
Ответ будет?!

Ответ будет?! Я оставляла здесь жалобу от 10.07.2022, до сих пор ни здесь, ни на сайте, ни с банка ответа не было, написала сама в каспи гид 02.08, мне сказали что позвонят и предоставят ответ, до сих пор тишина. Уже много лет являюсь клиентом вашего банка, но теперь очень разочарована, сотрудники грубят, система дозвона не исправна, если раньше можно было до 9 утра спокойно оплатить кредит без пени, то теперь в который раз уже в 8 утра выставляют на просрочку. Жду ответ на жалобу от 10.07 на этом сайте https://www.huzhe.net/kaspi-bank/kaspi-bank-sotrudnik-ne-prinimaet-zhalobu-c1981...

Списали деньги за товар ненадлежащего качества

Списали деньги за товар ненадлежащего качества Заказала набор шаров 15 штук, но вместо этого получила всего 6 шаров. В пункте выдачи заказов сразу отказалась от товара, но с меня все равно удержали стоимость обратной доставки! Какого черта? Вы доставили товар не надлежащего качества, почему я его должна выкупать? Вообще безобразно стал работать этот магазин!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 4 месяца... Деньги так и не вернули) благотворительность - это безусловно плюс, но я то ей не занимаюсь! А ваши специалисты молодцы) как всегда не перестают удивлять меня новыми историями) я очень разочарована в вашем магазине.

Wildberries

16.08.2022 Julimell
Списали деньги

Списали деньги Списали деньги за заказ с карты, 16.08.22 , а товар вернулся в корзину. Деньги не вернулись, поддержка не отвечает. Что делать в этой ситуации? Кто мне вернёт мои деньги? Пишу в поддержку, постоянно отвечают разные операторы, никто ничего не знает, требуют выписку из банка. У меня есть выписка, что деньги списались, но блин в чате сайта нет кнопки "приложить фото или документы". Как добиться возврата теперь? Сумма не большая, но это дело принципа!

Kaspi Bank

16.08.2022 Mikhail 577
Асылбек, неисправимый наглец и грубиян

Асылбек, неисправимый наглец и грубиян Добрый день, столкнулся снова с грубостью и наглостью Асылбека, на которого приходилось уже дважды писать обращение за его грубое и некорректное общение, дважды звонили после этого и приносили извинения за его поведение, пишу в третий раз, потому что судя по всему никакие беседы и проверки там не проводятся в целях образумить работников. Делается звонок с извинениями чисто автоматически " здравствуйте, извините за работника он был не прав, мы проведем с ним работу и решим что предпринять " . В...

Школа Ломоносова

15.08.2022 nkMp
Отказ взять в школу.

Здравствуйте, хотела бы написать про школу ломоносова. Я Агафонова Анна. Мой сын учился с первого по девятый классы в школе 51. Красный аттестат. В этом году в 51 школе не открыли 10 класса, мой сын захотел пойти в школу ломоносова. Я пошла сегодня, чтобы его взяли в 10 класс, мне было отказано. Причина - переполнена школа. Почему мы не можем учиться, там где мы хотим? Прошу принять меры.