Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Расторгнули договор без предупреждений.

Расторгнули договор без предупреждений. Расторгнули договор без предупреждения. Что за монополия? По сути ущемление прав граждан. Пользуются своей монополией. Творят что хотят. Не являюсь мошенником. Без разбирательств, просто забрать карту. Хуже становитесь. Беспредел.

Без предупреждения переносят доставку товара

Без предупреждения переносят доставку товара Заказал телефон 25 сентября, обещанная доставка была 29 числа, сегодня пришел в каспи постомат пишет что товар не доставлен, захожу в каспи товар ещё даже не выехал с алматы. Написал каспи гиду в итоге перенесли доставку на 3 дня не предупредив меня. Дорогой каспи, так не делается. Ваш банк максимально безответственный на эту тему, решайте эти проблемы;)

Тысячелетняя доставка товара

Тысячелетняя доставка товара Заказал в каспий магазине душевую стойку 20 сентября. В приложении указано, что передан в службу доставки. Прошла неделя, звоню в каспий, менеджер мне говорит, что со мной свяжутся и они решат проблему. Ну жду звонка, они молчат. Написал с приложения. Сказали что сбои и решают проблему и со мной курьер свяжется. На вопрос "Когда доставят товар и передан ли он вообще в службу доставки" мне ничего конкретного, кроме "с вами свяжется курьер" ничего не ответили. Уже 29 сентября. Написал через...

Wildberries

28.09.2022 Yuliyab
Возврат по браку

Возврат по браку Добрый день выкупила товар детский квадрокоптер 18 сентября сразу проверить данный товар не удалось так как требовалось зарядить устройство. Позже дома был выявлен брак товара. После чего сразу стала писать обращения с просьбой вернуть товар. На что мне стали отвечать что данная функция временно не доступна в вашей стране. Заходя в раздел проверка по браку данный товар попросту не отображается хотя в покупках он есть.. Прошу решить данный вопрос. Или принять данный товар в пункте выдачи. Прошло уже 10 дней как я не могу оформить возврат.

Kaspi Bank

27.09.2022 Lazat
Изменили срок оплаты

Изменили срок оплаты Здравствуйте, я брала 3 рассрочки, 2 мои, 3и друг брал от моего имени, одну получала 15го числа, вторую 4и и 3го 8го число, раньше когда 2 рассрочки была, оплатила отдельно одну 4го числа, и вторую 8го числа, вот и третий рассрочку друг оформил на моего имени, 15го числа, и все кредиты они изменили на 15 го числа, теперь до 15 го хочу оплатить одну, и вторую кредит ежемесячную сумму, но не получается, говорит оплатить полный 203,000 тг, и даже укажу произвольную сумма только мои кредиты, то все...

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства 18.09.2022 был оформлен возврат на пункт самовывоза по адресу г. Алматы Жарокова 16. артикул заказа 14561697 С того же дня статус в покупках как - "Доставлено" то есть будто и не было возврата с моей стороны. Пишу бесконечно, ответ - "ждите изменения статуса в личном кабинете и только потом возврат средств осуществится. Специалисты устраняются неполадки на сайте." Никаких сроков точных. Жду два дня и пишу заявление в полицию по факту мошенничества и так же в службу защиты потребителей. Вижу люди месяцами ждут свои деньги.

Коллекторы

Коллекторы Здравствуйте! Сотрудниками ТОО Коллекторское агентство "Национальная служба взыскания" в лице Ахрамов Жасулан, Мамырбайқызы Ұлпан и Бегалиева Айман было совершенно мошенничество и сговор. Данные лица представлялись сотрудниками Государственных структур и таким образом вымогали деньги с клиентов. 22.09.2022 года Жасулан позвонил на мой номер и представился сотрудником из Департамента жилья города Нурсултан. Сказал что я попала в список малоимущих на основании Указа и Приказа Президента на...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Добрый день! 13.09.22 мною был совершён ошибочный перевод денежных средств с электронной карты на карту Каспий банка. Ошибка произошла в двух цифрах, и деньги перевелись на другую карту клиента Каспий банка. 15.09.22 этот человек написал заявление на разрешение снятия с его Карты ошибочно пришедшей суммы денег. С моей стороны тоже были написаны несколько заявление о возврате денежных средств. Банк - отправитель дважды сделал запрос о возврате денег. На написанное мною заявление от 16.09.22...

Задерживают возврат товара

Задерживают возврат товара 26.09.2022 Екатерина Ушакова Мне доставили бракованный холодильник, его нельзя было проверить сразу, после транспортировки он должен был простоять не менее 3 часов. Внешне товар был в идеальном состоянии. Магазин оформил забор товара на проверку в г. Нур-султан 12.09.22, а 15.09.22 курьер забрал товар. Сегодня 26.09.22 товара у продавца до сих пор нет. На все вопросы один ответ - ожидайте... В курьерской доставке по номеру 9999 мне 26.09.22 ответили, что товар еще даже не выехал из моего г...

Блокировка учётной записи

Блокировка учётной записи Здравствуйте! Каспи банк заблокировал мою учётную запись! Я не имею доступа ко всем моим сервизам! А я инвалид с детства! Дцп! Получаю пособие по инвалидности в каспи банке на социальный счёт, к нему я не имею доступа в данный момент! А также я не могу делать покупки в каспи магазине из-за блокировки моей учётной записи! Мне говорит менеджер каспи банка, что ведётся проверка по моей учётной записи! Я ничего не нарушила! Мне на мою карту каспи голд приходит материальная помощь, а я не имею к ней...

Kaspi Bank

24.09.2022 Саян
Не оформляют возврат

Не оформляют возврат Здравствуйте, пришел ноутбук, не соответствует параметрам описанным, оформил возврат, курьер на следующий день забрал, до сих пор не аннулировали заказ вторая неделя подходит к концу, а платеж не аннулировали, столько раз писали гиду, в магазин звоним откуда товар не берут телефон, ответил сегодня уже 4 гид и говорит чтобы я внес полностью сумму стоимости ноутбука если не придет к ним товар до срока платежа, так они могут и месяц тянуть. Привезли главное очень быстро за два три дня

Не поступили деньги с банкомата

Не поступили деньги с банкомата Обналичила кредит, и сразу хотела положить на каспи голд. Банкомат не зачислил деньги. Кредит брала на оплату обучения. Написали что рассмотрят в течение 5 дней, мне через день платить за учебу. Кредит весит и денег нет. Очень переживаю, так как сама мать воспитывающая ребенка инвалида, как дальше быть с обучением, если деньги не поступят, как быть с кредитом

Возврат

Возврат Ужасно, делала возврат из пенсионного фонда, деньги так и не перечислили на карту, предоставила номер платёжного поручения, дату, транзитный счёт и все равно ни кто ничего не может найти, больше не хочу связываться с каспи банком, уже ни первый раз деньги не доходят!

Kaspi Bank

22.09.2022 АСУ
Возврат денег

Возврат денег Банк центр кредитке 20 куни 80 мын аударым жасадым. Не проведён деп ошибка берип тур. Хотя, менин счетымнан 80 мын усталган и 760 тг комиссия усталган. Енди, жауап жок не акша жок, гид кеширим дегеннен баска еш нарсе жазбайды.24 саг кайтарылады деп еди не, ол да жок. Кут дегеннен баска тук жок.80 мын 30 кун жумыс жасап алатын енбекакысы. Кредиттин акшасы солай тыныш отыра беруымыз керек па? Кут дёсен тупо карап. Тек бир отв, результат жок. Результат кашан?

Хочу восстановить свой каспи

Хочу восстановить свой каспи Здравствуйте, помогите решить мою проблему, я хочу восстановить свой каспи, но у меня не получается. Наткнулась на мошенников, которые обманным путем предложили мне работу, мол переводить деньги на другой счёт и таким способом они мне будут платить деньги за каждый перевод ну и я согласилась, только потом меня вызвали в отделение каспи, и я писала объяснительную, но по итогу я осталась без каспи банка. Хочу восстановиться, кредитная история хорошая

Прервали сотрудничество без предупреждения

Прервали сотрудничество без предупреждения Здравствуйте! Почему без выяснения прекращаете работы. Хотя бы можно же объяснить какие правило нарушили. 1 предупреждение, а потом 2 прекращение сотрудничества это ваши привила. А теперь мне 1 предупреждение не пришло и сразу предрешали сотрудничества. Как это понять

Блокирование банковских карт

Блокирование банковских карт Добрый день! Сегодня мне позвонили с Каспи и пригрозили заблокировать все банковские карты за несвоевременное погашение по каспи рэд (просрочка всего 4 дня), мои доводы о том, что ожидаю зарплату и до 30.09.22г. полностью закрою рэд не приняли во внимание, я прекрасно знаю, что блокировка и разблокировка карт банки снимаю от 1000 до 2000 тг. в моем случае это будет порядка 8 тыс. тенге, почему такие карательные меры принимаете я ранее брад кредиты, товары в рассрочку все вовремя оплачиваю. Если...

Kaspi Bank

22.09.2022 Melkore
Бонусы

Бонусы Являюсь сотрудником банка, так вот у нас есть план. Который мы должны выполнить. План та мы выполняем исправно в срок а вот бонусы обещанные банком постоянно с задержкой в месяц. Чесно достало это уже! Давайте и план будем выполнять на пофиг так же с задержками! Вы может не понимаете но люди рассчитывают на эти деньги и хотят получать их вовремя. За большое время работы в вашем банке, постоянно такая штука, план увеличиваете а бонусы задерживаете! Ещё раз достали!

Kaspi Bank

22.09.2022 ++++++++++
Жалоба на ваш ужасный банк

Жалоба на ваш ужасный банк Здравствуйте, Меня зовут Дарья всегда была клиентом каспи на протяжении 10 лет. Но как три года мне банк стал отказывать в кредитах это раз, во вторых три года назад ваш менеджер присвоил мой номер телефона другому человеку тот который находиться у вас в черном списке и с такого времени начались проблемы. Прошу наказать ваших не грамотных сотрудников. Сейчас через ваш банк хотела открыть счет вы умные такие пишите что у меня перед налоговой задолженность или арест на счетах. У вас хватает вообще мозгов очернять людей.

Не могу получить Smart POS терминал

Не могу получить Smart POS терминал Здравствуйте! Работаем с декабря 2021 года. Покупки оплачиваются через QR, Red. У нас открыт каспи магазин, периодически добавляем свои товары. Но пос терминал не доступен. Многие клиенты хотят оплатить картой, получить бумажный чек. Пожалуйста, ускорьте получение терминала. Заранее спасибо!