Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Меня вторую неделю подряд отключают от продаж по Kaspi Pay, пишут что рассмотрение в течении 3ех рабочих дней. Отключают прям перед выходными! Первый раз отключили и заново подключили молча! Не сказав причину, в чем была проблема. Сейчас ситуация аналогична! Я не занимаюсь обналичиванием и т.д какие подозрительные платежи могут быть понятия не имею! Это просто издевательство! Продажи падают так как все рассчитываются по без налу… многие пользуются каспи редом и берут продукты! Отвратительно!

Заполнил обращение в электронном виде в каспи но ответа не дают обращался само отделение каспи по факту мошенничества говорят ожидайте ответа а проблема такая наткнулся на мошенников в интернете оплатил рассрочку на выставленный счёт товар не получил рассрочка открыта прошу помочь

09 декабря 2022 года заказала на вайлдбериз товар со 100% оплатой (артикул 27947481), товар по сей день не получен, а деньги контора банально прикарманила себе. Ежемесячно пишу в их "обалденную" тех поддержку об отмене товара и возвращении денег и каждый раз одни отписки-то товар передан на отмену, ждите, то в личном кабинете "скоро" появится функция отмены товара - ни денег, ни функции отмены товара за эти 7 месяцев так и не появилось. Компания банально обокрала меня на 19330 тенге. Совет всем, кто читает - никогда и ничего не заказывайте на Вайлдбериз с предоплатой!

В течение почти двух лет регулярно, чаще одновременно с праздничными днями в Казахстане, отключают услугу, раньше отключали на несколько минут, затем часов, а теперь интернета нет неделю. Проблему обещают ликвидировать регулярно, раз в четыре месяца, затем месяцы переносятся, меняются местами, а проблема только разрастается. То есть наш поселок отключают, а за наш счет подключают других пользователей, а оплачиваем мы? Людям, решившим связать свою судьбу с этой компанией, страдающим от скуки я...

Кинули на деньги. И не только меня одной, а и других, многих людей. Есть только каспи номер мошенника, а в ватсапе он меня заблокировал. В фото номер мошенника, и мне все равно, хоть звоните по несколько раз. Мне бы хотелось, чтобы этого человека заблокировали или хотя бы чтобы этот человек всё вернул.

2 июля прибыл заказ в постамат по адресу ул. Кунаева, д.20а. При сканировании qr кода произошел сбой и ячейка не открылась, но в приложении показывается как выданный при повторном сканировании отвечает что у меня нет заказов в постамате. Обратился в поддержку прошли почти сутки ответа нет. Номер заказа №267766565.

Заблокировали карту просто так! С моей стороны никаких нарушений не было. Ни в банке, ни по телефону не знают сами, и не говорят по какой причине. Что за дела?! Всегда плачу все в срок, никаких долгов нет, а каспи так вот поступает со своими клиентами. Разберитесь с ситуацией, и верните мне мое работающее приложение и карту. Я Мама в декрете, мне на мой счет поступает пособие, плюс нужно оплачивать кредит, не могу же я постоянно бегать в терминалы. Разблокируйте мне мою карту!

Каспи расторг договор, по не известной мне причине, как пишут нарушение правил. Каких правил? Что нарушил? - так и не понял. Прошу вернуть сотрудничество так как большое количество клиентов было потеряно по причине того что не могу предоставить рассрочку либо не принимаю оплату по qr. Занимаюсь товаром для автомобилей каспи необходим для работы и поддержания бизнеса.

Только начал продавать, через 2 дня расторжение сотрудничества, не объяснили конкретно причину, что это такое? Как мне теперь продать оставшиеся 120 комплектов шин? Прошу проверить повторно мой каспи пей и подключить обратно. Сразу без причины расторжение сотрудничества, нам надо работать, я не занимаюсь обналичкой, у меня работает шиномонтаж, я продаю шины.

Не могу найти свой товар должен был доставить курьер. Сообщили не существующий адрес. Как я могу подучить товар или деньги. Лучше заказывать на ozone там нет таких проблем. Администрация решите этот вопрос тем более что это не первый случай.

Здравствуйте! В январе 2023 года когда я был в командировке, по ошибке, сотрудником нашей компании клиенту была предоставлена неправильная информация, в связи с чем клиент написал заявление на каспи, и наш каспи магазин был заблокирован без предупреждения, и без возможности восстановления. Но позже по моему приезду с клиентом были достигнуты соглашение о полном возврате средств. Но магазин не восстановили. Прошу посодействовать в разрешении данной ситуации

Здравствуйте меня нет в бадо, но вчера мне миллион мужиков писали на ватсап всякую фигню за 15 минут 100 смс Спрашиваю, вы кто, откуда мой номер? Сказали в баду мой номер! Что за фигня как узнать кто мой номер поставил я в шоке. Разберитесь, пожалуйста.

Произошла такая ситуация, я перевела 3 раза по 10000тг через платежи на номер телефона связи Алтел и через 10 минут выясняется, что я перевела деньги мошеннику. Тут же звоню каспи оператору в 17.22 (зовут ее Улжан) и объясняю всю ситуацию. Она мне говорит, что оформила возврат средств и в течение 3 суток мне вернут деньги. Позвонив другому оператору через 3 часа уточнить детали перевода, другой оператор сообщает, что оператор Улжан неправильно сделала возврат средств и деньги уже списались. Из-за халатности оператора я потеряла время и деньги! Вот так вот работают операторы👎

Девушка по-хамски со мной разговаривала, на мои возмущения, что не принимают наличку и qr, она ответила - можете вообще больше не заказывать у нас... Что за ерунда, везде все способы оплаты действуют, у вас нет или это ваши менеджеры отказываются принимать, парень до нее работал, старался помочь хоть чем то, этой девушке вообще пофиг, вы же клиентов терять будете... Плюс дозвониться по указанным номерам не могу, зачем вообще их указываете? Отношение конечно вообще ужас, желание пропало указывать ваш пункт выдачи...

Здравствуйте. Прошу принять меры к водоканалу и аварийной службе. По ул. Спортивная 18 а второй этаж нет воды! И очень слабая струя,которая капала 3 недели. Мы что в каменном веке живём?! У нас второй этаж! И нет воды!. Звонила в 109 и им сказали что есть вода! Где?!. Если сегодня не будет воды с нормальным напором я пойду в прокуратуру писать на вас заявление за неисполнение своих обязанностей!

Добрый день! Заказывали товар через приложение kaspi.kz Курьер в наглую отказывается привозить товар после 17:00

Здравствуйте. Прошу принять меры по подаче воды на 1 квартале спортивная 18а второй этаж. Очень слабый напор, который по капле капает, а сегодня её нет. До этого писала, но мер так и не приняли. Если снова не исправите ситуацию, буду писать в прокуратуру за плохую подачу воды и не исполнение своих обязанностей. Благодарю за понимание.

Я подала заявление на оптимальный кредит. Первый раз 17.05.23 г. Через неделю звонила оператор говорит дождатся звонка. Потом еще раз звоню через 2-3 дня, говорит аннулирован. Потому что вам не дозвонились. И спрашиваю когда был последний звонок и он говорит 19.05.23г. Как понять? Ладно потом снова отправила заявление 30.05.23г и снова 13.05.23г звонила говорили дождатся. А сегодня 15.06.23 г спрашиваю, говорит не дозвонились. Я сама работаю на телефоне и мне не поступил звонок как понять?

Я заказала стиральную машину, мне привезли бракованный товар, вернуть отказались, магазин сказал, что курьер повредил при доставке, курьер один худой нес машинку на второй этаж! Я написала отзыв в каспий магазин и его не опубликовали! В возврате отказали тк это вина каспий курьера, мы не сразу заметили зарапины, а через час, экономят на курьерах, стиральную машину нельзя одному нести

Я, Игнатенко Наталья Павловна, ИИН 631109450574, 07.06.2023г при снятии наличных в размере 100 тысяч тенге с карточки Каспи Голд в банкомате Народного банка что-то пошло не так и банкомат деньги не выдал. Я посмотрела в приложении - деньги со счета снялись. Сотрудники Народного банка мне сказали обратиться в службу поддержки Каспи банка для подтверждения операции снятия денег со счета. Я позвонила на 9999, мне сказали заполнить форму и отправить. Сегодня уже 14 июня и моя проблема не решена...