Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Kaspi.kz

15.06.2023 Skorodenko
Бракованный товар

Бракованный товар Я заказала стиральную машину, мне привезли бракованный товар, вернуть отказались, магазин сказал, что курьер повредил при доставке, курьер один худой нес машинку на второй этаж! Я написала отзыв в каспий магазин и его не опубликовали! В возврате отказали тк это вина каспий курьера, мы не сразу заметили зарапины, а через час, экономят на курьерах, стиральную машину нельзя одному нести

Не смогла снять деньги с Каспи Голд в банкомате другого банка

Не смогла снять деньги с Каспи Голд в банкомате другого банка Я, Игнатенко Наталья Павловна, ИИН 631109450574, 07.06.2023г при снятии наличных в размере 100 тысяч тенге с карточки Каспи Голд в банкомате Народного банка что-то пошло не так и банкомат деньги не выдал. Я посмотрела в приложении - деньги со счета снялись. Сотрудники Народного банка мне сказали обратиться в службу поддержки Каспи банка для подтверждения операции снятия денег со счета. Я позвонила на 9999, мне сказали заполнить форму и отправить. Сегодня уже 14 июня и моя проблема не решена...

Мирас

Мирас Kaspi pay, почему у меня блокировка? Мне нужно работать, у меня магазин большой. Что делать если не работают каспи магазин? Помогите, пожалуйста, открыть мой счет на каспи пей, мне нужен этот счет. Что делать, пожалуйста, помогите. 🙈🙈🙈

Не открывают счет ТОО "Sauda Xpress"

Не открывают счет ТОО 'Sauda Xpress' Здравствуйте. Я директор ТОО. Работает ТОО с каспи давно. Есть ИП тоже в каспи р.с. Открыл новое ТОО, отказали в открытии счета. По внутренним правилам. Но хочется знать почему. Исправить и все-таки открыть счет. Счет в каспи бизнесу сейчас необходим. Все рассчитываются с каспи. Большая часть так скажем. Так же и поставщики работают все с р.с каспи банка. Рассчитываться за товар как и принимать оплаты? Налоговой задолженности нет, просрочек по кредитам нет, ареста на счетах соответственно тоже...

Почтовые открытки не дошли по своему адресу!

Почтовые открытки не дошли по своему адресу! Я путешествовала по городам России и Беларуси. Отправляла сама себе на свой адрес почтовые открытки в Алматы. Их было около 12. Ничего не пришло. При том, что моим друзьям по другим адресам дошло. Значит мои открытки где-то в Алматы просто лежат. Сотрудники не хотят работать, разбираться в этом деле. Как теперь их искать? Я понимаю если бы потерялась одна, но их же больше 12! Я просто не понимаю в чем проблема, индекс указан, улица указана. У меня даже имеется фото доказательство, как она...

Водоканал

Плохая подача воды

Здравствуйте. Прошу принять меры по поводу подачи воды г. Шахтинск по ул. Спортивная 18а второй этаж. Вторую неделю идёт очень слабый напор воды. Сегодня её вообще нет. Звонили в аварийную службу, они сказали ничего не могут сделать. Не могут усилить подачу воды и предлагают нам 3месяца жить без воды!. Для них это нормально что люди сидят без воды!

Kaspi.kz

07.06.2023 Талшын
Заблокировали каспи голд без основании

Заблокировали каспи голд без основании Жалоба 7 июня 2023года в 11.29 моя учетная запись была заблокирована без предупреждения. Чтобы выяснить ситуацию я позвонила в службу поддержки, мне дали номер 87024271818. Мужчина грубо объяснил что 30.05.2023 терминал не принял деньги в сумме 16 000 тг, но поступил на банковский счет. Теперь, чтобы разблокировать аккаунт, мне требуется перечислить 16000 тг физ.лицу указав ИИН или обратиться на любое отделение каспи. Я заподозрила что это может быть аферой, так как сотрудник не представился...

Залакировали Applesfromburda

Залакировали Applesfromburda Здравствуйте, меня зовут Владимир Бурда Иин 950307301847 у меня заблокировали Каспи маркет то что я поменял цену во время акции, я не мог отдать в большой мину телефон, потому что у нас курс $ не стабилен, а деньги надо было поставщикам отдать в $ по этому, я признаю свою ошибку, думаю мне помогут хотя бы каспи QR рассрочку открыть.

SUCCESS

06.06.2023 Alexandr Z
Возврат некачественного товара

Имел неосторожность купить в компании SUCCESS квадрокоптер. Ещё пока не доставили, решил проконсультироваться, трубку подняла какая-то девушка сказала, что с вами созвонится менеджер (ни кто не перезвонил) и так неоднократно. Получив хорошо упакованный товар в марте 2023г. (без повреждений) поставил на зарядку аккумулятор дрона (по инструкции 2-3часа), но за 3часа красная лампочка (о неполном заряде)не потухла. Все таки установил в дрон, само собой разумеется на пульте показывало заряд батареи...

Kaspi.kz

05.06.2023 Bibinur
Прибавили сумму кредита несколько раз [Решена]

Прибавили сумму кредита несколько раз Здравствуйте ! Сегодня сверяла чеки по задолженностям и у меня внезапно увеличилась сумма задолженности и плюс ко всему я начала считать и обнаружила, что свой кредит я давным-давно закрыла! Это просто шок как они лохуют, если не проверят, чеки приложу. А сколько рвз они так делали?!

Это худший провайдер

Это худший провайдер 1 год и 8 месяцев периодически без интернета. Я предполагаю, бесконтрольно продаются роутеры, подключают услугу интернет для вайфай роутера новым потребителям, старых просто отключают, объясняя это перегрузкой на базовой станции. Моя история с отсутствием услуги от нескольких часов до нескольких дней длится уже год и восемь месяцев. Новых потребителей хочу предупредить, я предполагаю, что и вас через несколько месяцев пользования услугой ждут те самые перегрузки, оптимизация, модернизация, то...

Пустая ячейка [Решена]

Пустая ячейка Пришел заказ, пошел получать, отсканировал QR, ячейка открылась, пришло уведомление, что товар выдан, а ячейка пустая. Тут же позвонил на 9999, сказали заявка создана, ожидайте. Через 5 часов перезваниваю, говорят передали в местное отделение и другой инфы нет, уточнить почему местная служба доставки так долго решает заявку не могут. Передали решение вопроса тем, кто накосячил и теперь ждите пока они не решат сами признаться в своей ошибке. Бюрократия чистой воды. Неужели у операторов головного...

Kaspi.kz

02.06.2023 Shamil Ma
Банк заблокировал счет, не возвращает деньги [Решена]

Банк заблокировал счет, не возвращает деньги 15 мая мне вернули долг на Каспи Гойлд, при попытке снять наличные оказалась, что моя карта заблокирована. Позвонил по указанному на терминале номеру 9999, сказали, что якобы обнаружили подозрительные действия с моим счетом , поэтому заблокировали для проверки на 15 дней. Никаких других комментарий мне не дают, оператор ссылается на договор, что в договоре указано и они могут заморозить на 15 дней для проверки. Все мои деньги были на карте, меня фактически оставили без средств На просьбу выдать...

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар Я заказала товар в количестве 6 штук, мне в указанное время (около 6-7 дней) приезжает товар в каспи почтомат, я открываю ячейку, смотрю на товар, а в пакете фирменном, я ощупью заметила, не вскрывая пакет, что там вместо 6 консилеров, всего один. Долго не думая, звоню продавцу, она признает ошибку, делаю возврат, на следующий день отдаю курьеру и после всего настает гробовая тишина; Сроки по передачи товара обратно продавцу двигаются, то 27 мая, то 1 июня. Мне постоянно приходится писать в...

Блокировка

Блокировка Сперва придумали каспии пей! Потом ни с того ни с сего заблокировали! Проценты берут же! Никаких нарушений не делали! Сколько раз звонила каспии! Никак оказываться не могут опять подключить! Уже прошел год! Можно уже обратно подключить!

Продавцы всегда требую процент, на покупку через ред

Продавцы всегда требую процент, на покупку через ред Всегда продавцы требуют процент, если делаю покупку через каспий ред. вчера вообще отказались оформить возврат, так как не знали как это делается. Еще и издевались. Вся переписка есть. Прошу принять меры! На сайте у вас есть четкие правила, что рэдом оплачивают без процентов. Почему тогда все требую процент, ссылаясь на что это правило банка?

Переводы

Переводы Добрый день! У меня проблема в том что, я сделала перевод денег со счета, но в первый раз операция не прошла во второй прошла, а деньги списали дважды. Прошло трое суток никак не могут решить данный вопрос. Операторы могут сказать, что в обработке и можем поставить на ускорение. При обращении сказали, что в течение 24 часов решат вопрос, но результата нет. Номер руководства не предоставляют, работы нет.

Менеджеры 2323 издеваются

Менеджеры 2323 издеваются С начала мая подала заявку на добавление менеджера в каспи кз. Уже сегодня до слез довели, они просто издеваются, друг друга просят позвонить и читают по книжке отпидаливая меня и вопрос решить не могут. Трижды сами закрывали заявки, говорят что я придумываю, что нет кнопки его добавить. Назвали рабочей номер куда я выслала подтверждающее видео, они даже не посмотрели и заявку закрыли. Господи, что за издевательство. Впервые такие бараны попадаются мне🙏

Kaspi.kz

27.05.2023 Gulnazym
Возврат авиабилет

Возврат авиабилет Я, Тобажарова Гулназ, покупала билет Астана - Нью-Йорк на 22 мая. Покупала я 29-ого апреля. 12 мая получила отказ в визе и обратилась в колл центр и через приложение все документы прикрепила и отправила. В колл центр сказали что вернуть 100% деньги ожидайте, также сказали что ждёт ответа от авиакомпаний. Звонила много раз, уточняла насчёт ответа - нет ответа. В это время приходит сообщение согласна ли я с возвратом 53.000 от 443.000 тенге. Конечно же нет! У меня вылет 22 мая должна быть...

Интертоп

Недобросовестное трудоустройства в Казахстане

У меня жалоба на трудоустройства в Казахстане, я являюсь начинающим юристом, с февраля этого года искала работу, но нигде не берут без опыта, а если берут то платят очень мало, 60-70 тысяч, как спрашивается я на эти деньги буду целый месяц ездить и еще продукты покупать, а в Казахстане сами знаете какие сейчас цены на продукты, Беспредел. Еще есть такие работодатели сначала говорят что берут без опыта работы, а потом на собеседование говорят у тебя нет опыта, мы тебя не возьмём, зачем...