Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Не открывают счет каспи голд

Не открывают счет каспи голд С 17 июля мой каспи голд заблокировали и сказали что идет проверка. Но там у меня деньги лежат и они мне срочно нужны. За что тупость я не могу снять свои же деньги. Прошло около 20 дней, но никаких ответов нет от Банка. Прошу разрешить это дело

Kaspi.kz

02.08.2023 AKYLBEK
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Ужасное обслуживание клиентов. Положил сумму почти три миллиона, на что банкомат закрыл ячейку и не зачислил сумму. Сумма внушительная, звоню в банк они только кормят завтраками второй день, это не сто тысяч которые можно перезанять, неужели нельзя реагировать быстрее. Нужно было провести оплату, но из-за ваших технических неполадок и долгого реагирования у меня идут пеня! Кто мне это возместит?

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги В мае заказала 2 фартука. Пришёл 1, второй не известно где ( пишет что товар в пути). Ну как бы уже август. Заказывала для работы, и конечно же с моей ЗП уже высчитали стоимость данного товара, так как о его наличии отчитаться я не смогла. Мало того что отмена платная, так я ещё и не могу её сделать. Отмена просто не проходит. Конечно же я хочу вернуть мои деньги. Сотрудники пункта выдачи только и делают что обещают отправить заявку и позвонить, раз 5 уже брали номер телефона и каждый раз говорят что потеряли. Как мне вернуть мои деньги?

Не могу позвонить на других операторов, хотя минуты есть

Не могу позвонить на других операторов, хотя минуты есть Тарифный план "Всё в одном +" у меня имеются минуты для звонков на других операторов, но позвонить не могу, отвечают - у вас не достаточно средств! Консультант сказал ждать 2 дня, за что я плачу 9000 тенге, если позвонить никуда не могу? И это не в первый раз на прошлой неделе интерне отключился на целый день

Плохо работают менеджеры

Плохо работают менеджеры Это самый ужасный банк. У меня просто истерика. Они создали новую платежку, но не внесли туда графу рефиренс. Теперь с меня требует налоговая. Но я оставила 11 обращений. Прошу выдать. А они каждый день звонят и предоставляют другие не нужные мне данные. Я просто в шоке какие работники там сидят. ? И когда говоришь это не то. Они снова берут обращение. Говорит - отработаем и перезвоним. Перезванивают и снова предоставляют информацию, что предоставили неделю назад И так 5 дней я не могу...

Отсрочка по кредитам

Отсрочка по кредитам Солдатам призывникам даётся отсрочка по кредитам на 13 месяцев (12 месяцев пока служит и 1 месяц пока устроится на работу). Моему сыну Касимову Алихану М. дали 11 месяцев отсрочки по кредитам, справка банку от военкомата была представлена. Прошу чтобы продлили отсрочку по кредитам до 13 месяцев. Как всем солдатам призванных в армию. У меня нет возможности оплачивать его кредиты, у меня на иждивении находится несовершеннолетний ребенок -10 лет, и я одна воспитываю ребенка.

Генеральному директору

Генеральному директору Купили кондиционер Haier в Сулпаке на Толеби Ауэзова. Приобрели именно эту модель, так как нам настоятельно посоветовал консультант и сказал, что установка будет в подарок. В итоге привезли нам его, установили и заплатили за альпиниста 30тыс. Кондиционер работал, но не охлаждал вообще! Выяснилось, что они просто установили нам кондиционер не залив туда фрион. Обращались в Сулпак с данной проблемой, они говорили, что рассмотрят, но проблема не решалась! Те кто устанавливал, тоже не хотели...

Меня обманули мошенники

Меня обманули мошенники Я добавил своего продавца в каспий пэй, она потом обратилась, что необходимо сделать ее руководителем, чтобы провести операцию по возвратам денежных средств для клиента. Затем я вынуждено добавил ее руководителем, после чего она обналичила деньги своим клиентам и меня подставила перед каспий банк. Прошу искренние извинения перед руководством каспий банк.

Курьерская служба, Каспий магазин

Курьерская служба, Каспий магазин По акции Каспий жума приобрела в рассрочку холодильник. Предварительный срок доставки 27.07.23. Через несколько дней срок был изменён на 22.07. В итоге 21.07.23 14.30 поступает звонок из курьерской службы, что доставка будет через 30 минут, и мне нужно быть дома. Я одинокий человек, работаю 6 дней в неделю и не могу себе позволить уходить с работы в середине дня. Тогда курьер "порекомендовал" мне отказаться от заказа. Я оставляла жалобу на хамское поведение курьера. Сегодня 27.07.23...

Отказ в регистрация в Kaspipay

Отказ в регистрация в Kaspipay Добрый день! Я многодетная мать, открыла ИП через приложения kaspi, по профессии я логопед и работаю по профессии Сейчас очень много людей хотят делать оплату через QR. Так вот мне отказали уже второй раз в регистрации Kaspi Pay. Налоговой задоженности нет, проверяла. Обращалась в отделении банка, там сказали исправить окэд я исправила как сказали. Но все равно получаю отказ ссылаются на внутренние правила. Вот где мне прочесть ваши внутренние правила. Мой иин 820423401273 проверьте пожалуйста

Kaspi.kz

26.07.2023 AzamatZKO
Заблокировали счета

Заблокировали счета Добрый день. меня заблокировали 19 июня, сказали на 15 дней, проверка счетов. с 19 июня прошло больше месяца, нет обратной связи, менеджер проверки счетов Нусрепов Ерасыл Абзалович +7 701 082 9817 не отвечает на сообщения, звонки и обращения полностью игнорирует. Толком внятно не объяснил, скорее запутал. Прошу проверить, оставляю обращение в каспий гид нет обратной связи, все необходимое я скинул по ватсапу.

Доставка

Доставка Здравствуйте! Условия доставки Каспи магазина явилось причиной для нарушения моих прав как покупателя. Каспи магазин дает возможность курьеру самостоятельно отменять заказ по причине не дозвона до клиента. Моя история: Заказ 271845504. Служба доставки перенесла доставку заказа с выходного дня на понедельник. В рабочий день в понедельник курьер позвонил в 13 20 сообщил, что везет заказ и предлагал оставить заказ в ближайшем магазине, на что я ответила, что в магазинах я никого не знаю и...

Алматыэнергосбыт алатауского района

25.07.2023 Bogomolov
Счёт за электричество

Слишком большой счёт за электричество. 120 000тенге. Такая сумма невозможна. Мы столько электроэнергии не тратим. Я звонил им и они говорят что показания им не отправляли. А я отправлял и платил. С января и до марта за электричество было написано о тенге. И потом в апреле вдруг 120 000. Без предупреждения. Хочу чтоб их инспекторов или само районе отделение наказали за халатность. Или я сам подам на них в суд. По квитанции дом 46 но номера сменились теперь 100. Мы сменить номер дома в квитанции ещё не успели.

Не работающая служба доставки и поддержки клиентов

Не работающая служба доставки и поддержки клиентов Не доставили стиралку. Заказ был сделан 15.07.2023., на доставку передан 15.07. Доставка сначала назначена на 22.07, затем перенесли на 18, после на 19, потом 19-20. Затем и вовсе убрали дату. сегодня уже 25.07.2023, доставки нет. Операторы 9999 не знают ничего, когда, и что. говорят все разные даты, ровно и как операторы в чате. Скрины прилагаются. Лишь врут и только. В магазине продавца тоже не знаю, говорят должны были доставить давно, ничем помочь не можем. Ни кто не может дать контактов...

Ужасная доставка

Ужасная доставка Здравствуйте! Доставка очень ужасная нет слов, с 10.00 до 22.00 как можно так долго доставлять, мало того что доставка только через 3 дня осуществляется да ещё весь день пропал. У вас кажется одна машина, организуйте 2 машины, чтобы не было недоразумений. Пожалуйста примите меры! Спасибо большое за раннее!

Блокировки каспий голд

Блокировки каспий голд Заблокировали каспий голд. Из-за того что отправили деньги с ип на покупку доллара. На ип поступило заявление о мошеннических действиях. Соответственно меня заблокировали. Сказали 15 дней будет проверка. Но прошёл месяц. И никакой информации и действий нет. Если расторгнуть, то лучше бы ускорить процесс. Так как нужны деньги

Нет доставки товара

Нет доставки товара Пора заменить партнеров по доставке. Курьер отказался доставлять по адрессу, приезжайте и забирайте сами товар. Я отказался и на следующий день каким то образом передали другому курьеру. История повторилась. Приезжайте сами и забирайте. Что доставку отменили? Обьясняют не знанием города. Скинул геолокацию как первому, так и второму курьеру. Не хотят ехать, хотя от стоянки курьеров до меня всего 600 метров. Позор. Заказ N272680379. ИИН- 570819301543. Пришлось заказывать такси туда-обратно 600тг. Товар то нужен. Кто вернет деньги за такси и испорченное настроение?

Kaspi.kz

21.07.2023 Ceytjan
Не могу пользоваться сервисом Каспи Банка

Не могу пользоваться сервисом Каспи Банка Добрый день. Я Физ. Лицо. Проблема по сервису Каспи банк примерно 2020 году со мной расторгнули договор в одностороннем порядке, без фактов и объяснение причины, просто САМОВОЛЬНО расторгнули договор после чего я не могу пользоваться сервисами данного банка в том числе КАСПИ ГОЛД! И нечего бы, если работодатель просить по зарплатному проекту иметь карту банка каспи и во всех магазинах в любых местах обслуживании, меня просят перевести оплату по номеру на КАСПИ БАНК! НЕ НА ХАЛЫК НЕ НА ФОРТЕ И...

Kaspi.kz

21.07.2023 Ван Ли
Склад в г. Шымкент

Склад в г. Шымкент Мне кажется, что Каспий пытаются дискредитировать нерадивые работники самого Каспия. Далеко за примером не надо ходить. 20.07.2023 г. в Шымкенте почти три часа простояли в очереди на склад Каспия с грузовыми машинами и товарами для людей и не мы одни (хотя Каспий часто напоминает о том, чтобы мы товар доставляли вовремя и контролирует нас), а 19.07.2023 г. склад вообще закрылся в 17.00 (зато предупредили об этом после 17.00) и пришлось с утра ехать опять. Объяснений не дождались, это им и не...

Сняли с моей карты деньги без моего разрешения

Сняли с моей карты деньги без моего разрешения Без моего разрешения сняли деньги с моего счета как это это же мой счет толька я смогу снять деньги что за безпредел верните мои деньги как это понять я не могу поверить договор говорить там на договоре есть мои подпись нету даже эцп подпись нету как вы можете снять деньги ужас какой то как вы работаете