Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Транспортный холдинг Онай

25.05.2023 Айнаш 23
Некомпетентное обслуживание

У меня в последнее время на карточке онай стали пропадать деньги. Сначала я думала сбой в системе бывает и не обращала внимание. Но один раз я загрузила на карточку деньги и тут же ушло 60 тг. Мне показалось это странным я позвонила в компанию 24.05.2023 г. Ответила оператор арайлым. Сказала что у меня был долг на карте и его сняли. Оказывается система дает в долг, а потом забирает. Вообще не поняла зачем давать в долг? Тут сразу происходит путаница с счетами. И меня никто не уведомил что могут...

Некомпитентность сотрудников

Некомпитентность сотрудников Здравствуйте, хочу пожаловаться на операторов колл центра, точное имя назвать не могу, так как такие данные мне не дали. Случай был таким, я просрочила кредит и мне ограничили все счета. Вчера 23.05.23 муж отправил мне деньги на каспи, так как там выходила кнопка оплатить, затем после поступление денег, эта кнопка исчезла, и мы позвонили 9999 с номера мужа (на моем телефоне не подключали к оператору) , там нам один парень сказал что просрочку необходимо оплачивать только через терминал или...

Kaspi.kz

24.05.2023 Anastassiyaa
Блокировка карты

Блокировка карты Почему такой беспредел у вас в Банке сколько можно ожидать когда разблокируют карту. Какие 15 рабочих дней вы все издеваетесь срочно нужны деньги снять, а карту до сих пор не разблокировали. Сотрудники вообще кормят звонками. Вам позвонит наш менеджер в течение дня. Где этот менеджер. Ужасный банк

Не стандартные услуги

Не стандартные услуги Жұмыстарын ерте аяқтайды 5 тен кейін посылка кабылдамайды 6 ға дейін жұмыс ұақыты әр кезде әртүрлі сөйлейді кешкі 5 терде барғам посылка қабылдамаймыз 5 ке дейін ғана деді алдымда бір адамдікін қабылдап отыр алдында 5:30 келгенімде адам тола бәрін қабылдап отырған бізде де жұмыс 9 дан 6 ға дейін сұранып келу оңай емес

Автокредит

Автокредит Добрый день! Никакой лояльности к клиентам. Будучи в декрете просрочила платеж и в итоге забрали машину. Обращалась официально представителям правления банка с просьбой предоставить график, так как уже платежа способна. Но увы отказ! Теперь долг висит, машина на стоянке. Лучше бы я продолжала платить. И даже не предоставили возможности внести 50% долга и дальше оплачивать.

Незаконные действия сотрудников банка

Незаконные действия сотрудников банка 19.05.2023 по сегодняшний день, сотрудники каспи звонят моим родственникам и говорят, что направили повестку в суд по моему делу (кредиту каспи банка) и в случае неявки будут платить неустойку 25 мрп! Я написал жалобу от 19.05.2023 в афр, нац банк, каспи банк. Но звонки не прекращаются! 1. Разглашение конфиденциальной информации 2. Звонки 3м лицам - не указанных в анкете. 3. Звонки клиенту (более 3 раз в день) 4. Звонки 3м лицам (более 3 раз в неделю) 5. Ложная информация о повестке в суд! Вы обучаете своих сотрудников и комитет по возврату долгов запугиванию 3х лиц? !

Kaspi.kz

22.05.2023 Vvv Vvv
Блокирование карты

Блокирование карты Банк заблокировал карту без возможности снятия денег без предварительного предупреждения, в связи с проверкой переводов, хотя я подтвердила, что он был осуществлен мной, в ближайшие дни у меня перелет, а я осталась без денег! Буду отказываться от вашего банка!

Часть заказа не доставлена, деньги не возвращают

Часть заказа не доставлена, деньги не возвращают 4 марта я заказал комплект подушек, чехлов и одеяла. 16 марта курьер привёз всё, кроме одеяла. Он не дал возможности проверить мой заказ на месте, т. К. Выдал мне товар и сразу убежал. Позже я обнаружил, что одеяла не хватает, хотя оно числится в системе, как доставленное. Написал в тех. Поддержку, для меня составили внутренний запрос 202776247, ответ на который я ждал почти два месяца. Недавно я получил ответ на электронную почту о том, что проверка произведена и что одеяло было доставлено...

Комитет по возврату долгов

Комитет по возврату долгов Жарылқап Бақдаулет Кембайұлы ЖСН 980707301054 Добрый день с 19.05.2023 по сей день продолжаются звонки с узами от коллекторов 87014391112, 87014209818, 87018727684, 87014836629, 87782926075, 87086090924- с этих номеров звонят мне, матери и моим родственникам, друзьям, одноклассникам. Цитирую-Вам заблокируют счета, из из-за задолженности Жарылкапа Бакдаулета, с вашей карты будут удержаны деньги до полного погашения кредита Жарылкапа Бакдаулета. Так же позвонили на работу к моей матери...

Kaspi.kz

17.05.2023 Balginova69
Кредит каспи ред

Кредит каспи ред Ваши консультанты мошенники. С 15 февраля по 3 апреля не могла зайти приложение. Оставила кучу обращений. Естественно ни чего не решили. Пришла смс оплатите 55000 кредит. Я его не брала, смс кодом не подписывала. В банк приезжала так меня от туда выгоняли или отворачивались и ни чего не объясняли. Мало того на меня открыли каспи ред на чужой номер и спокойно пользуются. Поменяли мой фактический адрес проживания. Спрашиваю у консультантов они одно и тоже говорят вы сами. Я этого ничего не...

Kaspi.kz

16.05.2023 Ерасыл
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Сегодня 16.05.2023 в 02:15 закинул деньги через банкомат по адресу Толе Би 156. 65.000 (6 купюр по 10 000 и 1 купюра 5000) банкомат деньги "съел", но не зачислил, а просто вышла страница с надписью «деньги не зачислены, для возврата суммы просим обратиться 9999. Написал заявление , заполнил форму заявления. Деньги нужны были в тот же момент, почему в таких случаях банкомат не выдаёт чек, что деньги не зачислены? И судя по многим отзывам при возвращении ещё может вернуться не полная сумма...

Невыполнение сотрудниками своих должностных обязанностей !

Невыполнение сотрудниками своих должностных обязанностей ! Работники почты работают ужасно, грубо сделала я заказ с avon он пришел 3 числа забирать я поехала 11 мне говорят мы ее отправили обратно я говорю на каком основании они мне заявляют срок хранения 7 дней мы и так ее передержали хотя срок хранения 14 дней при этом по трек коду посылка в тот момент была еще у них! Так операторы которые должны выяснить и помочь решить проблему так же уклоняются от своих обязательств! Убедительно прошу решить этот вопрос и предпринять меры по сотрудницам казпочты по адресу Иртышск, Улица Желтоксан 106

Ограниченные категории

Ограниченные категории Здравствуйте! Отправили заброс на снятие ограничений категорий "Моющие средства для посуды", "Специальные чистящие средства" и "Средства для мытья стекол". В итоге отклонили и прокомментировали: "Мы приостановили подключение продавцов в данной категории. В связи с этим вам отказано." Но ведь другие могут продавать данные товары. Объясните подробнее почему приостановили подключение продавцов в данный категориях? e-mail: [email protected]

Отменен товар без моего участия

Отменен товар без моего участия Сегодня все мои товары пвз отменены по не понятной причине, и даже те товары, который пришли 2 дня назад, но в моем кабинете еще нет такой информации, у меня эти товары все еще находится в разделе доставки, но есть срок 17/05/2023. Что мне делать, как вернуть отменены товары, эти товары мне очень нужны. Я не знаю что мне делать.

ТОО Фонте Ко

07.05.2023 Losk Iuyst
Несоответствие товара

Несоответствие  товара Я заказывала лимоны и мандарины павлова на сайте на сумму 35670тг, это по акции сказали, пришло на почту два пакетика с черноземом и 4 семечка, позже, узнала что меня обманули, на самом деле должны были прислать саженцы дерева, а семена не дают плодов, я хотела сделать возврат, но это оказалось мошенники, трубку не берут, помогите вернуть деньги 35670тг

Расторжение договора в одностороннем порядке

Расторжение договора в одностороннем порядке Здравствуйте! Меня так же как и многих заблокировали по непонятным причинам, якобы за невыполнение условия договора, ладно все поняли что этим занимается система, а не человек, но теперь есть ли какая нибудь возможность восстановить аккаунт или нет? Кто-нибудь скажет мне ответ, пожалуйста, у меня даже личный аккаунт не работает, как физ лицо не рассрочки ничего, вы такие странные подмяли под себя весь Казахстан, что делать нам с людьми которые требуют Каспий, вы подрываете малый и средний...

Постомат не выдал заказ

Постомат не выдал заказ Здравствуйте! Постамат не выдал заказ, заел механизм. Номер заказа №257225689. Связалась с менеджерами и гидом, повторно возобновили кьюар, но проблема не куда не исчезла, так и не открылась ячейка, деньги списали, а по итогу товар не получила! Сегодня опять звонила, но так и не произошло каких-то действий.

Kaspi.kz

03.05.2023 Aidon.97
Прекращение сотрудничества

Прекращение сотрудничества 4 клиентам продала товары, и через день случайно удалила точку продаж с которых и делала продажи этим четырем клиентам. Потом они захотели отменить покупку и попросили вернуть средства. А я не смогла сделать возврат так как случайно удалила точку продаж с которого они купили товары. Несколько раз обратилась в Каспи и обращение писала, но сказали что это техническая ошибка и возврат сделать не можем. А клиенты не могут понять почему я не могу сделать возврат так как 14 дней еще не прошло. Самое...

Разблокируйте, пожалуйста

Разблокируйте, пожалуйста ДД! 3 дня назад зарегистрировал ТОО. Хотел открыть каспи пей, но выходить то что я не могу открыть каспи пей, по внутренним правилам я подхожу под них. Я ничего такого не делал, ни в одном банке я не зарегистрирован. Каспи нам обязательно нужен разблокируйте, пожалуйста. БИН ТОО 230440041840

Не могу подключить Kaspi Kredit

Не могу подключить Kaspi Kredit Добрый вечер! На моем ИП активно принимается оплата с Каспи Ред, существует кнопка "Подключить Каспи Кредит", но пишет что подключение пока недоступна. В чем причина? Каспи Ред открыт уже давно. Выскакивает "Чем больше Вы продаете с Каспи Пей, тем быстрее сможете подключить Кредит". За прошлый месяц вышло больше двух ста тысяч, сегодня уже 1 число. Жду ответа.