Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Купила наушники с фитнес часами. Фитнес часы не соответствуют тому, что было в объявлении. Наушники вообще не работаю. Ни по одному номеру не отвечают, в вайбере молчат. Если не будет дальнейшей реакции и возврата денег, булу обращаться в милицию.

Хамство

Хамство 30 декабря приобрели покупки, при расчете на кассе, обнаружили неверные цены в чеке. Покупка составила около ста рублей. Администрации нет, предновогодние дни, мне предложили возврат, но я хотел разобраться по позициям. Какие часы работы администрации? Торты на полу, без цен, какое хранение? На хлеб ни одного ценника соответствующего, в спиртном разница составила 3 рубля. Кассир не знает акций, не спросила дисконтную, это что за Сельпо? Вчера с женой пришли, и ситуация та же, цены не поменяны...

Не возвращают деньги за бракованный товар [Решена]

Не возвращают деньги за бракованный товар Заказал пылесос, доставили неисправный, сразу проверить не было возможности, так как аккумулятор был не заряжен. Связался с поддержкой, попросили выслать товар обратно. Товар выслал, приложил фото чеков. Сказали, ожидайте. Прошло 18 дней, до сих пор ответа нет. Дозвониться не возможно, в чате поддержки в вайбер изменили номер. Деньги не вернули.

Некачественный товар [Решена]

Некачественный товар Заказывала беспроводные наушники за 69.90,к которым в подарок шли часы и пауэрбанк. Товар некачественный. Когда пытаюсь говорить по телефону в наушниках, собеседник меня не слышит. Часы вообще не синхронизировались с телефоном никак, даже с помощью специальной программы. Две недели общались с магазином о вариантах разрешения ситуации. Я просила просто вернуть мне деньги и забрать свой товар. Магазин предложил замену товара на аналогичный, якобы исправный. Для этого нужно было оформить заявление...

StarShop

03.01.2022 DRAKUIA
Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Прислали не рабочий робот пылесос, хотя менеджер уверял, что товар качественный. Отослал им его обратно и от них тишина даже в вайбере номер меняют, а теперь вообще в вайбере их нет. Нет ни денег ни товара на телефон не отвечают и не перевариваю как раньше. В общем не магазин, а мошенники.

Несвежая продукция

Несвежая продукция Сгнившие огурцы в роллах и куски дерева в пицце. Это как бы не то, что мы желали получить. Я понимаю 1 января, но это не повод продавать такую продукцию. Получается, что репутация магазина не важна, тут абы продать.

Товар без инструкции

Товар без инструкции Здравствуйте. Привезли товар, сказали инструкция в коробке. Инструкции не оказалось, собрать мангал не можем. Компания не работает и не оставили даже дежурного сотрудника, чтобы решать проблемные вопросы. Мы на несколько дней праздников из-за ошибки компании 21 век остались без мангала, который покупали специально на 31 декабря пожарить шашлыки к Новому году. Остались без мангала и шашлыка. Не серьезная работа компании.

LUUK

30.12.2021 Kristel300301
Обман

Обман Позвонили, сообщили о выигрыше в лотерее. Прислали повер, робот пылесос на скидке, и гирлянду светодиодную. Из всего норм только гирлянда! Робот мусор не всасывает, совершенно, заказанный из китая, даже по коробке видео! Суммы своей не стоит вообще! Повер прислали б/у! Разряжается за 5 минут если не меньше короче все фуфло ( (. Жаль потраченных денег, а больше всего просто настроение в 0 на нг «спасибо» надеюсь лавочку прикроют

Несвоевременно доставленный товар

Несвоевременно доставленный товар Организуйте работу в предпраздничные дни и обеспечьте своевременную выдачу товара - добавьте персонал в пункты выдачи. Это очевидно, и мировая компания должна предусмотреть данную ситуацию. Испортили предпраздничное настроение. Требую компенсацию морального ущерба - оставила жалобу в книге жалоб и планирую обращаться в суд!

Дважды списана сумма заказа

Дважды списана сумма заказа Вчера забрала заказ. Товаров в нем было на сумму 6731 руб. , а вот списали за него 13462 руб. , т. Е. Стоимость заказа списали дважды. В электронном чеке видно, что каждый купленный товар был оплачен два раза. В обращениях через личный кабинет ответа нет. Я вижу, что это далеко не единичный случай. Как решаются данные обращения? Что необходимо для возвращения денежных средств?

Часы

Часы Заказывал часы, навешали лапшы что часы стоят 280 р., но сейчас они на новогодней скидке за 109р плюс два подарка повербанк и наушники, часы вообще не соответствуют с теми что мне описывал продавец, дешёвый китайски шорпотреп, ремешок спадает, к айфону не подключается экран кривой, зарядка сбоку, а не сзади ещё и отвёртку положили зачем-то, сейчас никто не берет телефон. Прошу вернуть мои деньги, иначе буду обращаться в прокуратуру!

Не отправленная посылка

Не отправленная посылка Посылка не отправляется уже более недели. На все вопросы и звонки, ответа нет, перекидывают по цепочке с одного номера на другой. Никто не хочет нести ответственность, начиная с кассира принимавшего посылку, безответственный подход к работе. Кто ответит за не вовремя доставленную посылку, да и какие сроки по закону?

Шум

Шум Отделение находится на 1 этаже. Мы живем прямо над этим магазином. Работа магазина заканчивается в 9 вечера. После закрытия работники (продавцы) приводят компании и их посиделки заканчиваются порой около часа ночи. Сейчас зима и у них еще пол часа стука - это они убирают помещение. После ухода продавцов в 3 ночи приезжает машина с товаром и начинают разгружать в сам магазин. Стоит стук и грохот от коробок, которые они кидают. Таких разгрузок может быть за ночь порядка 2-х или 3-х. Ребенок постоянно не высыпанный, я с женой раздраженные. Ни просьбы, ни вызов милиции не помогает.

Привезли не тот товар

Привезли не тот товар 17.11 2021 года я заказала диван п-образный бостон, заказ был оформлен мгновенно, подтвердили, согласовали доставку курьером, число доставки, через пару дней оказалось что данного товара нет на складе, поэтому доставку отложили на 4.12.21, в день доставки диван прибыл но не тот, который был заказан, без чека, и без проверки комплектации, но деньги были уплачены за товар, который был заказан т. Е на порядок больше, в этот же день был оформлен возврат товара и его замена! Написана претензия...

Некачественный товар

Некачественный товар Заказал наушники. Пауэрбанк и смартчасы в подарок. По телефону обещали что всё качественное и на всё гарантия год. Пришла гарантия только на наушники. В пауэрбанке в элементах питания песок. Обещали взамен плохого товара прислать кухонный миксер хорошего качества. Прислали венчик ручной за три рубля

Товар не соответствует качеству [Неподтверждённая]

Товар не соответствует качеству Заказали по акции фитнес браслет и наушники! Фитнес браслет пришёл весь поцарапанный, коробка порвана, зарядку не держит! Наушники работают через раз! Китайская подделка! Прошу вернуть деньги иначе разговаривать придётся иначе!

StarShop

24.12.2021 Denis30
Авточехлы

Авточехлы Заказал чехлы на киа сид, по телефону сказали, что будет пошив именно для этой модели авто. Итог подголовники не те, технических отверстий нет, чехлы задних сидений вообще не понять для какой машины и как крепить его тоже остаётся только загадкой. Из пяти звёзд которые можно ставить - 1

Товар не соответствует стоимости

Товар не соответствует стоимости Заказала ресницы на магнитах. Через пару дней отзвонил менеджер и сообщил о выигрыше. Честно говоря, это не робот пылесос, такое чувство какой-то танк детский. При рекомендации менеджер так расхваливал товар, говорили что сам моет, тряпка сама намокает и моет; Товар отвратителен, он не соответствует стоимости. При этом уточнили или есть маленький ребенок да, он есть и отняли у него 230 рублей. Это ужасно. Я требую возврат денег. Иначе обращение в милицию.

21vek.by

24.12.2021 al_svetlanka
Обман с прихожей

Обман с прихожей Добрый вечер. Заказали левостороннюю прихожую"визит 1 к" вешалка с зеркалом. Привезли через месяц правостороннюю. Специалист собрал, деньги за сборку заплатили, а товар не тот. Сказали, поменяют, через месяц товар привезли, но не по нужному адресу. В брестскую обл. Завезли. Потом через 2 дня привезли к нам и забрали обратно. Т. к. старая не была разобрана хотя должен был приехать мастер с 21 века. Прошло ещё 2 дня, вот сегодня мастер приехал, разобрал, привезли новую, а она обратно не та...

А1

24.12.2021 Озёрная
Не работает домашний интернет и телевидение Voka

Не работает домашний интернет и телевидение Voka Уже третий месяц перебои в работе домашнего интернета и voka. Начиная с октября 2021 года примерно в середине месяца пропадает интернет и телевидение. В октябре и ноябре около 3 - х суток. Начиная с вечера 17 декабря у меня нет ни телевидения, ни интернета. Дозвониться до компании практически невозможно, надо по часу ждать ответа. Если и дозвонился - помочь не могут. Телефон вышестоящего начальника не дают, пожаловаться некуда. Причина отсутствия - порезка кабеля. Это одна и та же причина на...