Жаль, что не ознакомилась с сайтом раньше...навязали товар. Прислали не то, что говорили. Очень низкое качество, одноразовое. Хочу вернуть свои деньги и вернуть товар обратно. Обман. И мошенничество. Менеджеры разводила! Не верите люди! Надеюсь, что отреагируют и вернут деньги. Так обманывать да ещё и в Новый год!
Заказал гаджет из интернет-магазина МТС с оплатой доставки до квартиры курьером Белпочты. Звонит женщина почтальон и просит забрать из отделения самому под предлогом загруженности и боязни разбить товар))) Нонсенс! Пожалел бедную женщину и потратил личное время. Часто бываю дома, а в почтовом ящике оставляют извещения якобы ввиду отсутствия явитесь сами.
Заказывали браслет Mi 6 и наушники Xiaomi, так сказать "по акции" к новому году. Оператор навещала лапши на уши, предложила "pro-версию" улучшенную и большей гарантией и т.д., согласились, а получили ужасную подделку, к телефону Mi9 еле-еле подключили, увидели, что это даже копия браслета Mi5, а не Mi6, гарантийный талон прислали только на наушники, зарядки к наушникам нет тоже. На обращение отписались, мол вас предупреждали, это ужас, а не магазин! Попросила возврат денег.
Купила наушники с фитнес часами. Фитнес часы не соответствуют тому, что было в объявлении. Наушники вообще не работаю. Ни по одному номеру не отвечают, в вайбере молчат. Если не будет дальнейшей реакции и возврата денег, булу обращаться в милицию.
30 декабря приобрели покупки, при расчете на кассе, обнаружили неверные цены в чеке. Покупка составила около ста рублей. Администрации нет, предновогодние дни, мне предложили возврат, но я хотел разобраться по позициям. Какие часы работы администрации? Торты на полу, без цен, какое хранение? На хлеб ни одного ценника соответствующего, в спиртном разница составила 3 рубля. Кассир не знает акций, не спросила дисконтную, это что за Сельпо? Вчера с женой пришли, и ситуация та же, цены не поменяны...
Заказал пылесос, доставили неисправный, сразу проверить не было возможности, так как аккумулятор был не заряжен. Связался с поддержкой, попросили выслать товар обратно. Товар выслал, приложил фото чеков. Сказали, ожидайте. Прошло 18 дней, до сих пор ответа нет. Дозвониться не возможно, в чате поддержки в вайбер изменили номер. Деньги не вернули.
Заказывала беспроводные наушники за 69.90,к которым в подарок шли часы и пауэрбанк. Товар некачественный. Когда пытаюсь говорить по телефону в наушниках, собеседник меня не слышит. Часы вообще не синхронизировались с телефоном никак, даже с помощью специальной программы. Две недели общались с магазином о вариантах разрешения ситуации. Я просила просто вернуть мне деньги и забрать свой товар. Магазин предложил замену товара на аналогичный, якобы исправный. Для этого нужно было оформить заявление...
Прислали не рабочий робот пылесос, хотя менеджер уверял, что товар качественный. Отослал им его обратно и от них тишина даже в вайбере номер меняют, а теперь вообще в вайбере их нет. Нет ни денег ни товара на телефон не отвечают и не перевариваю как раньше. В общем не магазин, а мошенники.
Сгнившие огурцы в роллах и куски дерева в пицце. Это как бы не то, что мы желали получить. Я понимаю 1 января, но это не повод продавать такую продукцию. Получается, что репутация магазина не важна, тут абы продать.
Здравствуйте. Привезли товар, сказали инструкция в коробке. Инструкции не оказалось, собрать мангал не можем. Компания не работает и не оставили даже дежурного сотрудника, чтобы решать проблемные вопросы. Мы на несколько дней праздников из-за ошибки компании 21 век остались без мангала, который покупали специально на 31 декабря пожарить шашлыки к Новому году. Остались без мангала и шашлыка. Не серьезная работа компании.
Позвонили, сообщили о выигрыше в лотерее. Прислали повер, робот пылесос на скидке, и гирлянду светодиодную. Из всего норм только гирлянда! Робот мусор не всасывает, совершенно, заказанный из китая, даже по коробке видео! Суммы своей не стоит вообще! Повер прислали б/у! Разряжается за 5 минут если не меньше короче все фуфло ( (. Жаль потраченных денег, а больше всего просто настроение в 0 на нг «спасибо» надеюсь лавочку прикроют
Организуйте работу в предпраздничные дни и обеспечьте своевременную выдачу товара - добавьте персонал в пункты выдачи. Это очевидно, и мировая компания должна предусмотреть данную ситуацию. Испортили предпраздничное настроение. Требую компенсацию морального ущерба - оставила жалобу в книге жалоб и планирую обращаться в суд!
Вчера забрала заказ. Товаров в нем было на сумму 6731 руб. , а вот списали за него 13462 руб. , т. Е. Стоимость заказа списали дважды. В электронном чеке видно, что каждый купленный товар был оплачен два раза. В обращениях через личный кабинет ответа нет. Я вижу, что это далеко не единичный случай. Как решаются данные обращения? Что необходимо для возвращения денежных средств?
Заказывал часы, навешали лапшы что часы стоят 280 р., но сейчас они на новогодней скидке за 109р плюс два подарка повербанк и наушники, часы вообще не соответствуют с теми что мне описывал продавец, дешёвый китайски шорпотреп, ремешок спадает, к айфону не подключается экран кривой, зарядка сбоку, а не сзади ещё и отвёртку положили зачем-то, сейчас никто не берет телефон. Прошу вернуть мои деньги, иначе буду обращаться в прокуратуру!
Посылка не отправляется уже более недели. На все вопросы и звонки, ответа нет, перекидывают по цепочке с одного номера на другой. Никто не хочет нести ответственность, начиная с кассира принимавшего посылку, безответственный подход к работе. Кто ответит за не вовремя доставленную посылку, да и какие сроки по закону?
Отделение находится на 1 этаже. Мы живем прямо над этим магазином. Работа магазина заканчивается в 9 вечера. После закрытия работники (продавцы) приводят компании и их посиделки заканчиваются порой около часа ночи. Сейчас зима и у них еще пол часа стука - это они убирают помещение. После ухода продавцов в 3 ночи приезжает машина с товаром и начинают разгружать в сам магазин. Стоит стук и грохот от коробок, которые они кидают. Таких разгрузок может быть за ночь порядка 2-х или 3-х. Ребенок постоянно не высыпанный, я с женой раздраженные. Ни просьбы, ни вызов милиции не помогает.
17.11 2021 года я заказала диван п-образный бостон, заказ был оформлен мгновенно, подтвердили, согласовали доставку курьером, число доставки, через пару дней оказалось что данного товара нет на складе, поэтому доставку отложили на 4.12.21, в день доставки диван прибыл но не тот, который был заказан, без чека, и без проверки комплектации, но деньги были уплачены за товар, который был заказан т. Е на порядок больше, в этот же день был оформлен возврат товара и его замена! Написана претензия...
Заказал наушники. Пауэрбанк и смартчасы в подарок. По телефону обещали что всё качественное и на всё гарантия год. Пришла гарантия только на наушники. В пауэрбанке в элементах питания песок. Обещали взамен плохого товара прислать кухонный миксер хорошего качества. Прислали венчик ручной за три рубля
Заказали по акции фитнес браслет и наушники! Фитнес браслет пришёл весь поцарапанный, коробка порвана, зарядку не держит! Наушники работают через раз! Китайская подделка! Прошу вернуть деньги иначе разговаривать придётся иначе!
Заказал чехлы на киа сид, по телефону сказали, что будет пошив именно для этой модели авто. Итог подголовники не те, технических отверстий нет, чехлы задних сидений вообще не понять для какой машины и как крепить его тоже остаётся только загадкой. Из пяти звёзд которые можно ставить - 1
|