Заказал робот пылесос с улучшенными характеристиками. Прислали не исправный, хотя менеджер уверял, что товар качественный. Отослал им его обратно, приложил чеки, фото, обещали вернуть деньги. Прошло 18 дней от них тишина даже в вейбере номер изменили, а теперь вообще в вейбере их нет. Нет ни денег ни товара, на телефон не отвечают. В общем не магазин, а мошенники.
Придётся писать заявление в прокуратуру.
Смешно, приносят извинения...
У ИП Барановский Э. Ю. Таких магазинов несколько.
С 17.12.2021 нет возврата денег за неисправный пылесос. Телефоны не отвечают, в Вайбере вообще изменили номер. Так что прокуратура единственный выход.
Заказал пылесос, доставили неисправный, сразу проверить не было возможности, так как аккумулятор был не заряжен. Связался с поддержкой, попросили выслать товар обратно. Товар выслал, приложил фото чеков. Сказали, ожидайте. Прошло 18 дней, до сих пор ответа нет. Дозвониться не возможно, в чате поддержки в вайбер изменили номер. Деньги не вернули.
|