StarShop - Некачественный товар [Решена]

2

Купила наушники с фитнес часами. Фитнес часы не соответствуют тому, что было в объявлении. Наушники вообще не работаю. Ни по одному номеру не отвечают, в вайбере молчат. Если не будет дальнейшей реакции и возврата денег, булу обращаться в милицию.

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 02.05.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Жалоба решена Veronika Mikitsich 04.06.2022

Вопрос решился! Представитель компании извинился за некачественный товар. В подарок прислали тушь для ресниц и обещали прислать качественные беспроводные наушники. Спасибо,что отозвались на жалобу и решили вопрос.

Комментарии

12.03.2022 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

Приносим извинения! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

27.03.2022 O0ps

Заказ чехлы на astra h, естественно не подошли, даже близко не похожи, обещают решить вопрос, но не решают, номера телефонов, заявленные тут не абоненты, в понедельник со всеми записями разговоров, и чеками пойду ругаться по всем инстациям: защита прав потребителя, прокуратура да и по налогам нарушений я думаю тоже будет, жаль что сразу не увидел название магазина...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !