StarShop - Мошенничество [Решена]

1

Заказывала постельное бельё. Пришло позже указанной даты и не надлежащего качества. На все запросы вернуть деньги или обменять товар перекидывают с консультанта на консультанта. Общаются только в вайбере. Обещают подарки на выбор, а проблему не решают. Верните деньги, мошенники! Если проблема не решится в ближайшее время - обращусь в МАРТ и милицию

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 07.09.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Доп. информация от Любовь 17.09.2022

Представители компании связались с нами. Отправили этот ужас назад. Ждём решения по поводу возврата. Денег за пересылку, как я поняла, почитав комментарии, я не увижу, что особенно обидно, потому что это стоило не 5 рублей( ни за что не посоветую данную контору.

Жалоба решена Любовь 01.10.2022

Рассматривали вопрос возврата денег больше недели. Без напоминаний не обошлось.

Комментарии

Деньги вернули. Жалоба решена

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !