StarShop - Мошенничество [Решена]



04.09.2022 Любовь

Заказывала постельное бельё. Пришло позже указанной даты и не надлежащего качества. На все запросы вернуть деньги или обменять товар перекидывают с консультанта на консультанта. Общаются только в вайбере. Обещают подарки на выбор, а проблему не решают. Верните деньги, мошенники! Если проблема не решится в ближайшее время - обращусь в МАРТ и милицию

Беларусь

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 07.09.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Доп. информация от Любовь 17.09.2022

Представители компании связались с нами. Отправили этот ужас назад. Ждём решения по поводу возврата. Денег за пересылку, как я поняла, почитав комментарии, я не увижу, что особенно обидно, потому что это стоило не 5 рублей( ни за что не посоветую данную контору.

Жалоба решена Любовь 01.10.2022

Рассматривали вопрос возврата денег больше недели. Без напоминаний не обошлось.

Ответить на жалобу



Адрес
До востребования 220113
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220113



+375333232040

star-shop.by



Интернет-магазин

StarShop - Мошенничество [Решена]

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 07.09.2022

Доп. информация от Любовь 17.09.2022

Жалоба решена Любовь 01.10.2022

Комментарии