Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Хамит покупателям.

Хамит покупателям. Хнкоян Валентина кассир-контролер, хамит покупателям. Выражается нецензурной бранью. Разговаривает на матах, когда говоришь, что пожалуешься, посылает "на*уй! И это не только со мной, это со всеми покупателями! Огромная просьба принять меры с этим сотрудником!

Обман покупателей

Обман покупателей В интернет магазине по акции 24 заказана 14.04 в 9:56 Яндекс станция. 16:56 получена смс о том что заказ подтверждён, указано что товар доставят в течении 3х дней по указанному мной адресу. 15.04 в 19:45 позвонили и сообщили, что заказ не будет исполнен из-за отсутствия товара. Налицо обман, проводят акции без наличия товара, либо товар распределяют по каким то другим критериям

Обман и введение в заблуждение покупателей

Обман и введение в заблуждение покупателей Я, Шандрак Дмитрий Анатольевич, хотел приобрести телефон самсунг а54, который находился на акции, у компании а1 по договору оферты. Мой заказ был принят оператором, а также пришло подтверждение в смс 14.04.2023. 15.04.2023 в 12: 07-звонил оператор (есть запись разговора), сообщил, что отправка телефона займет 5 дней, уточнила ещё раз детали заказа (цвет смартфона, объём памяти и адрес доставки) и подтвердила заказ. Далее в тот же день в 17: 35 перезванивает другой оператор (запись разговора...

Не работает интернет и zala

Не работает интернет и zala 14.04. 2023 на нашей улице работали специалисты Белтелеком, после их отъезда перестал работать интернет и zala, теперь они все выходные отдыхают дома на диване, а у нас до понедельника нет интернета! Они напортачили , а мы теперь без связи.

Некомпетентность сотрудников = потеря клиента

Некомпетентность сотрудников = потеря клиента С 2017 года являюсь клиентом этого магазина, но это по историям заказов в личном кабинете. К сожалению, история умалчивает сколько лет заказывали до создания именно этого аккаунта. Недочеты в работе были всегда, в принципе, как и у всех, а в этом году как-то совсем не сложилось, начиная с 6 января этого года и заканчивая последним заказом. Но, обо всем по порядку. Достоинства: Доставка – всегда в обозначенное время, даже если сотрудники курьерской службы предупреждали, что доставка...

Обман и ужасный сервис

Обман и ужасный сервис Обман при выставлении суммы заказа! При оформлении заказа родина сумма, на почту приходит письмо с правильной суммой, а после в Вайбере приходит сообщение с абсолютно другой суммой, естественно, больше и следом в личном кабинете тоже сумма меняется. Несколько лет пользовались услугами 21 века, но это был последний раз, благо есть альтернатива. Ответа операторов не дождаться, приходится звонить и выяснять всё самой. На вопросы ответов нет, только тишина. Хоть бы извинялись! "Ну технические...

Санта

11.04.2023 Мaria
Несоответствие цен

Несоответствие цен В магазине Санта, города Ганцевичи работают некомпетентные и грубые продавцы! Нагло обманывают людей! Цены не соответствуют, ни на конфеты, ни на шоколадные яйца, и прочие сладости. Обманывают глядя прямо в глаза. Накладную на стоимость товара никто не предоставил и отказались возвращать деньги ! Якобы все так и должно быть! Огромная просьба разобраться в этом беспределе!

Не пришел заказ, а СМС о том что заказ готов к выдаче пришло

Не пришел заказ, а СМС о том что заказ готов к выдаче пришло Я заказывала вертикальный пылесос на подарок маме, выбрала специальную дату, которая мне удобна. Пришла забирать заказ, а мне говорят, что ваш заказ не доставлен. Хотя смс о том, что заказ доставлен пришло еще вчера. Очень неприятная ситуация, испортили весь день.

21vek.by

09.04.2023 Kretova
Отказ в заказе

Отказ в заказе Добрый день. Заказывала плиту 4 февраля обещали 26 марта привезти, перенесли на 31 марта и потом также опять перенос на 9 апреля. Позвонили 6 апреля для подтверждения заказана на 9 апреля. Всё ок, ждём заказ. Но 9 апреля позвонили и отменили наш заказ, причину не сказали, только извинялись и всё. Я ждала заказ 2.5 месяцев. Ответственности ноль, сервис ужас, звонила оператор девушка и только извинялась. Отношения к работе и покупателям отвратительное. Спустя 3 месяца я свой заказ не получила.

Поднятие цены без уведомления

Поднятие цены без уведомления В марте оплата была 11.5 руб, в апреле уже 32руб. На вопрос: по какой причине было поднятие цены - сказали что просто захотели! Почему не уведомили? Вся информация есть на сайте - сказали мне! Отвратительно эта компания относится к своим клиентом! Настал тот момент, что пора менять оператора.

Санта

07.04.2023 050987
Отношение охраны

Отношение охраны Добрый вечер. Возникла такая ситуация... Жена с ребенком была в магазине санта в г. Щучин (гродненская область) . Пока жена отвлеклась ребёнок (4 лет) взял какие-то желатиновые конфеты (стоимостью до 3 рублей) и выбежал из магазина. Охрана подняла панику (ну это понятно) . Жена без всяких разговоров оплатила то что взял ребенок, но при этом на них составили какие-то "протоколы" без вызова милиции и грозили поставить на соп... При том что всё это происходило на глазах многочисленных покупателей в маленьком городе... Прошу принять какие-то меры, или будем обращаться в суд...

Хамство продавца

Хамство продавца Магазин находится в центре города. 04.04.2023 года пришел в магазин, итоговая сумма составила 10,84 рублей, я дал 20 рублей. Продавец попросила копейки, на что я ответил что копеек нет, есть на карте. Продавец с недовольным лицом кинула сдачу.

Товар не получен, а в личном кабинете в разделе доставленные

Товар не получен, а в личном кабинете в разделе доставленные Заказала 16.03.2023 в wildberries. By товар артикул артикул: 14968221 - 22.03.2023 статус «подготовлен к отгрузке». 22.03.2023 г. Пришли к выдаче другие товары 12 позиций - мне их сотрудник пункта выдачи и выдала. Прихожу домой и о чудо в выданных товарах 12 наименований, а в доставленных товарах 13 наименований. Как так? Пишу в службу поддержки - ответ - обратитесь в пункт выдачи. Обращаюсь в пункт выдачи - ничего не понимают, товара нет. Пишу опять в службу поддержки - ответ - "извините...

Гнилый саженцы роз

Гнилый саженцы роз С 2021 года заказывала в интернет-магазине беккер разный посадочный материал. Постоянно в заказы они кладут не кондицию, но реанимировать можно и я не заморачивалась. Заказала 12.02.2023 в очередной раз себе розы, 35260749 номер заказа. Попросила прислать заказ в апреле. Хранить негде, а у них есть такая услуга. Посмотрите, что они прислали. Весь посадочный материал сухой, надеялась, что корни живые. Когда вскрывала пакеты, оказались они не покрыты землёй и все попрели, покрылись плесенью...

21 век

03.04.2023 kkyjxkcl;
Ужасная контора

Ужасная контора Заказали по безналичному расчету тонометры и термометры, оплатили 30,03,2023, доставку предложили на 02,04,23 потом перенесли на 03,04,23, в итоге никто не приехал и даже не позвонил, дозванивались долго и о чудо, нам сообщили что нет в наличии одного термометра, на вопрос почему я об этом узнаю в день когда вы мне должны доставить товар-тишина. Заменили на другой термометр, но позже выяснилось что нет еще и тонометров 3 шт, это какой то цирк, больше никогда не буду покупать в этом отстое и вам не советую.

Доставка, сроки по самовывозу.

Доставка, сроки по самовывозу. Заказали детскую прогулочную коляску 21.03.2023, выбрали самовывоз. Самовывоз был на 27.03.2023.27 числа пришло смс о том, что ваш заказ задерживается и мы его доставим 02.04.2023 после 12: 00 и вас уведомим как заказ будет готов. Мы были расстроены, но ладно, смирились и ждали свой заказ 02.04. Наступило 02.04.2023, уже за много чем 12: 00, приходит смс, что ваш заказ задерживается.. Мы в бешенстве. Это уже просто невозможно. Нигде нет таких проблем, как в 21 веке. Беспредел с доставкой...

Просто шок

Просто шок Постоянно какие-то проблемы с доставкой. Летом переезжали в квартиру, много всего покупали, ни разу не было что бы привезли без проблем, то не ту ванну привезли, то не довезли подставку до ванны. Заказывали кухню, 3 раза не могли доставить, постоянные откладывая на пару дне, пришлось вылавливать машину на мкаде, и перекидывать коробки стоя на дороге... Сегодня заказали шкаф, решили что не будем заказывать доставку на дом, что б не было опять этих проблем... Придя на пункт выдачи нам говорят что...

Телефон не соответствует заявленным характеристикам

Телефон не соответствует заявленным характеристикам Заказал реплика IPHONE 14 PRO MAX, документов на телефон не было. Телефон не соответствует опубликованным на сайте характеристикам. На звонки и письма с жалобой не отвечают. Деньги возвращать за несоответствующий действительности товар не собираются. Никому не посоветую данного продавца. Полный обман и развод на деньги.

Нет привоза кроватки

Нет привоза кроватки 23 марта был заказ на кроватку детскую и матрас. 1 привоз на 25 отменили, второй на 27 тоже только матрас пришёл и также на 31.нет кроватки.31оператор сказала что не успели загрузить. Но как так если кровать два раза не привезли По какой причине операторы всю неделю говорят что будет. Но её нет. На 4 апреля опять назначали привоз курьером. Спасибо

21vek.by

01.04.2023 Zeffirko_Kd
Брак товара, задержка доставки

Брак товара, задержка доставки Заказывала душевую кабину, при установке выявился брак поддона, написала по гарантийному случаю о замене брака, что было одобрено. 25.03.2023 должны были привезти замену, не предупредили о переносе. Снова смс, что привезут замену 28.03.2023, ситуация повторилась, не предупредили и ничего не привезли. Очередной перенос на 29.03.2023, с условием привоза брака на замену в пункт выдачи, снова не привезли, каждый раз "при погрузке обнаружили брак товара". Запросила возврат средств, для обратной...