21vek.by - Перенос доставки

Недавно купила новую машину с очень изношенной резиной. Решила срочно поменять колёса от греха подальше, т.к. вожу ещё и детей.
Заказала на 21 веке 4 диска, 4 колпака и 4 покрышки.
И что вы думаете? Сначала заказ переносился 6 раз. Потом после моих звонков мне сказали, что приехали только диски и колпаки. Я поехала и попросила мне отдать хотя бы то, что пришло - отдали! Осталось дождаться покрышек. Доставку покрышек ещё 4 раза переносили, после чего с мужем связался оператор и сказал, что 3 колеса приехало, а одного нет. Ждите доставку! И вот опять доставка одного колеса переносится каждый день и вторую неделю не могут довезти колесо! Как так?
Во-первых, если я заказала товар на сайте, то значит он должен быть в наличии! Я допускаю, что случается всякое, но всё равно...
А во-вторых, как можно три колеса положить, а четвёртое нет? Вы издеваетесь?
Я молчать не собираюсь! Если в течении пары дней мне не довезут четвёртое колесо я пожалуюсь куда надо так, что вашу контору прикроют сразу! А куда жаловаться я знаю, уж поверьте!