21vek.by - Ремонт пылесоса



27.07.2023 Пылесос Керхер

Покупали пылесос керхер, при использовании стала пропадать мощность и падать фильтр. Сдали по гарантии, через месяц ожидания позвонили и сказали, что не гарантийный случай. Забита труба шерстью (ремонт на платной основе 216 руб) новый 380. Животных нет, ковёр один (ребёнок аллергик) , использовали редко пылесос. Вообще никто его даже не смотрел.

Беларусь, Минская обл., Старые Дороги

Ответ от 21vek.by Представитель компании 31.07.2023

Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно действующему законодательству РБ, для обмена недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. В заключении сервисным центром установлено, что Ваш случай не является гарантийным. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Победителей, 100, офис 203
Минск
Минская обл.
Беларусь



+375 29 302 10 21
+375 25 502 10 21
+375 17 302 10 21

www.21vek.by



Интернет-магазин •
Товары для дома