21vek.by - Не доставлен товар, без предупреждения и объяснения причин.

0

Отвратительное отношение и издевательство.
Сделала заказ стиральной машины и духового шкафа. Оформила платную доставку. В назначенный день пришло сообщение, что время переноситься на более позднее до 21.40 в 22.00 позвонила диспетчер и очень быстрым текстом сообщила, что доставка вообще отменяется и, что они могут предложить другой день, а водитель вообще не выходил на связь. Шарашкина контора, которую абсолютно не интересуют интересы клиентов, по их вине простой мастеров по подключению техники, который придётся оплатить мне, плюс траты на дорогу, чтобы вернуться с командировки и забрать товар. Буду обращаться в организацию по защите прав потребителей. Такое отношение не допустимо.

Ответ от 21vek.by Представитель компании 03.08.2023

Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что товар не доставлен по техническим причинам. В качестве извинений за доставленные неудобства мы предоставили бесплатную доставку. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !