Потребительские Жалобы и Отзывы Волгоград, Волгоградская обл., Россия

Срыв срока доставки [Неподтверждённая]

Срыв срока доставки Я оплатила заказ он-лайн, доставка должна была быть сегодня. Курьер, по номеру, указанному в личном кабинете не отвечает. Тех.поддержка в viber так же молчит. В личном кабинете оповещение, что доставка перенесена по моей просьбе. Я не просила перенести заказ. Я его ждала сегодня. Ранее заказывала и забирала с пункта выдачи, ни разу не возникало проблем. При том, я понимаю, что объем курьерской доставки возрос, но можно было оповестить о переносе и не с текстом, что по моей просьбе? Я оплатила свой заказ. И когда я его теперь увижу? Номер заказа 521901173.

Невнимательные кассиры

Невнимательные кассиры Я совершал покупку в данном радеже 139б 64 армий 30 03 20на сумму 594,81 руб. Оплата была по карте втб но иза внимательность кассира я у шёл без покупки и денег. Когда я подошёл она отвлеклась с сотрудницой и забыла поменять ленту чека. В итоги сменя сняли деньги а покупка не прошла мне сказали что деньги вернуть но увы пока нет меня прдержали 20 минут и сказали оплатить повторно или идёте без покупки я выбрал 2 вариант. Даже не извенились что поих вине пострадал я. Прошу наказать кассира за не внимательность. Видь покупатель всегда прав.

Станция МЭТ Ельшанка

21.03.2020 Kartraut
Ужаснейший писк

Что за отвратительный пронзительный писк стоял на станции я не знаю с момента как я уезжала в 7:00 и приехала в 15:30 ничего не изменилось. Говорят решат в понедельник. Находится вообще не возможно, а люди там вынуждены стоять и как то работать! Безобразие!

Хамское поведение консультанта

Хамское поведение консультанта Здравствуйте, пришла в магазин за покупкой подводки для глаз. Подошла к стенду с косметикой мейбелин, выбрала подводку, предварительно посмотрев тестер. Не успела положить еще тестер подлетела ко мне продавец консультант с криком вы что не видите это не тестер. На что я ей указала на наклейку с большими буквами тестер. Ну все желание отбила что либо покупать или вообще находится в магазине, я естественно ушла. К счастью сейчас можно купить подводку в любом косметическом магазине. Что я...

Нарушение сроков возврата суммы страховки

Нарушение сроков возврата суммы страховки 14.02.2020 мною, Тауасаровой Татьяной Сергеевной, и страховой компанией САО "ВСК" был заключен договор страхования № 19000CIK05117 . 26.02.2020 я, Тауасарова Татьяна Сергеевна, написала заявление о прекращении договора страхования в период охлаждения, которое было принято сотрудником филиала САО "ВСК" в г. Волгограде. 10.03.2020 года, с нарушением сроков рассмотрения заявления, компанией все же было вынесено положительное решение, по которому возвратные средства должны были поступить на счет...

Позорище [Неподтверждённая]

Позорище Позорники. Доставили букет после моего напоминания. В 21.00! Букет, стоимостью более 4 тыс. руб. состоял из тюльпанов, ирисов и подвядших роз! С адресатом даже не созванивались, при приёме заказа было указано, что доставка осуществляется в удобное для заказчика время. Букет был заказан для мамы из Екатеринбурга в Волгоград. Праздник испорчен.

Wildberries

27.02.2020 Citrus
Сроки проверки товара [Решена]

Сроки проверки товара 13.01.2020 Сдали телефон на проверку после того как начались проблемы спустя месяц после покупки. Артикул: 25677 Решение должно быть объявлено в максимально положенный по закону срок 45 дней. По истечении срока никто со мной не связывался о результатах не сообщал. После моего звонка было заявлено что теперь мне следует ждать еще неопределенное время почему задерживается проверка))) Шутники. Прошу в срок до 27-28.02.2020 вернуть средства или произвести замену товара. Иначе придется составить...

Грязь и крысы

Грязь и крысы В магазине " Радеж" г. Волгограда по адресу ул. Маршала Еременко 70 Очень много крыс, сотрудники ни как не реагируют, а животных с каждым днем больше и больше, даже днем они стаями бегают Просьба принять меры. Они же разносят инфекцию и болезни. Эта опасно для потребителей Жду ответа

FIX Price

09.02.2020 L.e.katyna
Продавец не спросил скидочную карту

Продавец не спросил скидочную карту Продавец не спросила мою скидочную карту. А когда я у нее сама начала спрашивать почему не спрашиваете карту, на что получила ответ: я сама ее должна была дать. После таких продавцов невнимательных и клиентонеорентированных больше не хочется посещать магазин!

Не возвращают деньги по браку [Решена]

Не возвращают деньги по браку Приобрела платье арт 8617720 но уже дома заметила на нём пятно краски, возврат был 26.01. 20. Девушка мне пояснила что его теперь надо отправить на экспертизу это займёт максимум 10 дней, сроки уже вышли ответа нет соответственно денег тоже! На все мои запросы, звонки ответ один :ожидайте ответ на электронную почту.

Хамское поведение управляющей

Хамское поведение управляющей Управляющая магазином Грачёва Юлия Александровна хамски в грубой форме ответила на то, что цена товара была на ценнике по акции а на кассе пробивалась по другой цене, на,что Грачеву Ю.А. в грубой форме ответила, что не хватает продавцов и ценник изменился, выхватила товар из рук, сорвала с себя бейджик и сунула мне его в лицо идите жалуйтесь

Нарушение срока проверки бракованного товара [Неподтверждённая]

Нарушение срока проверки бракованного товара 08.01.2020 приобретена гирлянда артикул 10167118. 10.01.2020 возвращена в пункте самовывоза по причине того что не полностью работает. Срок проверки 10 дней. Сегодня уже 19 день с момента возврата. В ответе на последний запрос от 24.01.2020 (до этого было уже 3) обещали дать ответ на электронную почту. Информации до сих пор нет.

Некорректный ответ. Грубость директора

Некорректный ответ. Грубость директора Купила зимний комбинезон маленькому ребёнку. Постирала в соответствии с указаниями на этикетке. Проявились пятна, судя по отзывам на сайте, я с таким браком я не единственная. Пришли в магазин, хотели вернуть, объяснив ситуацию, в магазине сказали пишите претензию. Через неделю сказали, что отказ и можно забрать письменный ответ. Муж забрал отказ не читая, да и ему ничего не поясняли, а просто отдали. Когда увидела ответ, в ответе указывалось, что я хочу вернуть товар надлежащего качества с...

Дом.Ру

02.01.2020 Rba
Дезинформация [Неподтверждённая]

Дезинформация 28.12 позвонил сотрудник дом.ру и предложил перейти на выгодный тариф телевидение +интернет по стоимости 650р. При этом убедил меня что цена это постоянная и меняться не будет. Подключили 30.12 ,31.12 wifi перестал работать,связалась с сотрудником долго решали вопрос,в итоге заверели меня в том ,что наш роутер не исправен. 1.01 приходит смс о долге ,захожу в личный кабинет и вижу ,что к меня тариф подключен за 750р в месяц, звоню сотрудникам дом.ру общалась с Ксенией ,обещала все выяснить и...

Замечание кассиром сделано клиенту в магазине

Замечание кассиром сделано клиенту в магазине Добрый вечер. Чек 0082 кассир квавадзе оксана михайловна 27.12.19 в 18: 45 сегодня совершая покупку (а конкретно пивной напиток) , продавец сделал мне замечание, т. К. Бутылку взяла в руки несовершеннолетний ребёнок. Прошу также заметить, что с ребёнком находилась мама и замечание кассир не имела права делать (это для кассира правила работы в торговом зале, чтобы не было алкогольной продукции у несовершеннолетних детей, а не для клиента) после словесной перебранки продавец мне сказала, чтобы...

Улучшить сервис обслуживания

Улучшить сервис обслуживания Заказали 5 за 250, сникерсы у них закончились сказали что цена будет всё равно такая же, взамен ничего не предложили. Ну ладно, пусть так. Когда стали кушать оказалось всё острое, как я понимаю можно выбрать острые или оригинальные, нам выбрать не предложили, и сама я об этом как-то и не подумала. В общем я разочарована.

Неудовлетворительное отношение к клиентам

Неудовлетворительное отношение к клиентам Приехал к 9-00 по записи 21.11.19. Свет горит, двери на замке. Звоню по телефону, не берут (отключили рингтон) . Звоню в звонок на двери, вываливаются из подсобки очумелые, заспанные, в полной прострации. На возмущенные замечания, отреагировали с юношеской агресивностью, мол записался, так сиди и жди, когда они выспятся. После такой реакции, я понял, что этим балбесам машину доверять нельзя и уехал в 700 шин, там хотябы в наглую не дрыхнут на рабочем месте.

TopArms

13.11.2019 Fedor222
Анатолий Сычёв мошенник и кидала!

Анатолий Сычёв мошенник и кидала! Данный персонаж занимается продажей запчастей для травматический пистолетов Grand Power, а так же их тюнингом. Будучи монополистом в данном сегменте на протяжении нескольких лет поверил в себя, поймал звезду и решил что может обманывать людей! Схема проста, при первичном обращении по вопросам приобретения запчастей или тюнинга товарищ Сычев очень вежлив и обходителен, но стоит Вам перевести запрашиваемую им сумму как от его приветливости не остается и следа. Очень много людей ждут свои заказы...

Грязь и вонь!

Грязь и вонь! Долго терпели, но терпение лопнуло. Такого грязного магазина я ещё не видела. Такое ощущение, что в этом магазине никто и никогда не убирается. Грязь постоянно. Ладно бы грязь! Так из их подсобного помещения несёт таким ...! Видимо в этом месте находится служебный туалет. Это не туалет! Это выгребная яма! Как можно в таком магазине продавать продукты питания! И судя по всему, за этой же дверью находится кухня, где готовят то, чем нас пытаются накормить, так и хочется сказать отравить. Видно...

Возврат денег за диван

Возврат денег за диван Кошмар, а не компания! Люди не покупайте там мебель, не делайте себе геморрой в жизни! 🤦🏻‍♀️купили диван у них по акции! Отслужил он нам полгода, и начали замечать, что диван начал просаживаться, вызвали мастеров, они открыли нижнюю подкладку и там железки отломились от дерева, на двух секциях проблема одинакова! Явный брак, но нам отказали в возврате денег, только ремонт! Ужас и кошмар! Создают брак, так ещё за свои ошибки не хотят обратно отдавать деньги.