Алена Зюкалина Verified email

0 0 0
Репутация: 60
2Жалоб
1Комментариев

Профиль Алена Зюкалина

  1. Дата регистрации: 02.01.2024
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Алены Зюкалиной

Wildberries (жалоба)

Не отвечают на заявку по браку почти месяц!

Не отвечают на заявку по браку почти месяц! Добрый день. 20 декабря мне курьер привёз посылку и не дал ее проверить. После чего я сразу оформила возврат по браку (20 декабря!) . Сегодня уже 16 января! Меня игнорирует вайлбериз! Они валят всё на продавца. Продавец вообще молчит даже на сообщения в чате! Вы нарушаете закон о правах потребителя! Товар не надлежащего качества я могу сразу же вернуть! Вы мне этого не даёте сделать! Я буду обращаться в роспотребнадзор с претензией, и писать предсвадебную претензию на вб и продавца. Почему ваш...

Wildberries (комментарий)

Не рассматривают заявку на возврат

Не рассматривают заявку на возврат Представитель компании в лице курьера не дал мне товар что бы проверить! Он сказал проверяют только хрупкий товар! Продавец не отвечает мне и не рассматривает заявку с 20го декабря! Кто понесёт ответственность? ! Может курьер, который не выполняет свою работу должным образом? !

Wildberries (жалоба)

Не рассматривают заявку на возврат

Не рассматривают заявку на возврат Ситуация такая, заказала куртку на вб с доставкой курьером. 20 декабря ее привезли, курьер спросил код и уехал. Проверять не дал, сказал вообще, что проверяют только хрупкий товар. Я сразу открываю пакет, который завязан просто на узел, а там куртка со срезанными бирками нет производителя и размера, она грязная и скорее всего это вообще куртка более дешёвого качества. Звоню курьеру, говорю так и так, он сообщает, что возврат только через заявку. Я ее сразу создаю прикрепляя фото и видео (20...