Потребительские Жалобы и Отзывы Саратов, Саратовская обл., Россия

Не продали по карте продукт

Не продали по карте продукт Пришел купить 4 кусочка пирожного Наполеон и оплата была по карте. Продали только 2 остальные сказали только за наличку. Спросил что за бред. Продавец сказал никакого бреда, что они не могут мне продать по карте. Внятного и четкого ответа я так и не услышал

Неисполнение сроков по договору

Неисполнение сроков по договору Прошу подключиться руководству для решения проблемы с заказом шкафа в салоне Мария (Закон РФ "О защите прав потребителей"). Был заключён договор N 780-0029-11237 от 25.05.2023 года. Шкаф доставили 24.07.2023 и частично установили 25.07.2023, поскольку почему-то не хватало двух верхних фасадов. Оформили заявку по договору и было сказано, что в течение 30 дней рекламации будут устранены. Прошло 30 дней и ничего, я начала звонить в сервисную службу и писать дизайнеру. Много раз звонила, много раз...

Мошенничество

Мошенничество Делала заказ через приложение. Не проходил промокод, поэтому делала несколько раз отмену! По факту получилось два заказа. Утром курьер привез три. Удивилась, но в суматохе заказ приняла. Позже стала разбираться! В приложении информация только по двум заказам была. В Сбербанк онлайн обнаружила, что деньги списали за три заказа. Т. Е по техническим отмена заказа не прошла и деньги были списаны. А в приложении эта инфа не отобразилась. Составила обращение, чтобы вернули деньги полностью или часть...

Отказ ремонта по гарантии

Отказ ремонта по гарантии Здравствуйте. Купил в интернет-магазине Аскона кровать и матрас. Предложили оформить дополнительную гарантию ещё на два года. Уговорили, я оформил. Через несколько дней кровать сломалась. Я позвонил, прислали мастера. Мастер осмотрел и начал слезно умолять, не делать возврат кровати, а то сказал, повесят эту сумму кровати на него. Пожалел на свою голову его, не стал писать отказ от кровати. Мастер меня заверил, что кровать бесплатно, по гарантии отремонтируют. В итоге мне отказали в бесплатном...

Не возвращают деньги, дилер фабрики в Санкт-Петербурге месяц ничего нет

Не возвращают деньги, дилер фабрики в Санкт-Петербурге месяц ничего нет Уже месяц не могу получить деньги после расторжения договора с Кухни Мария. В Санкт-Петербурге, в салоне на Коломяжском пр.д.15, я подписала договор на изготовление мебели на сумму 141507 руб ,номер договора 780-005-04483 от12.07.2023г. Работа по договору не начиналась и он был расторгнут 24.07.2023, так как я прочитала отзывы и решила не связываться с такой организацией больше. К сожалению, предчувствия меня не обманули и, похоже, мне никто не собирается возвращать деньги, сегодня...

Доставка

Доставка 16.08.23 г. Через мобильное приложение был оформлен заказ на доставку продуктов. Деньги списали, заказ не доставили. Звонки на горячую линию бесполезны, там отвечают только то, что будут разбираться в ситуации. В последний раз ответили, что если все подтвердится, деньги вернут на карту в течении 30 дней. То есть, месяц сидите без денег и без продуктов. Каков сервис?

Не привези мебель

Не привези мебель Договор на поставку дивана, пуфа, журнального столика А-РС0000000227 от 08.05.2023, два раза перенесли доставку, так как в будни мебель принять не можем. В итоге Компания звонить перестала с 21.07. О доставке больше речь не идет. По телефону с того времени отвечают, что диван в стадии изготовления. О сроках изготовления и доставки информации не дают. Требую вернуть деньги. Диван намерена приобрести в добросовестной компании, которая нацелена работать для клиента.

Отвратительная работа

Отвратительная работа Подключила в апреле 2022 года телевидение и интернет от дом.ру. Пользовалась меньше месяца, отключила, т.к.оплата была 1000 в месяц, 25 каналов, из которых смотреть, нечего, и постоянно отключалась связь на вай-фай. Хотела вернуть модем, мне отказали, модем немного не мало стоит 5000 руб. Адрес по горячей линии не дают куда можно обратиться. Сейчас на меня собрались подать в суд, по неуплате задолженности за модем. Приходите и заберите его, если не даете адрес, куда можно его вернуть. Я обращусь в отдел по защите прав потребителей.

Уход за престарелыми

Уход за престарелыми Прекрасный пансионат которых хочу порекомендовать и вам. Индивидуальная программа, хорошие врачи и персонал. Среда максимально адаптированная для пациентов - большая территория, лес, чистый воздух, в самом помещении все приспособлено под передвижение пациентов в колясках. Питание сбалансированное, щедрые порции. Номера в приятном скандинавском практичном стиле. Мама проходит реабилитацию после перелома, ей все нравится, отзывается обо всех хорошо, прогресс в реабилитации существенный есть.

Яндекс

10.05.2023 MarinaZH
Длительное зачисление оплат, трудности с выбором адреса доставки [Решена]

Длительное зачисление оплат, трудности с выбором адреса доставки Сформировали заказ на "Яндекс для бизнеса". Проблемы начались с того, что позвонил менеджер из "Яндекса" и попросил... ОТМЕНИТЬ заказ, в связи с тем, что у них в базе НЕТ адреса доставки. При формировании заказа адрес было предложено выбрать по карте. Вопрос: на Яндекс - картах адрес есть, а в Яндексе адреса нет? Ну ок, - поменяли адрес, хотя сразу же возникает логистическая проблема: как доставить с адреса, который есть у Яндекса "в базе" до того места, где реально этот товар нужен? Хорошо...

Рубль Бум

06.05.2023 m5
Жалоба

Жалоба Здравствуйте. Сегодня 06.05.2023 года в 10: 51 время по чеку, я была в магазине "рубль бум" по адресу саратов ул. Батавина д. 12. На кассе была молодая девушка, весь товар она посчитала, пакет "швырнула". Я дала купюру в 5000 т. Руб. На мою просьбу открыть пожалуйста пакет, был дан грубый ответ, что пока сдачу не даст она не может этого сделать. На моё замечание, что она грубит, девушка начала кричать и неадекватно отвечать. На мои замечания она не реагировала. Вышла другой кассир и начала...

Аскона

04.05.2023 MarinaZH
Дефект дивана [Решена]

Дефект дивана В марте я заказала Диван-кровать Джордан-Тhp230 (заказ № ИМ-1466407) От сборки отказались, хотя со стороны "Асконы" были узы, что если соберём сами, гарантия отменится. В процессе сборки обнаружился брак - была трещина на всю ширину передней планки, в результате чего нарушилась геометрия конструкции и в любой момент эта планка отвалилась бы. Отправила претензию (по телефону и email). Фото тоже отправила (дважды!). Теперь требуют фото этикетки (?), но даже не могут объяснить, где она на диване!...

Отвратительная компания и руководство

Отвратительная компания и руководство Я из города саратов, бывшая сотрудница которую заставили написать заявление об уходе, хотя я этого не хотела расскажу полностью всю ситуацию чтобы было понятнее: устроившись на работу 1.03.2023 года в организацию 585 золотой по адресу г. Саратов, ул танкистов 1 (трц форум) прекрасно работала, все устраивало, коллектив, и хотела развиваться начать в вашей компании потому что ну очень понравилось все с самого начала работала я с 3.03.2023 года, выходила во все смены, были очень хорошие...

Служба доставки

Служба доставки Здравствуй, "милое", "дорогое" Авито. Постараюсь написать сейчас без мата... Служба поддержки Авито не может решить мой вопрос с простым подключением доставки. Ситуация следующая: в феврале, в феврале, мать вашу, я написал в службу поддержки с просьбой решить проблему, а именно ошибку Авито, повторяю - не мою, ошибка в сервисе Авито, потому что я не могу подключить доставку. Сорок четыре ваших некомпетентных домохозяек, коих вы нанимаете в свою службу якобы "поддержки", проверили в чем ошибка и...

Сломанный диван

Сломанный диван Купили диван выставочный по акции. Привезли диван с отломанной ножкой, с царапинами, со сломанной стенкой на диване. Покупая диван, нам не показали эти дефекты, не сказали что на нем имеется брак. Дали договор подписать, сказали только где подпись поставить и все, не разъяснив ничего по договору.

Рубль Бум

15.03.2023 tnk
Кража кассиром оплаченного товара

Кража кассиром оплаченного товара 14.03.23 в магазине «Рубль-бум» (Саратов, ТЦ «Пентагон» ул. Соколовая) я оплатила несколько товаров (см. чек на фото) и кассир спрятала один из этих товаров - оплаченные мной колготки (см. фото) . Такое произошло уже второй раз. Кассир берёт к себе, якобы для удобства, корзину с товарами и после их оплаты прячет один из них под стол – авось покупатель этого не заметит, а если через какое-то время заметит, то просто не захочет возвращаться. Якобы покупатель просто забыл этот товар. Оба раза я...

Жалоба на администратора

Жалоба на администратора Часть сотрудников загибается от отношения администратора к сотрудникам. Поставили нового администратора, заставляет выкупать товар. Если не купим будет минимальная зарплата, что уже и было сделано в феврале 2023 года. Заставляет продавать просрочку покупателям. Перекладывание своих обязанности на персонал, за не выполнение ужая штрафами. Ежедневные оскорбления в сторону персонала. Перед фактом говорит что нас увольняют не имея основании, если только как переход рабочих отношении в личные...

Не полностью пришёл заказ

Не полностью пришёл заказ Вчера 28.01.23 получила салфетки, не в той упаковке, вместо 20 шт там 15 шт. На упаковке написано водолазки. Салфетки выписываю в 3 раз, всё было хорошо, там совсем другая упаковка. Как вернуть товар, и вернуть мне деньги? И ещё один вопрос, 02.01.23 заказала удлинители 2 шт, в г. Саратов был доставлен товар 05.01.23 товар я так и не получила.

Аллергия на систему ретинол плюс молочко

Аллергия на систему ретинол плюс молочко Началась сильная аллергия после недели применения. Лицо Покрылось красной апельсиновой коркой. При обращении к консультанту Белых Н. В. Ответили, что я неправильно пользовалась препаратом, в помощи отказали, лечусь у дерматолога, лечение длительное и дорогостоящее . Прошёл месяц, кремами пользоваться не могу, есть реакция. Хотите испортить кожу, покупайте Мери Кей

Обвес

Обвес 7 декабря приобрела покупку, в магазине ермолино на улице гвардейской 18а. Пришла домой взвесила на своих весах и обнаружила, что меня обвесили. В очередной раз пришла в этот же магазин, приобрела покупку и захотела перевесить на контрольных весах, но весы были отключены. Прошу обратить внимание, что продавец неоднократно обвешивает и разрешить проблему с весами. Есть фотография весов