Яндекс - Длительное зачисление оплат, трудности с выбором адреса доставки [Решена]
Сформировали заказ на "Яндекс для бизнеса".
Проблемы начались с того, что позвонил менеджер из "Яндекса" и попросил... ОТМЕНИТЬ заказ, в связи с тем, что у них в базе НЕТ адреса доставки. При формировании заказа адрес было предложено выбрать по карте. Вопрос: на Яндекс - картах адрес есть, а в Яндексе адреса нет? Ну ок, - поменяли адрес, хотя сразу же возникает логистическая проблема: как доставить с адреса, который есть у Яндекса "в базе" до того места, где реально этот товар нужен? Хорошо, если товар небольшой, можно довезти на легковой машине, а если крупногабаритный?
Следующая проблема: 4 мая заказ наконец был сформирован и оплачен. 10 мая пришло письмо: "Срочно оплатите, иначе заказ автоматически отменится!". Позвонили в Яндекс... Как нам пояснили, - деньги зачисляются 3 (ТРИ!) рабочих дня, при этом день оплаты НЕ СЧИТАЕТСЯ!
Работаем не первое десятилетие, и прекрасно в курсе, что в России деньги зачисляются день в день (за редким исключением)... Задали вопрос: как может в IT-компании обработка платежей происходить так долго? - вручную? Или - есть предположение, что можно попользоваться клиентскими денежками и прорешать свои проблемы, а так же получить % с размещения на депозите?
В любом случае, странные заморочки для IT - компании...