Потребительские Жалобы и Отзывы Саратов, Саратовская обл., Россия

Дом.Ру

08.02.2022 Dokata
Хуже провайдера нет

Хуже провайдера нет Качество услуг ниже некуда, работа операторов - за гранью добра и зла. Нервотрёпка обеспечена. Проблемы с качеством связи начались сразу после новогодних праздников. Стал сильно проседать пинг. Та же самая проблема у меня уже была с предыдущим роутером, который заменили по гарантии в сентябре. Приходили техники, сказали, что проблема была на линии, заменили бочку, в целом стало лучше, но пинг продолжил проседать, т.к. с роутером проблемы сохранились (23.01). Также в этот день я просила через...

Обман

Обман 23.02.2019г. умерла мама, у нее был кредит в этом банке. Со страховкой. Я сама пришла в банк 12.03.2019г написала заявление, приложила копии документов. Очень долго добивалась встречи с сотрудником банка, ещё дольше, чтоб взяли заявление. Оставила им контактные номера и адрес проживания. Звонила на горячую линию регулярно - узнавала что с кредитом мамы, они уверяли что как только прояснится ситуация - банк со мной свяжется. Связались. Из суда. С неправомерно начисленными процентами, со...

Руссид

Вместо пуховика 50 размера, детская куртка с поломанным замком

Прошу разобраться в недобросовестной отправке товара. Вместо пуховика на почте получила детскую куртку, да еще замок не рабочий. На чеке отражен адрес получателя: "Руссид" 109004 россия Москва г. муниципальный округ таганский вн.тер.г.большой факельный переулок д.1, этаж подвал 0,каб.13, ОГРН: 1157746704708, дата присвоения ОГРН 31.07.2015, ИНН: 7751008623, КПП: 770901001, Генеральный директор Некипелов Александр Владимирович.

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 26.12.2021 приобрели диван, согласно договору срок изготовления 30 рабочих дней, 07.01.2022 позвонили и сообщили о готовности к доставке, по телефону с оператором согласовали доставку на 15.01.2022 и обещали позвонить ближе к назначенной дате. К 15.01.2022 никто не позвонил, сами обратились на горячую линию, нам сообщили, что заказа на складе нет и его отвезли другому покупателю. В итоге прошло уже более 2-х недель, заказа так и нет. Аналогичная ситуация со шкафом. При звонке оператора...

Продажа товара несответствющего заявленным требованиям

Продажа товара несответствющего заявленным требованиям связи находящийся по адресу: г. Саратов, ул. Чапаева, 35, с целью приобрести смартфон Xiaomi Redmi 9c с объёмом памяти 128Гб. Продавец - Петленкова Екатерина Сергеевна предложила нам 2 варианта из которых мы выбрали понравившийся. Также приобрели аксессуары: защитное стекло (2шт.) с услугой наклейки и клип-кейс. Первое стекло девушка-продавец пыталась приклеить 40 минут и в результате испортив его, принялась за второе. В салоне было душно и моему ребёнку стало плохо, поэтому мне несколько раз...

Ужасное сервисное обслуживание

Ужасное сервисное обслуживание Купил в июле спутниковую приставку МТС был вынужден думал месяц по пользуюсь и спокойно расторгну договор, сначала попробовал это сделать в оранжевом напротив ОБИ на что сотрудник Артур сказал это через горячую линию, набрал туда сказали через салон дали мне два офиса где расторгается пошёл в один из них на энтузиастов 50 там мне сказали у нас расторгается фиксИрованная связь, спутник расторгай в любом салоне и насколько я знаю всегда в любом расторгали зашёл в соседний там работал старый...

Обман специалистом

Обман специалистом Уважаемые коллеги! на 0912.2021 была подана заявка по телефону 8-800-250-7777 на подключение домофона с15:00-16:00, при трехкратном обращении в компанию, специалист сказал, что он не дозвонился мне, поэтому он не стал выполнять заявку. по данному вопросу могу предоставить скриншот моих разговоров, в из которого видно, что никто мне не звонил. В связи свыше изложенным прошу провести проверку по данному инциденту ( обман специалиста ) и о результатах этой проверки сообщить мне по телефону +7(903) 328-72-76. С уважением, Конешов С.А.

Дом.Ру

23.11.2021 Ирен
Не даёт ключи от домофона.

Не даёт ключи от домофона. Я не могу попасть в квартиру, где планирую проживание. Нет ключей от домофона. Звоню в дом. Ру они сказали нужно приехать в центр города с документами на квартиру и паспортными данными, моего племянника (собственник квартиры в москве проживает) вы серьезно? В условиях пандемии, переболев серьезной формой ковида и пневмонии, лёжа в больнице, я должна ехать к вам за ключом? Кто только вас пустил поставить домофон в этот дом непонятно? Есть Цифрал это нормальная компания, без геморроя и нерв привозят ключи. Господи, помилуй пусть ваша компания разорится и исчезнет.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Оплатила заказ по карте, через минуту приходит сообщение, что заказ был отменён магазином из-за того, что закончилось наличие товара. Сейчас этот товар так же можно приобрести, никакой информации о том, что закончился нет. Написала об этом подруге и через несколько минут она сделала заказ и ей все оформили. Мне деньги не возвращаются

Отказ в явном браке

Отказ в явном браке Пришли наушники абсолютно не рабочие. Не заряжается, световые индикаторы не горят и не загорались ни разу, сенсор тоже не работает. Оформили возврат, на что подучили отказ, хотя на видео явно видно, что кейс стоит на зарядке и ничего не меняется, наушники полностью не рабочие. Остаётся обращаться в суд, если компания не отреагирует.

Объявление отклонено

Объявление отклонено Я просто продублирую текст, который я направила в службу авито ещё 13.10.2021, но до сих пор не получила никакого ответа... ( здравствуйте! Вчера 12.10.2021 отклонили моё объявление после редактирования. Убрала я из текста три слова - баня на дровах. До этого моё объявление с мая месяца (т. Е. Полгода) существовало в категории недвижимость - дома, дачи... Сейчас почему то (когда мои клиенты ищут и знают, что я именно там! Вы меня оттуда выкидываете! И говорите, что я должна поменять категорию!...

Несоблюдение сроков доставки

Несоблюдение сроков доставки Здравствуйте,10.08.21 был оформлен заказ на диван и оплачен 100%. По договору доставка в течение 26 рабочих дней, то есть 15.09.21. Не доставили. С 15.09 перенесли на 27.09.21,с 27.09 на 3.10.21,с 3.10.21на 6.10.21,с 6.10.21 на 18.10.21. Сколько ещё будет переносов? И когда будет доставка дивана? Правильно тут писали, скорее бы закрылись.

Нет интернета

Нет интернета 1.10.21 пропал интернет. Интернета уже нет 5 дней. Обращался несколько раз в службу поддержки, но там сказали, что ведутся технические работы и сроки восстановления неизвестны. Вся ирония в том, что 4.10.21 позвонил оператор ТТК и начал предлагать различные тарифы. Ну зачем мне ваши тарифы когда у меня нет интернета?!

Неисполнение срока доставки

Неисполнение срока доставки Договор от 09.07.2021 срок исполнения 26 рабочих дней. Окончание 13 августа. Мебель , как ожидалась поставка так и не приехала. В магазине делают вид и обоснование, что день заключение договора в связи с пятницей 09.07 перенесен на 12.07...я в шоке от некомпетентности. Прошу вернуть деньги либо неустойку

Некачественная мебель

Некачественная мебель Мы заказали мебель в компании много мебели 06.05.2021 г, при покупке нас уверяли что мебель качественная и доставляется в сроки установленные в договоре. Номер договора з-жк0000000160. Мебель приобретали в спб в мебельном центре богатырь на богатырском проспекте. Крайний срок доставки был проставлен 16.07.1021. В течении всего времени нам привозили диван с внешними дефектами, а после того как мы от него отказались, нам этот же диван пытались привезти ещё два раза. И вот 24.07.2021, когда все...

Несоблюдение сроков доставки

Несоблюдение сроков доставки Не рекомендую никому данную фирму, заказали стол и диван оплатили 100% денег, сроки вышли и до сих пор никто из этих так называемых работников не может пояснить когда будет готов диван! Люди не ведитесь на них, образцы в магазине просто замануха, у всех людей доходит до того что пишут заявления на возврат денежных средств.

Отреагировали на запрос и вернули деньги

Отреагировали на запрос и вернули деньги С ПИМ сотрудничал, так скажем, когда ожидание от посылки и ее реальный вид не соответствовали. Спасибо отдельно сотруднику почты, который подсказал, к кому обращаться и с кем решать вопрос, ибо магазин вообще на контакт не шел. А вот ПИМ, как приемщик оплаты, сразу отреагировал на запрос и вернул деньги.

Не докладывают товар [Решена]

Не докладывают товар Заказала купон 3988, там должно быть 2 Джуниора, баскет и 2 напитка, когда забирала торопилась на работу, а потому увидела только тогда, когда уже пришла. Звонила в поддержку, в которой из поддержки одно название, т.к. трубку они не берут. Зачем номер поддержки, если никто не берет трубку?

Брак

Брак Поставлена бракованный шкаф 3Д РИМ 150 по заказу Л-СИ0000000264. на месте установки штатных шурупов, удерживающих мебельные навесы, просверлены сквозные отверстия 5мм. полки в шкаф разноцветные.

Магазин "Привет"

Обман

Обман При покупке мяса выясняется что вместе с одним видом мяса лежит другой, и все по разной цене, при одном ценнике. Там где на фото ценник "Крестец, 420 рублей" оказывается и мясо на сахарной кости по 480, и по 520. Аргумент продавца: я не обязана крепить ценник на каждый кусок. Тогда докажите, что этот кусок по 480! Обман. В этом же магазине объявление о приеме онлайн переводов. Это законно разве?