Потребительские Жалобы и Отзывы Саратов, Саратовская обл., Россия

Стол трансформер

Стол трансформер Купили стол трансформер.. Оплатили сборку.. При доставке собрали стол.. Петли под золото прикрутили чёрными крупными строительным и саморезами.. Ужас.. Бросается в глаза и противно смотреть на стол. После долгих переписок и созвонов ответ один.. Не гарантийный случай.. Как вообще эта компания существует? 95% плохих отзывов и нареканий.. После моих писем - отзывов на других сайтах вроде бы что-то сдвинулось.. Отзвонились что придёт мастер и все исправит ждите звонка. Жду.. Долго ждал. Но Мастер...

Диван не доставлен

Диван не доставлен Здравствуйте, мною был приобретён угловой диван DANDY и стол трансформер LUX 10 июня 2020 номер договора Т-БА0000000175 на имя Барышева Мария Анатольевна. 19.07.2020 был доставлен стол трансформер LUX (доставка была бесплатна). На дату 18.08.2020 угловой диван DANDY так и не был доставлен. Просьба зафиксировать мою письменную претензию, дать на неё ответ в электроном виде на почту [email protected] почему данный товар так и не был доставлен, и в кратчайшие сроки решить данную проблему дабы избежать судебного разбирательства.

Поведение водителя [Неподтверждённая]

Поведение водителя Водитель автомобиля Ситимобил с номерным знаком В629ОО164 бухает в машине всю ночь со своими друзьями-отморозками, потом развозит их по домам, а затем спит в машине. А как проспится, видимо, едет на заказы. А еще парень любитель погонять с буксами и со свистом тормозов. В связи с этим вопрос: компания как-то контролирует своих водителей? Такие водители - это норма для компании?

Не отвечают на заявление об отмене заказа

Не отвечают на заявление об отмене заказа Здравствуйте, я подала заявку на отмену заказа и возврат денежных средств, номер заказа OSMV4090015652 от 13.08.2020, можно ли ускорить процесс отказа возврата денег? Нет ответа даже о том что приняли заявление, в противном случае мне придётся обращаться в правоохранительные органы, прошу Вас как можно скорее ответить и решить проблему

Отказ в принятии товара, похоже на мошенничество [Решена]

Отказ в принятии товара, похоже на мошенничество 21.07.2020г. приобрел комплект спутникового телевидения от МТС. При установке выяснилось, что отсутствует техническая возможность приема спутникового сигнала. Установщиком 24.07.2020 г. составлен акт об отсутствии тех. возможности. С этим актом, чеком кем и договором 25.07.2020г. обратился в магазин МТС по месту продажи г.Саратов, ул.Верхняя,17 с требованием .принять оборудование и возвратить деньги за него. Продавец дал бланк критерии, который я заполнил и передал продавцу. Он создал инцидент...

Обман.

Обман. В «магазине» много мебели на ул. Гвардейская 2а присмотрел диван и там же оплатил онлайн, обещали через 2 недели доставить. На 15 день приехал доставщик, приехал только без моего дивана, т. Е в товарной накладной диван числится а в машине его нет🤦🏻‍♂️. Обещал привезти его на след день, якобы произошла ошибка. Со след дня кормил меня завтраки, потом перестал брать трубку. Позвонил ему с другого телефона, сказал, что больше там не работает. Далее, звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. В итоге ничего не происходит второй месяц.

Не доставили оплаченный товар

Не доставили оплаченный товар 9 июня! Был оформлен заказ и полностью оплачено 3 позиции: шкаф, стол и диван. В итоге 23 июля привезли шкаф и стол с производственным браком, диван не привезли вообще! О чем я в тот же день сообщила операторам, где сказали, что заявка принята и ждите звонка, до сих пор никто не позвонил, сегодня 6 августа! Кожа звоню я, один ответ у них ждите

Поставка мебели

Поставка мебели Семь кругов ада. По договору OSS R7500007329 срок поставки 31.07. 30 07 позвонил наглый логист и сказал Маши нет и не будет принимайте мебель 1 августа я два дня пыталась достучаться хоть до кого то как в стену. Никто не примает решения. Сегодня 1 августа мебели нет. Предлагают принять ее уже 3 августа. Ребята за ваш счёт. Я не нарушала условий договора. Ужас кошмар. Бег по кругу пинают от одного к другому. Конфликт компания миром решать не хочет. Думаю обращаться в Роспотребнадзор

Срок рассмотрения возврата [Неподтверждённая]

Срок рассмотрения возврата 21.05 был возврат ненадлежащего товара. Возврат был неверно оформлен сотрудницей, из-за чего возвращена сумма меньше положенной. Сотрудница отказалась исправлять ошибку, посоветовав оставить жалобу через интернет. На оставленную 21.05 жалобу так ответ и не пришел.

Привезли испорченный груз

Привезли испорченный груз Привезли испорченный груз, причем за доставку взяли 890 рублей, знаю что возвращать мне эти деньги никто не будет, и подписи взяли с меня еще до получения груза. Разбираться не вижу смысла, так как подпись есть и я ничего не докажу, просто всех прошу быть внимательнее, расписывайтесь только после получение и вскрывайте упаковки, внешне все цело,а вот внутренне подвело, возможно уронили.

Антена на улице - ни каких гарантий

Антена на улице - ни каких гарантий Ужасный сервис партнеров, ни кто ни за что не отвечает, купите новое оборудование, приедем, заменем, но все без гарантии, ветер и дождь- это повод не увидеть ни чего-нет сигнала, но можно каждый раз заплатить по 3-6 тыс. И опять приедут. Бред какой то

Мошенничество

Мошенничество 24.12.2019г. имела неосторожность взять кредит в отп банке на товар договор №2922415402, , кредит одобрили, а потом начался просто ад, по сей день! Озон отказал т. К. Деньги не активировали! 4 января 2020 кода я написала обращения№20000374, меня успокоили и сказали, что платить ни чего не надо! В апреле я опять написала обращения №20042459 и опять ни каких решений, мне периодически звонят, лезут в личную жизнь! Я не пойму за что я должна платить? И когда закончится!? Звонила на горячаю линию...

Не возвращают деньги, не дают ответа на претензию, одни боты

Не возвращают деньги, не дают ответа на претензию, одни боты 2 месяца назад заказала детские серёжки на сайте артикул 8247583, пришли со сломанной застёжкой. Оформила возврат в офисе. Вот уже 2 месяца возврата денег нет, статус "на проверке". Везде пишу-одно и тоже боты отвечают. Все сроки возврата вышли, денег нет. Почему я должна дарить деньги компании? Это точно брак, что там проверять можно столько времени? Я уже заказала такие же серёжки, но другой фирмы, рискнула опять на wildberries, все пришло ок.. Но я не собираюсь мои деньги терять, ни денег, ни сережек...

Возврат денег за отсутствие заказанного товара

Возврат денег за отсутствие заказанного товара 28 мая 2020 года я получила посылку стоимостью рублей 3498 (три тысячи четыреста девяносто восемь) рублей. РПО 11175347305388 Причина требования по возврату:_По заказу должны были прийти 2 платья(артикул 316, 54 размер и артикул 429, 54 размер). Оператор при оформлении покупки первого платья предложил заказать второе за 900 рублей по скидке. При вскрытии посылки(трек-номер 11175347305388) я обнаружила в ней скомканную бумагу и ночную сорочку. Посылка вскрывалась в присутствии почтового...

Wildberries

07.05.2020 sun_sun
Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар 16.04.2020 я получила куртку, по вынужденной, навязанной магазином, предоплате, в пункте самовывоза, по правилам магазина, ни посмотреть ни померить не разрешили, ссылаясь на то, что дома посмотрите, и, если что, вернете. Дома обнаружилось, что куртка без этикетки, рукав рваный, декоративная отстрочка на лацкане частично оторвана... Написала заявку на сайте на возврат бракованного товара в этот же день, а 22.04.20 мне заявку отклонили! Пришлось на пункте самовывоза оформлять заявку на...

Магазин шлет отписки [Неподтверждённая]

Магазин шлет отписки Уже месяц как магазин не может доставить оплаченный заказ арт.10715934. Видно идут пешком. Узнать когда доставят нет возможности, такая политика магазина, по телефону отвечает робот, отписки, что ждите и будет вам радость, пишет робот, а если вдруг написал человек, то информация не чем не отличается от робота, а ставят вопрос решён. Не уважаемые работники магазина, может вопрос будет решён, когда доставить заказ или вернёте деньги!

Wildberries

02.05.2020 Dania7
Не возвращают деньги за брак [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за брак Добрый день! Заказывала ребёнку осенью ботинки в интернете магазине wildberries на весну, на первый взгляд все было нормально, померили один ботинок уже дома, запас был, весной достали, а они из разных коробок, на одном ботинке кожа на мысе шире в два раза, чем на другом, ботинки новые с биркой не ношенные. Оставила заявку на сайте, через 6 дней пришёл отказ, нужно нести в пункт самовывоза для дальнейшей проверки, 20.04.2020 сдала товар, на сегодняшний день ни ответа ни привета, ничего не...

Бракованный товар

Бракованный товар Здравствуйте! Интернет магазин озон доставил бракованный товар, что повлекло за собой материальный ущерб, срыв сроков сдачи объекта, потеря времени! Служба поддержки отказалась вообще разобраться в ситуации. Свинское отношение к покупателям! Ущерб могли компенсировать баллами, но этого не сделали и вообще перестали отвечать на сообщения!

Скорость соединение

Скорость соединение Здравствуйте. Неоднократно мы обращались в техническую поддержку из за интернет соединения. Никто не отвечает и не решает проблему. Если так и будет дальше мне придется написать жалобу в Россвязь и Роскомнадзор. Ужасное интернет соединение около пол года, жалоба будет рассмотрена через месяц со всеми доказательствами. Советую вам обратить внимание! До свидание.

Не доставили оплаченный заказ [Решена]

Не доставили оплаченный заказ Wildberries не доставили оплаченный заказ Арт.10715934. Один раз ответили, что где заказ отследить невозможно, ждите, больше на вопросы не отвечают ни по каким каналам. Отвратительное отношение к клиентам, деньги то они уже получили. Телефона для связи у них нет. Как узнать о судьбе заказа не знаю.