Потребительские Жалобы и Отзывы Самара, Самарская обл., Россия

Препятствуют в получении купленного мной товара!

Препятствуют в получении купленного мной товара! Поменяла номер телефона, из за этого не выдают заказ в пункте. Писала многочисленные обращения с просьбой либо номер поменять либо восстановить вход в старый лс через эл.почту. Безрезультатно! Войти через почту не дают! В ответ на все обращения отписки , сформированные ботом. Техничные мошенники. Расчёт на то, что человеку надоест их долбить и он отстанет.

Wildberries

19.01.2021 @lena2021
Месяц не возвращают деньги.

Месяц не возвращают деньги. 15482916. Ровно месяц назад вернула товар, статус до сих пор "доставлен". Денег не возвращают! И всё... обратной связи нет! Техподдержка отсутствует! Полный игнор покупателей. А так можно?! Уже на лохотрон похоже...вроде серьёзная торговая площадка, тётенька миллиардерша во главе☹️ Это так делается оказывается...круто. "Молодцы"

Хамское поведение фармацевта [Неподтверждённая]

Хамское поведение фармацевта Фармацевт Ивановна Людмила Александровна, отказалась обслуживать без маски! На вопрос выдайте бесплатно маску она заявила у нас нет! Хотите покупайте! Нам надо план делать! Маски продавать. На все замечания и просьбы дать жалобную книгу и сказать телефон руководства, сказала ищите в интернете. Хуже обслуживания в аптеках не встречали! Постоянная очередь из за их огрызаний с клиентами. Просьба повлиять на данного продавца взыскание в виде штрафа.

Wildberries

13.01.2021 @lena2021
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Возврат товара (арт. 15482916) был 19/12/20 через партнёрский пункт по адресу: г. Самара, ул. Отважная, 27. До сих пор возврат не отражен в личном кабинете, статус товара - доставлен! Деньги не возвращают. На все мои многочисленные обращения, звонки-стандартные отговорки. Почему я должна тратить свои нервы и время на выяснение ситуации? ! Все передвижения товара отслеживаются в пару кликов! Что за работники такие? Потеряли товар и не хотите признать это? Для чего тяните время, нарушая все законные сроки?

Возврат денег

Возврат денег Через приложение заказал купон, в момент заказа приложение жутко тормозило с оплатой, позже оказалось что оплатилось два заказа я забирал только один, написал отзыв в приложении, один заказ мне отменили и из приложения пришло уведомление, а деньги не вернули и ничего не объяснили.

Wildberries

24.12.2020 Алья
Отменили самостоятельно оплаченный товар, нет возврата денег [Неподтверждённая]

Отменили самостоятельно оплаченный товар, нет возврата денег Мошенники, отменили заказ самостоятельно, не оповестив, не вернули денежные деньги на карту, заказала товар со сроком прихода с 9 по 11 декабря, нет не товара не денег, в личном кабинете удалили товар просто и все. Срочно верните деньги за товар который вы не доставили и самостоятельно отменили в личном кабинете

Wildberries

22.12.2020 Алья
Товар [Неподтверждённая]

Товар Товар который доставить должны были с 9 по 11 декабря так и не пришел, сегодня 22 декабря, настоящие мошенники, нет возврата денег, нет товара, никогда не оплачивайте товар заранее, верните деньги иначе напишу сегодня обращение на сайт защиты прав потребителей.

Ошибки в полисе

Ошибки в полисе Страховали автомобиль два года а мощность двигателя где должно быть мощность 122 лс а в полисе делали ошибку в 106 лс! Потом с этой ошибкой не каких выплат! Или как мне сказали что я при дтп должен приехать и все это застраховать! Ну сумма разная так как мощность разная! Куда смотрят агенты в страховой вск, когда берут в руки стс и читая ее и заполняя в своём компьютере! Это я получается ездил без страховки все эти два года! Я хочу вернуть денежные средство за два года страхования по вине страховщицы

Несоблюдение сроков по рекламации [Неподтверждённая]

Несоблюдение сроков по рекламации Уже год жду замены столешницы из искусственного камня, и отвалившейся стенки боковой. Уже год кормят завтраками, все установленные шкафы не качественные дверцы провисают, ящики перекашивает. После нового года с пачкой обещаний выхожу в суд. 3 января будет ровно год, как я жду обещаний от директора студии (которую закрыли кстати)

Химический запах

Химический запах Купили кровать в много мебели. Я понимаю, что цены низкие и что можно ожидать от такой мебели? ! Все что угодно, но не химический запах! Спать на кровати невозможно, ужасно болит голова после сна или просто при нахождении на данной кровати более 30 минут. Головные боли не только у меня, но и у мужа. , а значит дело точно в кровати, ибо до ее прихода не было такого. Я в положении и есть опасения вреда для ребенка! Да и после родов мне жить отдельно от мужа или выкидывать кровать? ! Мало того что...

Водитель не хотел ехать на заказ

Водитель не хотел ехать на заказ Водитель не подьезжал в течении 20 мин по причине: "подача далеко", предлагал мне самой отменить заказ, после звонка оператора, водитель все таки решил ехать, за что попросил предоплату. Результат: ожидание водителя почти 30 мин вместо заявленных 10, и это зимой в минусовую температуру, без причины, несколько звонков в тех.поддержку, потому что о ситуации сами они не докладывали, и предоплата, как будто были сомнения в моей платежеспособности.Отказалась от поездки, будь я в черте города, но в...

Wildberries

13.12.2020 Алья
Не пришел заказ, нет возврата денег, нет никакой информации

Не пришел заказ, нет возврата денег, нет никакой информации Добрый день, был сделан заказ от 04 декабря. Уточнили что поступит 09 декабря. Но в итоге 13 декабря сейчас и заказа нет, денег нет тоже и информации никакой когда будет. Как будто деньги ушли и все. Помогите пожалуйста. Вайберис на письма не отвечают! Отправляла им на электронную почту письма уже 2 раза. Сохранила себе чек об оплате на всякий случай

Отвратительный персонал [Неподтверждённая]

Отвратительный персонал Здравствуйте! Персонал очень медлительный, везде набросано, скидочная карта вечно бонусы не понятно как начисляют! Сейчас в непростое время где везде дистанцию соблюдать так в магазинах ещё медленнее стали работать причём специально очередь создают! Примите меры товар даже не отпаривают при этом внешний вид не очень...

Нет возврата денег, не реагируют на жалобы

Нет возврата денег, не реагируют на жалобы Компания не выполняет обязательства, не возвращает средства по возврату,в установленные законом сроки. В личном кабинете и на мессенджерах лишь отписки, которые еще больше злят. Худший маркет плейс, страшно подумать сколько денег они так не вернули клиентам. Написана жалоба в Роспотребнадзор. И крайне удачно из личного кабинета вообще пропала строка этого заказа

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 27 ноября оплатила покупку в магазине Пятёрочка. На кассе оплата не прошла, со счета списали сумму покупку, а т.к. оплата не прошла, деньги на счет не вернулись. Пыталась дозвониться до горячей линии - мало того, что я заплатила за роуминг, так еще мне не ответили и сбросили!

Ошибочное описание. Отказ в обмене

Ошибочное описание. Отказ в обмене 2 ноября в интернет магазине сделали заказ №5711243243. Ванночку выбрали по названию, чтобы подходила к оп. перекладине с арт. 682234 После получения заказа, выяснилось, что эта модель называется OK Baby ONDA Baby. И оп. перекладина для этой ванны не подходит. Из-за ошибки в названии товара, мы вынуждены расстаться с деньгами, т.к. обмену товар не подлежит, а магазин отказался пойти навстречу, несмотря на то, что мы приобрели не нужный товар по ошибке их сотрудников, не корректно указавших название товара на сайте.

Не осуществлён возврат

Не осуществлён возврат Мною был совершен заказ на сумму 937 р, но заказ задерживался, товар был нужен срочно, я перезакзала и получила новый товар Далее я заболела и прийти отказаться от прошлого не было возможности. Меня уверили что по истечению срока хранения товара отправят обратно и деньги вернутся. Товар никто не отправил, пришлось идти в ПСВ и там отказаться. Деньги так и не возвращены В разделе финансы в истории и вовсе пропала эта покупка Есть только в электронных чеках

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Прошу разобраться с возникшей проблемой которая повлияла на мое отношение к вашей компании. В прошлом месяце я хотел застраховать свой автомобиль hyundai, обратился по звонку в ресо, попал на офис который находится на улице пушкина 223. Со мной пообщались, сделали расчёт, предложили оформить диагностическую карту и пригласили в специально отведённое время в офис для заключения полиса. Менеджера звали валентина. Я предупредил что в будний день сложно отпросится с работы и попросил подготовить...

KFC

13.11.2020 Ольга3445
Отравление [Неподтверждённая]

Отравление Заказала доставку баскет л через деливери клаб. Через час где то, заболел и закрутил живот, пару раз простите вырвало. Хотя было сьеденно пару крыльев и 3 стрипса. Впервые такая ситуация. Сейчас буду вызывать скорую, состояние становится только хуже. Заберите вашу еду и верните деньги

Жалоба на фармацевта [Неподтверждённая]

Жалоба на фармацевта Хочу оставить жалобу на фармацевта , аптека, по адресу: город Самара улица Санфировой 99. Девушка, крупного телосложения короткая темна стрижка. Отказала в продаже маски , сказала ищите где хотите, ок я пошла, нашла маску , вернулась , но в ответ девушка в 20.58 сказала что у неё закончилась смена и стойте в одну общую кассу. Прошу, чтобы эта персона больше не работала в аптеках вообще.