Потребительские Жалобы и Отзывы Самара, Самарская обл., Россия

Благодарность врачу

Благодарность врачу Выражаю особую благодарность врачу-психотерапевту Кофтенкиной Елене Дмитриевне за трех годовалую психотерапевтическую помощь. Это огромный вклад в мою жизнь и развитие. Выражаю благодарность не только от меня, но и от всей моей семьи. Да, эта психотерапия потребовала от меня полной отдачи и большого труда, если не ежедневного, то еженедельного. Но результат не заставил себя долго ждать. Благодарю от всей души! Зорина Ольга

Hoff

15.08.2020 Kris Tee
Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Заказали в этой компании мебель 14.06.2020. В течении месяца часть мебели доставили, но вот оставшуюся часть мы не можем никак дождаться. Сейчас 15.08.2020,а сотрудники Хофф никакой конкретной даты не назначают, мол не приехала наша кровать на склад еще, ждите к сентябрю. 2,5 месяца! У меня вопрос, где у вас производство и откуда доставка? С соседней галактики? Отвратительный сервис, неуважительное отношение к клиентам. Первый и последний раз что-то у Вас покупаю.

Очень долгая доставка

Очень долгая доставка Ужаснее магазина и доставки я ещё не видела, заказалп детям двухярусную кровать, оплатила 100%. Прошло 3 недели и тишина, в самом магазине ссылаются на службу доставки, а в службе доставки на пандемию, сказали ждите, а чего и сколько ждать не известно (. Если не можете доставить мебель в срок, то и не беритесь! Ужас! Никогда, слышите, никогда не заказывайте у них мебель!

Плохое обслуживание продавцов

Плохое обслуживание продавцов Здраствуйте, захотел я купить у Вас в маркете профнастил, приехал цена устроила.Дальше я начал ходить за продавцами что бы помогли загрузить в тележку 8 листов т.к. я был один, в итоге: одному некогда помочь, и т.д., в итоге я загрузил один и порезал серьезно руку, продавщица на кассе и охранник видела всю руку у меня в крови. Я же просто просил в тележку помочь загрузить, а не в машину. Из-за такого обслуживания я не кому не посоветую этот маркет. Это было 25.07.2020г. в 12:19.

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание Сломалась крышка клапанной крышки головки блока цилиндра. Машине год, за год 3 раз что-то ломается, гарантия , которую обещает не распространяется на механические поломки. Деталей в наличии и под заказ нет. Даже претензию в данном салоне не могли принять, ведь старший менеджер работает до 17.00. Ужасный колхоз. Не рекомендую автомобили киа.

Невыполнение договора и грубое отношение к клиенту

Невыполнение договора и грубое отношение к клиенту При заказе стульев продавец на компьютере показала бардовый цвет и мы заказали (цвет, который нам показали, нас удовлетворил) . После заказа стульев, прошло полтора месяца и нам они пришли в несоответствии с бардовым цветом (цвет был намного ярче и приближён к красному цвету) . Мы отказались, вернув стулья в магазин. При возврате денег, с нам взяли 10% по договору за одностороннии расторжение договора. Почему с нас взяли 10%, если цвет не соответсвует совсем?

ОКТАН

14.07.2020 Юлия1107
Не тот товар

Было заказано 05.07.2020 две пары разных босоножек на сумму 2499 руб. В итоге получены совершенно другие пары! Вдобавок к ним ещё какая-то чудо-ягодница, которая даже не упоминалась в заказе! Готова вернуть посылку обратно после возврата денег в полном объёме. Это возмутительно так дурить людей!

Отключили не в ту дату!

Отключили не в ту дату! Написал заявление на расторжение оказания услуг интернета с 13.07, отправил 9.07, через 5 минут договор со мной расторгли, инет отключили, не внимательно она видите ли прочитала! Зол с этой ситуации сил нет!

Опора, ООО

06.07.2020 Петр
Бесполезная уборщица

Бесполезная уборщица Недавно (в январе 2020) купили квартиру в доме под управлением ООО "Опора", начали ремонт. Два дня были пыльные работы. На третий день уборщица пришла убирать в подъезде. Наорала на нас, что мы, мол, мусорим. Мы убрали за собой все до пылинки, но её это не остановило и она накричала на нас с сигаретой в зубах. Я сделал ей замечание по поводу сигареты, ведь мы не курящие, а она дымит прямо в подъезде, прямо нам в лицо и не даёт пройти. После моих замечаний в её адрес, она заявила, что больше...

UTair

29.06.2020 Босова
Не возвращают деньги за отмененные рейсы

Не возвращают деньги за отмененные рейсы Не возвращают деньги за отмененные рейсы. Написала уже несколько писем о возврате денег за отмененные рейсы Самара-Анапа на 01.08.2020 г. И обратно Анапа-Самара на 15.08.2020 г. на сайт Вашей компании. Получила отписки. Убедительно прошу вернуть деньги по заказу 742GBD № билетов 2982427738006 и № 2982427738007 дата оформления 11.06.2020 г. Пишу уже две недели на сайт компании, получаю одни отписки. Буду писать заявление в полицию о факте мошенничества.

IKEA

23.06.2020 human97
Отвратительный сервис доставки и поддержки

Отвратительный сервис доставки и поддержки Оплатил заказ 109531912 и доставку 12/06/2020, заказ не был доставлен в назначенное время 17/06/2020 и сказали, что компенсации не предусмотрены, перенесли на 21/06/2020. Дозвониться не реально в поддержку на 8 (800) 234-55-66, написал обращение через сайт 9286629, предложил сделать мне скидку 10% и бесплатную доставку, ждал ответа 4 дн. Начал писать на фейсбук в их группе, только после этого сделали бесплатную доставку (399р.) снова не доставили, никто не предупредил. Отказался от заказа...

Wildberries

15.06.2020 YuliaZyur
Ни товара, ни денег [Решена]

Ни товара, ни денег Им wildberries пользуюсь не первый год, подобных ситуаций не было никогда. Мной оплачен заказ 3.06.2020, в лк высветилась предполагаемая дата доставки 6-8 июня 2020. Звонков от курьера не поступало, товар мной не получен. Проверила 8.06 лк - у моего заказа статус "доставлено" и нет активных доставок. В форме обратной связи оставила сообщение, обещали ответить в теч. Неск дней. Прошла неделя - ни ответа/ни привета. Очень неприятная ситуация. Одно дело - видеть, что доставка будет позднее...

Администратор обманывает сотрудников по зарплате

Администратор обманывает сотрудников по зарплате Здравствуйте, хочу пожаловаться на магазин красное белое, а точнее на админа, у меня сестра устроилась недавно и в первый день админ наложил на нее штраф из за того она забыла пробить пакет, штраф 3000 мне интересно как эти деньги и куда пойдут, скорее ему в карман и спустя недели он же сказал, что зарплата будет у нее зависит от его настроение. Это как интересно.

Неадекватный водитель

Неадекватный водитель Неадекватно поведение водителя. Подрезание на дороге, создание аварийной ситуации. Перестроение из ряда в ряд без включения поворотника и соблюдения дистанции. При этом водитель сильно орал матом, провацируя меня на агрессию. 28 мая 10:45 пр.кирова В920МА716.

Wildberries

31.05.2020 Alena_595
Затягивают сроки экспертизы [Неподтверждённая]

Затягивают сроки экспертизы Мне доставили пальто (артикул 11058986) в другом размере, заявку на возврат товара не одобрили, пришлось сдать пальто на экспертизу. Было указано, что экспертиза проводится в течение 10 дней с даты поступления на склад. 9.05.2020 товар был сдан в пункт выдачи, сегодня 31.05 2020, никаких новостей нет. Звонила на горячую линию, оставила заявку, писать в мессенджеры смысла нет.

Грубое отношение курьера

Грубое отношение курьера Заказала я в этой компании диван, привезли. Занос в дом я оплатила заранее, но при этом решила дать еще 200 рублей лично, мол ребята старались. Плюс ко всему пошла им на встречу, когда они позвонили утром, и просили привезти пораньше товар, так как были недалеко. Я была совершенно к этому не готова, но ладно думаю пусть привозят раз уж недалеко. Теперь заказала я постельное белье и пожалела... Доставка оказалась та самая (водитель был тот же). Но в этот раз все прошло уже не так. Пришла смс...

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества 21 мая 2020 года, я получила посылку, стоимостью 4300 рублей. РПО 14083247189878. Причина требования по возврату: По заказу должны были прийти 2 комплекта штор и подарок за заказ. При вскрытии посылки шторы были в количестве 1 комплекта, занавеска для кухни, которую я совсем не заказывала и 3 пакета с удобрениями. Комплект штор был ужасного качества, абсолютно не той расцветки и безобразного пошива. Ни в какое сравнение с тем, что было на сайте и не идёт. Полный обман покупателя и...

Заказ не доставлен

Заказ не доставлен Сделал заказ на мебель (для дачи) на 55 тысяч. Уже третий раз назначают дату, я еду (150км в одну сторону) , и ни кто ни чего не привозит. То говорят, какой-то сбой, то вообще - "мы выясним и перезвоним" и тишина. Просто отвратительное отношение к клиентам. Каждый раз приходит смс - "ваш заказ доставим сегодня, 89277968164" - и ни разу этот номер не ответил. Зачем его присылают? ! Самое смешное, у меня каждый раз на следующий день назначена сборка мебели, и сборщик только от меня узнает, что...

Все отлично [Решена]

Все отлично Ох уж эта вечная проблема с детскими креслами в такси... Мамочки меня поймут. То машина приедет без него, то вообще водитель отказывается брать заказ, только ситимобил никогда не подводили, водитель и ребенка усадить поможет в случае необходимости, и не ворчит, если невзначай салон испачкает. А еще они пунктуальны, мне лично пока не доводилось ждать их))

Не приняли обратно приставку

Не приняли обратно приставку Брал в марте 2020г. приставку триколор тв онлайн за три тысячи рублей и подписка на 2 года по адресу г.Самара Московское шоссе д.9, завут Александр вроде. Мне крайне категорично не понравился интерфейс и начинка данной приставки. Время каналов московское ни как не настроишь, очень долго думают каналы переключиться, не на всех есть перемотка, много федеральных каналов популярных не хватает детских вообще два канала и тд. По горячей линии вообще по хамски отвечают, и решил я её вернуть на след...