Ресо-Гарантия - Некомпетентность сотрудников

Прошу разобраться с возникшей проблемой которая повлияла на мое отношение к вашей компании. В прошлом месяце я хотел застраховать свой автомобиль hyundai, обратился по звонку в ресо, попал на офис который находится на улице пушкина 223. Со мной пообщались, сделали расчёт, предложили оформить диагностическую карту и пригласили в специально отведённое время в офис для заключения полиса. Менеджера звали валентина. Я предупредил что в будний день сложно отпросится с работы и попросил подготовить документы. Приехав в назначенный день, зайдя в офис я узнал что менеджера нет на месте. Прождав часа полтора, менеджер валентина пришла на работу и именно тогда я узнал что документы оказались не готовы. Конечно же я не стал больше ждать и уехал. Застраховал автомобиль в другой страховой.
Я потратил время, выслушал что я якобы сам выбрал время позже и сам виноват в этом.
Мало того что ваш менеджер оказался начальником отдела, так он ещё приходит с опозданием и резким запахом похмелья!
Я очень разочарован таким поведением ваших сотрудников которые являются лицом вашей компании. Никому из своих друзей и близких не порекомендую вашу компанию. У вас отвратительное обслуживание.
Убедительная просьба разобраться теперь уже с вашими проблемами.