Wildberries - Препятствуют в получении купленного мной товара!
1
11.02.2021
Наталья Супрун
Поменяла номер телефона, из за этого не выдают заказ в пункте. Писала многочисленные обращения с просьбой либо номер поменять либо восстановить вход в старый лс через эл.почту. Безрезультатно! Войти через почту не дают! В ответ на все обращения отписки , сформированные ботом. Техничные мошенники. Расчёт на то, что человеку надоест их долбить и он отстанет.
Ответ от Wildberries Представитель компании 12.02.2021
Здравствуйте. На данный момент в обоих личных кабинетах нет активных заказов. В "старом" личном кабинете заказ был отменен по сроку хранения. Денежные средства возвращены на карту, которой был оплачен заказ. Вы можете удалить личный кабинет на новый номер, а затем связаться с нами через раздел "Обращения" для смены номера.С уважением, Wildberries.