Потребительские Жалобы и Отзывы Самара, Самарская обл., Россия

Грубое обращение кассира

Грубое обращение кассира 19.12.18 приобретали товар в магазине Перекресток на ул. Чернореченская 38.Не взвесили картофель самостоятельно, т.к. на ценнике было написано картофель фасованный, 1 кг цена такая то.Кассир Инкарова Галина отправила нас взвесить товар. Соседний кассир, молодая девушка, попыталась подсказать ей код товара, для того чтобы и покупателей не гонять и помочь коллеге в случае если она не помнит код. Галины, которая вместо того, чтобы поблагодарить коллегу и быстрее обслужить людей, нахамила девушке...

Возвратить деньги в АО "ОТП Банк"

Возвратить деньги в АО 'ОТП Банк' 30 октября 2018г. я прямо в магазине оформила кредит в АО" ОТП Банк " на покупку дивана по договору целевого займа №2863796073 от 30 октября 2018г. 19 ноября по графику я оплатила первый взнос 5000руб. В связи с переменой места жительства я отказалась от доставки дивана и в магазине написала заявление о расторжении договора и возврате магазином моего кредита банку, это было 23 ноября, мне работником было сказано звонить после 30 ноября. Вот я звоню уже 2 недели, наконец мне сказали,что...

Снять все ограничения всем пользователям

Снять все ограничения всем пользователям Меня звать михаил живу в россии самарской области села красного яра. У нас у всех пользователей плохо работает интернет мтс коннект-4 со сбоями. Было так что у некоторых новые телевизоры блокируются, не стали входить на сайты различные для просмотра обычных страниц и к проигрыванию видео и аудио! Приходится часто телевизор, который со встроенным интернетом, включать функцию заводские установки для первоначального состояния, чтобы после заработало. Так бывает у меня почти каждую неделю, портится...

Обман с бонусами [Неподтверждённая]

Обман с бонусами Оплата бонусами обман. При покупке на 299 руб. списано бонусов 240 и оплата прошла полностью 299 руб. В магазине посочувствовали и сказали обращаться на горячую линию. Звонки и переписка результата не дали. Неоднократно отправляла копию чека, но его никто не смотрел и в ответ пишут, что все правильно списано, что сумма покупки была 539 руб.

Не хотят работать.

Не хотят работать. Магазин рубль бум находится рядом с моим домом, поэтому я часто захожу и покупаю нужную мне бытовую химию. Но вот уже на протяжении полугода, заходя в магазин, вижу жалюзи, опущенные на три четверти и объявления типа "магазин закрыт по техническим причинам", "сбой компьютеров" и т. П. , а потом опять по кругу то же самое. Сначала у меня получалось заходить в понедельник во второй половине дня и всегда было закрыто, потом я начала менять дни, пытаясь попасть в магазин и купить бытовую химию...

Мошенники

Мошенники Заказали и оплатили в июле кухни, которые якобы были в наличии. 12 раз оповещали о доставке, но так и не привезли. Менеджеры хамят, не отвечают на запросы по электронной почте, обещают перезвонить и не перезванивают. В итоге сегодня - 2 декабря говорят что товар типо уже выдан... Будем судиться

Помогите остановить беспредел

Помогите остановить беспредел В период гарантии машина потеряла динамику разгона. Привезла на эвакуаторе в центр. Через три часа по желанию механика разобрали двигатель, не сделав ни каких измерений, доказывающих необходимость разбора двс. Машина уже 15-й месяц у них. На первом суде подложили левые документы, за два вопроса эксперту, назначенному судом оплатили 150т. Р. (средняя цена по городу 30т. Р) - по платежному поручению. За какие такие риски высокая оплата Кондрашину С. В ооо "констант-левел"? Очень прошу вашей поддержки! Помогите!

Не показывают каналы

Не показывают каналы 30 ноября 2017 года произвела оплату два раза, почему отключили каналы 30 ноября 2018 г.. Одна оплата должна уйти на 2018- 19 год. 30 ноября 2018 г. доплатила 200 рублей. Или у меня получается в год 2900 оплата. Дозвониться невозможно.Очень плохое обслуживание.

Мошенники

Мошенники Заказала диван ещё в октябре. Ждала 3 недели. Дождалась - пришла смс: "ваш товар на складе, доставка завтра, ожидайте". На следующий день звонит водитель и говорит, что на складе потеряли мой диван. Я поехала в магазин. В сервисной службе сказали, что выяснять будут 10 дней или можете вернуть деньги. Я решила вернуть деньги. И вот уже 20 дней! Мне не возвращают мои деньги. Звонила елена, кажется, и сказала, что деньги в банк они перевели и она даже может выслать мне на почту платежное...

Интернет заказ [Решена]

Интернет заказ 9.11.18 оформила интернет заказ с доставкой на дом. Доставка должна была быть 10.11.18 с 9 до 20 часов. Целый день просидела и прождала курьера. Вечером, так и не дождавшись заказ позвонила сама на горячую линию, где мне ответили "курьер вам не назначен, заказ вам сегодня не привезут" Почему мне никто не сообщил это сам? Почему я должна ждать целый день в неведении?. Оставила жалобу на сайте. 11.11.18 позвонила девушка и предложила переоформить заказ, и тогда "завтра вам доставят товар". Ладно...

Нарушение санитарных норм [Неподтверждённая]

Нарушение санитарных норм Жесткое нарушение требований санитарии. В баскет 16 острых крыльев вложили 2 порции картошки, салфетки, влажные салфетки прямо в ведро. Такое ощущение, что готовили для свиней, а не для людей. Парень, который набирал картошку фри в свою упаковку до этого вышел из общественного туалета. Мне не интерестно его миссия там, но тот факт, что в ведро с крыльями он вложил картошку фри упаковку которой держал в руке меня почти убил. Желание пропало ходить в кфц. Отвратительное.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день купила диван в магазине много мебели 15.09.18 привезли мне его 17.09. 18 и сразу же его забрали, меня не устроило качество и не хватало деталей. Обратилась 18.09.18 в магазин за возвратом денег написала заявление и до сих пор тишина, приезжала несколько раз мне никаких денег возвращать не собираются, это просто ужас какой то, звоню на горячую линию они мне мямлют. Уважаемый магазин я сегодня иду в роспотребнадзор и пишу на вас заявление и по пути в милицию...

МТС Банк

03.11.2018 Sergey
Мошенничество сотрудников

Мошенничество сотрудников Решил в МТС приобрести телефон в кредит. В отделение салона связи по адресу г. Самара, ул. Авроры 92А, для уточнения дополнительных данных на мой номер телефона должен был позвонить банк, к сожалению, телефон оказался в машине и я предложил консультанту подождать пока я за ним схожу, на что она ответила что мы можем указать номер своего рабочего телефона для СВЯЗИ с банком и повторюсь уточнения данных. После мне позвонили на тот самый рабочий номер уточнили данные ( где работаю , сколько по...

Обман [Решена]

Обман КУпил тур в италию.Оплатил 77 к за 2 человека.В итоге за 2 дня до вылета мне говорят,что мол отказали в визе.В визе в европу отказывают ну оочень редко.Учтывая,что все доки были в норме,не было уголовных дел и тд.В итоге страховая мне выплатила с тур агенством 61к,вместо 77к. В общем обман и развод.Спрашиваешь причину и тд,те ничего не могут сказать.Не ведитесь и не летайте через данное тур агенство.Отношение к клиентам сначала нормальное,а дальше уже пофиг на вас.

Обман. Прождал 40 дней, а дивана так и нет.

Обман. Прождал 40 дней, а дивана так и нет. Выбрал в магазине и оплатил диван Сансет стандарт 2 августа. Договор № ж-оз 0000001400. Обещали привезти в течении 3 недель. Вам позвонят. Никто не перезвонил. Через 3 недели я начал звонить в магазин. Ответ - не готов. Вам позвонят. Никто не перезвонил. Ждите 36 дней как прописано в договоре. Через 36 дней опять обратился. Ответ - вы должны ждать 36 рабочих дней. ! Вам позвонят, ждите. Никто не перезвонил. Ппц. Ладно. Жду. Договор заканчивается 15 октября. С 14 числа я звонил и приходил в...

Очень долгая доставка [Неподтверждённая]

Очень долгая доставка Хочу выразить свою жалобу! Купили мебель 15.09.18г. Срок доставки по договору по 16.10.18. В магазине мне сказали что доставка осуществляется до 2 недель. Но Шкаф мне так и не привезли. На горячей линии на мои вопросы о доставке мне ответить не могут! В наличии шкафа тоже нет! Моя жалоба перейдёт соответствующей службе.

Ужасный скрип нового дивана Фиджи люкс.

Ужасный скрип нового дивана Фиджи люкс. Новый диван фиджи люкс. Дивле доказательство что это заводской брак. Диван рассчитан на 250 кг, но скрипит уже весь при 85 кг. Ждем кратчайшего решения, надеемся что приедет мастер и посмотрит его. Дальнейшие действия это претензия в роспотребнадзор и затем заявление в суд.

Несоответствие ценников

Несоответствие ценников Не первый раз сталкиваюсь с полным не соответствием цен, на ценнике указана одна цена, на кассе выходит дороже, так же на ценнике указано количество бонусов которое начисляется за конкретную покупку, которое в разы меньше заявленного, магазин не рекомендую, полный беспредел.

Новый недельный диван "фиджи люкс" ужасно скрипит

Новый недельный диван 'фиджи люкс' ужасно скрипит Добрый день. Купили диван 30 сентября фиджи люкс в ту победа. При сборке оказалось, что диван ужасно скрипит при посадке на него, когда находишься в горизонтальном положении и переворачиваешься с бока на бок, и когда встаешь. Любые движения приводят к ужасному скрипу. Т. К диван находится на гарантии 18 месяцев сами посмотреть и устранить причину мы не можем. С сервисного центра пришел отказ на заявку, сказав причину что это не является заводским браком, при этом никто не приезжал и не смотрел...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка По договору №Л-ИК0000000611от 24 сентября 2018 года была куплена кровать ЛЮКС 160*200 по акции. Сказали, что заказов много и придется недели 2 подождать. Спустя неделю позвонили и сказали, что товар готов и завтра привезут, хотя до этого говорили, что мы можем выбрать удобный для НАС день, в итоге привезли через 1 неделю, НО привезли один матрас! без кровати! Служба доставки говорит, что вопрос не к ним, а к магазину, при этом когда звонишь в магазин, то они говорят, что за доставку они уже не...