Ничего нестандартного в ситуации нет, а у вас стандартно - отписки, вместо возврата денег. Знаете же, что на любые обращения - стандартные ответы: "ждите"... и т. п.
Писала предыдущую жалобу про товары Kingston, что Wildberries не называет адреса сервисных центров и не принимает обратно товар по браку. Все - таки удалось вернуть, после недельной переписки. Вернула бракованный товар 08.12.22. Денег нет до сих пор, опять шлют отписки.
Удалось вернуть товар, как брак. Но денег до сих пор нет, прошло более 10 дней. Опять кормят отписками:"ждите еще 10 дней"...
Так предоставьте адреса сервисных центров. Уже неделю не могу добиться. Накопитель на гарантии.
Компания Kingston ответила, что официальных сервисных центров на территории РФ нет, все вопросы гарантийного характера решать через места продаж. Продавец вы, ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ. Несколько раз уже писала,спрашивала, бесполезно. Вы нарушаете закон о защите прав потребителей, статью 10, не предоставляя всю информацию по товару. Этот ответ очередная отписка, не более того. Жду адреса сервисных центров в городе Новосибирске.
Не покупайте на Вайлдберриз товары Kingston. Даже если товар на гарантии, ни починить, ни вернуть деньги не получится. Продавец сам Вайлдберриз (ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ) отказывается предоставлять адреса сервисных центров. А через проверку товара, товара нет, есть только покупки годовой давности. У товаров Kingston гарантия 5 лет - такая надпись красуется на Вайлдберриз. Операторы шлют отписки, проблема не решается
|