Zara - Не возвращаю средства

Это просто жесть, что они устраивают и это полная беззаконие и безнаказанность!
С 18 мая после прихода товара на склад ждала неделю, потом начала звонить узнавать что то не так, во всех магазинах возвраты осуществляли 1-3 дня максимум, но что творится тут, это не что, ставят в мистическую очередь, ни кто, ни какие менеджеры не перезванивают! Ни разу не считала сколько оставляла обращений, всем по барабану! Ждите 2-3 рассмотрим потом 10 дней ждите переведем, потом сошлись что до 02/06 деньги поступят, вчера позвонила и они просто по новой записали все данные! Смотря на комментарии скольким деньги так и не вернули, считаю серьезный повод обратится в правоохранительные органы! И они видят заказ и видят что я обращалась, но ни кто ни чего не делает! Пришлось писать жалобу, но боюсь и от нее толку будет 0. Сегодня их коллцентр не справляется с работой просто берут номера и все ни чего не делая ссылаясь что звонков, но они не перезвонят! Проверенно!