Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Нужна была замена электропроводки в квартире. Оператор по телефону назвал предварительную стоимость услуг, сказал, что для более точной стоимости нужен приезд мастера (это нормально) и что он бесплатный в случае подписания договора, в случае же если цена не устраивает, то необходимо будет заплатить 590 рублей за вызов -ок, вызываем, продиктовали подробный адрес, сказали ждите через 2 часа. Примерно через 1,5 часа перезванивает другой человек, только после вопроса откуда нехотя сказал что из...

31.05.2020г я активировал сертификат на 2000р, подаренный моей дочери. Попытался заказать товар с положительного баланса л/к, не получилось. Обратился в волшебную поддержку (номер обращения 4325289) с вопросом почему не могу оплатить товар сертификатом. Попросили уточнить номер сертификата, чтобы мне его активировать. И, вместо помощи, эта компания в очередной раз сделала ерунду, и, зачем-то оформила возврат на карту на данную сумму, причем совершенно непонятными суммами (1182р,649р,169р...

Приходится ездеть постоянно на работу на автобусе 977, и это какой-то кошмар! ( постоянно по расписанию не приходят, то уезжают раньше, то вообще не едут, а если спрашиваешь где автобус по расписанию, то постоянно один ответ машина сломалась! Были случаи когда стояла на остановке, а автобус проезжал мимо( Самый ужасный маршрут в моей жизни!

Оплаченный заказ не доставлен, сроки все время переносятся! Даже смс перестали присылать. Никогда впредь не буду обращаться в озон. Оценка работы-безобразно! Оказывается срок доставки опять изменен, только я об этом не знала! А ведь деньги я оплатила вперед? За что? За недельное ожидание? Не выполняете условия-бесплатно составляйте, за что платить то?

02.04.2020 мною на сайте валдбериз был сделан и оплачен авансовый платеж на сумму 5968, при получении товара сотрудником простаковым ильей евгеньевичем было сообщено об утере дной из позиций, другим сотрудником сопко ниной владимировны при мне ей был сделан звонок с целью уточнения в пункте вывоза по адресу г. Москва, ул. Елецкая, д. 13, чек 4555от 02.04.2020. При получении заказа чек 79 от 07.04.2020 на сумму 5568, мне было обещано, что за утерянный товар будет осуществлен возврат денежных средств. До сегодняшнего дня 03.06.2020, при неоднократных обращениях возврата не произошло.

Это не программа лояльности это глумление и издевка над клиентом! Для активации списания баллов по Вашей карте лояльности, уточните, пожалуйста, следующие данные: 1. ФИО и дату рождения владельца карты 2. Данные по последним двум заправкам (регион, вид топлива, сумма заправки) 3. Регион, где получали карту лояльности 4. Телефон, который указывали для получения карты лояльности 5. Уточните, регион, в котором Вам необходимо списывать баллы. 6. Номер Вашей карты лояльности, начинается на 700599...

Оплатила заказ в приложении wildberries, сразу отменила так, как указала не тот адрес. Деньги не возвращают, на сообщения практически не отвечают, обратной связи никакой. Пишут в viber , что сделали возврат, но указывают чужую карту и не ту сумму и так два раза, потом вообще перестали отвечать. Полный беспредел. Звонила в банк возврат не подтвердили.

Это просто жесть, что они устраивают и это полная беззаконие и безнаказанность! С 18 мая после прихода товара на склад ждала неделю, потом начала звонить узнавать что то не так, во всех магазинах возвраты осуществляли 1-3 дня максимум, но что творится тут, это не что, ставят в мистическую очередь, ни кто, ни какие менеджеры не перезванивают! Ни разу не считала сколько оставляла обращений, всем по барабану! Ждите 2-3 рассмотрим потом 10 дней ждите переведем, потом сошлись что до 02/06 деньги...

Возврат по заказу № 51738348829 был доставлен на склад 20 мая, но деньги до сих пор не вернули! Ужасный сервис и отношение к покупателю! На все обращения в call центр не получила вразумительного ответа, операторы несут чушь и не могут помочь в решении вопроса.

Оформляла заявку на перевозку груза на определенную дату и время! В назначенный день не приехали, так даже и не удосужились проинформировать! Весь вечер пыталась выяснить, что с моей заявкой - ответа так и не получила! Операторы не умеют грамотно с клиентами общаться, такое ощущение, что каких - то хабалок с дешёвого рынка набрали! Куда вообще руководство смотрит?! Прежде чем, пользоваться услугами этой ТК, задумайтесь! Так как впустую потеряете своё время! И нервы!

2 июня 2020 года я получила посылку стоимостью 4330рублей(четыре тысячи триста тридцать рублей), RPO11175347956290. Причина требования возврату по закону. Должны были прийти 2 платья. При вскрытии на почте в посылке была ночная сорочка и куча бумаги. Ни в какое сравнение, то что я заказывала. Полный ОБМАН покупателя. Стала звонить менеджеру магазина с кем разговаривала о заказе, телефон отвечает, но не соединяет. Требую: 1) Выдать мне денежные средства уплаченных за посылку, RPO11175347956290...

Заказал водонагреватель, заказ подтвердили, доставку обещали через три дня... Ни ответа ни привета. Позвонил сам, обещали уточнить и разобраться... Опять ничего... Вывод - деньги им не нужны и компания полный отстой! В этот же день заказал у других, привезли на следущий день.

Заказывала две блузки 56 размера наложенным платежом, при вскрытии обнаружила совсем не тот товар, прислали чудо-ягодницу и две футболки детского размера. Посылку получила 02.06.20, уплатила 2500 рублей и 50 рублей сборы. Согласно статье 26.1 Закона о Защите прав потрбителей требую возврата денежных средств, в противном случае буду обращаться в суд. Трековый номер посылки 14083247419142.

Автобус 878 следует не по расписнию, большой промежуток времени в районе 1-2 часов приходится его ждать. А водитель автобуса 878 (010544) вообще видимо водить не умеет и дороги не знает. Требую принять меры, потому что столько стоять и ждать-не воз мож но! А так же брать на работу достойных водителей, которые доставят пассажиров в целости и сохранности, а не на пофиг!

25 апреля сделала заказ в онлайн магазине. Два товара не подошли по размеру и я сделала возврат через курьера. Курьер забрал коробку 28 апреля. Сегодня уже 2 июня возврата нет. Пришлось самой начать расследование. Оказалось, что курьер забрал коробку себе и отметил ее в своей программе будто бы ко мне и не приезжал, компания dpd обещала разобраться но разобраться видимо не может. Сотрудники зара не хотят содействовать в решении этого вопрошая я написала не одно письмо с просьбой помочь, ответа...

30 мая 2020 года моя супруга пыталась многократно приобрести мне билет на поезд Сапсан категория бизнес-класс по маршруту Москва-Санкт-Петербург отправлением 01 июня 2020 года, используя промо-код на скидку, полученную ранее за возврат билетов. В результате неоднократных обращений в службу поддержки (продолжительность бесед в целом составила не менее 1,5 часов), купить билет используя промо-код так и не получилось, при этом мы выполнили все рекомендации специалистов колл-центра (заходили с двух...

В период коронавируса обратилась в пять разных компаний для покупки швейной машины, шью пелёнки, нужен был ещё и оверлок. Предложение пришло только с от этой компании. Спасибо, что все подобрали мне, то что мне было надо и после оплаты отправили транспортной компанией которой я хотела . Все работает, шью. Спасибо Вам, мне ещё нужна машина по трикотажу, буду покупать только у Вас.

Доброго времени суток! Я Пшенников.А.В являюсь сотрудником "Вайлдберриз" с 11 марта 2020 года работаю на ,,Складском комплексе ОП " Москва - 883" по адресу, Москва деревня Николо- Хованское владение 1031, по настоящие время. До 14 мая по системе я числился как " сортировщик ночь 1" но по факту я работал " грузчиком ночь 1" и получал заработную плату как грузчик, но за апрель месяц я получил 28000 тысяч рублей включая переработки, что эквивалентно окладу «сортировщика» в настоящий момент мне не...

Купили медиаплеер, которые каждые пять минут меняет цвет. На все звонки в магазин сообщают что отдел гарантии не работает и когда заработает неизвестно. Если магазин нарушает все права потребителя, покупать у них точно больше ничего не стоит. Будем писать жалобу в проверяющие органы.

Добрый день! Вчера посетила ваш магазин, в примерочных отделах творится ужас... Куча вещей примерочных валяется после покупателей, персонала нет вообще, на кассе я хотела уточнить, как я могу приобрести вещь, которая мне нужна, в ответ я получила высказывания якобы администратора магазины, которая находится в отпуске и не должна вообще находится в магазине, далее последовало в диком тоне опять мне высказывание, что всех сократили... Это просто ужас, мне то зачем это высказывать я не пойму?...