Считаю, что мои права, как потребителя в соответствии с Законом о защите прав потребителей нарушены. все ответы заканчивались обещаниями, что возврат будет в течение 10 дней. таким образом , тянули два месяца. Недавно пришел ответ, что я должна удалить доставку самостоятельно. Но друзья мои,во-первых данная функция отсутствует в приложении, во-вторых мною представлены были сканы чеков, доказательство того, что товар мною не был получен. 400 р. Зависли в воздухе. прошу разобраться в данной...
02.04.2020 мною на сайте валдбериз был сделан и оплачен авансовый платеж на сумму 5968, при получении товара сотрудником простаковым ильей евгеньевичем было сообщено об утере дной из позиций, другим сотрудником сопко ниной владимировны при мне ей был сделан звонок с целью уточнения в пункте вывоза по адресу г. Москва, ул. Елецкая, д. 13, чек 4555от 02.04.2020. При получении заказа чек 79 от 07.04.2020 на сумму 5568, мне было обещано, что за утерянный товар будет осуществлен возврат денежных средств. До сегодняшнего дня 03.06.2020, при неоднократных обращениях возврата не произошло.
|