Жалобы и отзывы о МясновЪ

Просроченные продукты

Просроченные продукты 29.02.2024 в 11.00 часов утра делал заказ №1921980 в Мяснов на улице Академика Янгеля, где, в том числе были Суп борщ с говядиной и Суп куриный с вермишелью, которые планировал съесть на выходные. Заказ забрал в 19.00. Пришёл домой и увидел, что срок хранения истекает 1 марта в 6 часов утра. Это я за ночь должен был съесть два супа, практически ужен просроченных. И даже не предупредили. Просто нет никакой совести у этих продавцов. Выражаю глубокое неуважение к продавцам, которые подсунули мне...

Онлайн заказ

Онлайн заказ Заказал ряд продуктов за неделю до нг. Накануне дня получения, 28 декабря в 19-35 приходит смс, что заказ подтвержден не полностью, но я могу доказать что-нибудь другое, вместо отмененной позиции. Но то, что я бы хотел заказать, в замен слетевшей позиции, не было доступно к заказу на день получения! Общение с оператором горячей линии ни к чему не привело. Никаких телодвижений. В результате, мне было просто отказано. Ни решений ни компенсаций бонусами... Ничего. Клиентоориентированность просто...

Претензия

Претензия Здравствуйте. Я ваш частый покупатель. Продукты у вас вкусные, по удивительным рецептам. И со сроками. Но продавцы у вас слишком острые. Одна вообще как умирающая лебедь. С не довольным видом. Старые работники не чего ещё. Предсказывают, объясняют. Ваш покупатель Людмила Сергеевна.

МясновЪ

16.06.2023 Irina
Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте! Хочется обратить внимание на то, что администратор или заведующая магазином совершенно не реагирует на то, что в магазине гнилой товар. А также , она настолько грубо и в агрессивной форме общвется с персоналом магазина. Неприятно находиться в этот момент в магазине. Прошу вас принять меры.

Отказ продать товар

Отказ продать товар Мне было отказано в покупке пива потому что у меня не было с собой паспорта. Мне 60 лет. Я ни как не похож на подростка и поэтому расцениваю это как издевательство над пожилым человеком. Я обратился на горячую линию магазина. В помощи было отказано. Это театр абсурда.

Некомпетентные сотрудники

Некомпетентные сотрудники 07.04.22 года Зашла в данный магазин за овощами с маленьким грудничковым ребёнком Продавец Сангаджиева Л.С проявила не уважение к покупателю. У меня было 5000₽ Овощи вышли в приделах 400₽ У них не было размена и она не стесняясь покупателя, сказала я не буду менять из-за 400₽ и свалила в закат. Разберитесь с продавцом. Потому что это не слыханная наглость и не уважение в первую очередь к своей профессии и занимаемая должность не по ней

Сотрудница на РЦ Елена та еще...

Сотрудница на РЦ Елена та еще... На Рц работает девушка Елена, которая ведет себя как девушка легкого поведения, раздает всем водителям и не только свой номер, заигрывает в открытую и флиртует напрашиваясь каждому в постель! У вас в фирме вообще субординация есть? Какие-то внутренние правила и нормы есть? Что это вообще за работница трасс такая ? Отвратительная особо, вы бы хоть беседу с ней провели бы о таком поведении распутном! Девушка на РЦ занимается документами ну или чем-то таким. Вот лучше бы работала чем всем себя предлагала, совсем оголодала что-ли?

МясновЪ

27.02.2021 Va St
Неадекватные сотрудники

Неадекватные сотрудники Не первый раз сталкиваюсь с хамством в данном заведении, но первый раз сталкиваюсь когда обслуживающий персонал повышает тон на клиента, позволяет себе вольности. Такое ощущение что молодым парням зазорно работать продавцами и они тебя обслуживают как будто одолжения делают. Обратите внимание, что к вам приходят клиенты, покупают продукты, и платят за это деньги а не приходят к вам домой и без спроса залазят в холодильник. Вы перед приемом на работу отправляйте к психиатру для проверки на...

МясновЪ

27.10.2019 fxann
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 25 октября 2019 года примерно в 20:00 при посещении мной магазина Мяснов по адресу ул. Тайнинская д. 14 (51 магазин), произошел следующий инцидент. В данном магазине установлена электронная система очереди (по талончикам), взяв свой талон за номером 316, я ожидала своей очереди недалеко от табло, на котором горел номер 311... В данном магазине обслуживание всегда, мягко говоря, неторопливое... Наконец загорелся номер 315, продавец Фания Колесникова несколько раз громко в зал выкрикнула этот...

Уровень обслуживания

Уровень обслуживания Первый раз встречаю такое откровенное хамство в магазине. Около 12 часов дня 07.06.2019 по адресу: Измайловский бульвар, д.11 на нас НАОРАЛА ваш продавец, когда мы с ребенком стояли в очереди за покупками. Да, ребенок 2х лет шумел, успокоить не получалось, но это не повод, чтобы проявлять такое откровенное хамство. Работа в сфере услуг - это тяжёлый труд. И если не умеешь совсем держать себя в руках - не работай вовсе. Я очень надеюсь, что будет сделан выговор. Думаю, это справедливо за испорченное настроение. Спасибо!

Предварительный заказ

Предварительный заказ Предварительные заказы #094-00142878 от 15.02.2019 просто игнорируют и не исполняют! Дозвониться до службы поддержки нереально, провела час на очереди 4 и ничего! Компания не клиентоориентирована! Работают по-старинке, как прокатит, телефон один, администрации, по-видимому ВСЕ РАВНО, иначе не объяснить отсутствие заинтересованности.

Лохотрон

Лохотрон Накачивание мяса водой - это факт (город Одинцово. Магазин Мяснов на маршала Жукова). свные отбивные, куриная продукция - все эти вещи пускают недюжинное количество воды в начале жарки. Мне есть с чем сравнивать. В мелких лавочках, где продавец слаб и борется за покупателя, чаще будет бояться обмануть покупателя. В сетях, как правило, все наоборот. Лишь красивый фасад и все. Система очередей - кто наглее, тот и первый. Перед людьми витрина и кто первый позвал продавца (круче другого по силе и...

Рулеты и котлеты из протухшего фарша

Рулеты и котлеты из протухшего фарша Купил сегодня мясной рулет, до этого пробовал покупать котлеты. Вывод сделан однозначно один: в этом магазине действительно один из лучших фаршей среди московских магазинов. Однако причина такого замечательного фарша очень простая - он свежий, а когда становится не свежим, из него повара Мяснова с удовольствием слепят для вас котлеты или мясной рулет. Bon appetit! Я уже научился лепить котлеты сам, из фарша этого же магазина (секрет в том, что в фарш нельзя положить специи перебивающие запах, а...

Хуже не придумаешь

Хуже не придумаешь Уважаемое руководство магазина! Объясните мне, вашему бывшему постоянному покупателю как мне встречать новый год, когда заказ (который я делала заранее неделю назад) был отменён, без видимых на то для меня причин. Ваша служба сервиса работает со знаком минус в вышей степени. Об отмене заказа я узнала только сегодня, когда должна была забирать заказ и до праздника осталось совсем ничего! Ваши сотрудники невежи и откровенные хамы. По вашей вине у меня отменился заказ, а ваша компания даже не...

МясновЪ

12.04.2015 Kanif
Магазин в Новокосино

Магазин в Новокосино Хотелось бы поделиться своим опытом походов в магазин Мясновъ по адресу: ул. Новокосинская, д. 8, корп..2. Честно, после сегодняшней очередной и последней закупки больше нет желания туда ходить. Пару раз вместо одного продукта проводили по кассе другой. Разбираться не ходили, всё думали: "Бывает. Конец рабочего дня, продавцы тоже люди, ну устали." Хотя пробивали более дорогой товар, вместо нашего, к примеру, мы брали курицу, а нам пробивали мясо молодого бычка, что значительно дороже. Сразу мы...

Колбаса с червями

Колбаса с червями Магазин "Мяснов". Купила сегодня колбасу с червями. Молчать не буду.

Нарушение графика работы

Нарушение графика работы Магазин Мясновъна Гурьевском в последнее время работает отвратительно : открываю позже положенного времени ( мотивируют это тем, что продавщица страшно далеко живет ). Обслуживают нервно и грубо, люди могут стоять и ждать, а работники будут заниматься компьютером ( не сомневаюсь, что это важно, но важнее покупатель, тем более, что не так много бывает покупателей). Жаль, что хороший магазин так испортился. С уважением. Вера Юрьевна Калачикова

Разгрузка товара в ночное время в жилом доме

Разгрузка товара в ночное время в жилом доме Недавно на 1-м этаже нашего дома открыли магазин "Мясновъ". Мы живём на 2-м этаже. Каждую ночь приезжает машина, и разгружают товар. Причём это происходит с грохотом и шумом. Чаще всего это бывает в 4 часа утра. Мы все просыпаемся и уже потом не можем заснуть, т.к. разгрузка продолжается около часа, а потом заснуть трудно, да и нет смысла, потому что через час вставать, чтобы не опоздать на работу. Для нас это стало мукой. Особенно для дочери, которая учится в 7-м классе и остаётся без...

Плохое обслуживание покупателей

Плохое обслуживание покупателей 01.09.13 в 12.00 я зашла в магазин "Мясновъ" в Москве на ул. Яблочкова д. 37. Сотрудники магазина настойчиво пытались призвать покупателей не выстраиваться в очередь у касс, а построиться под табличкой "Начало обслуживания". Заместитель управляющего Наталья Кононова громко обращалась к коллеге в другом конце зала: "Они встали неправильно и им по барабану, что меня оштрафуют на 1000 руб.!" Все покупатели в магазине чувствовали себя как провинившиеся школьники и спешили покинуть магазин. Хотелось...

Тухлое мясо и колбоса

Тухлое мясо и колбоса Сколько раз себе говорила, не ходить в этот магазин, тут черт меня дернул зайти, ну вроде по дороге и идти далеко не хотелось. И ведь уже попадала с этим магазином и с их изумительно «свежими» продуктами»!!! Купила мясо и кусок копченого окорока по -домашнему. Дома открыла, думала, умру от запаха, мясо еще так ничего вроде, хотя с душком, а вот окорок просто жуть оказался, весь склизкий с белой слизью. Обратно не понесла, лень было, но в этот магазин я больше не нагой. Г. Москва, ул. Зеленый проспект, рядом с метро Новогиреево. Никогда туда не ходите.