Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Не доставили заказ, сделанный из приложения kfc и оплаченный! Статус заказа в приложении изменился на доставлен. Странно что ровно в крайний срок: приложение пишет доставим с 15: 00 до 15: 30, и ровно в 15: 30 меняется статус на доставлено. По очень богатому опыту заказа всяческих доставок это выглядит очень странно! Техподдержка обещавшая что-то решить в 24 часовой срок на связь не выходит.

Обратилась в эту компанию, когда холодильник стал щелкать и начали мигать красные индикаторы. Пришел мастер, который просто обошел несколько раз холодильник, посмотрел во все отсеки и вынес вердикт: "у вас все хорошо! Такое бывает! ". Любезным образом сообщил мне, что у вас скидка, и поэтому сумма за диагностику составляет 2520 рублей! На минуточку, когда я изначально вызывала мне сказали про сумму 900 рублей! Ну ладно, думаю, вдруг действительно какой-то небольшой глюк случился, мастер же...

Думала, что наконец-то повезло найти нормальную компанию с грамотными юристами. Поначалу так и было. Но потом Юридическая группа МИП меня разочаровала полностью. Вроде общение проходило нормально, но когда пришла с просьбой расторгнуть договор, то появилась агрессия в мою сторону, какие то уговоры оставить все ,как есть. Но я уже все решила сама, их помощь уже была не нужна. Деньги возвращали долго, но все же вернули с неустойкой. Больше связываться с ними не буду.

Заказывала товар дистанционным способом на сайте dress- sale24.store Евро Чехлы на мебель через Инстаграм Я получила почтовое извещение 25 октября, что товар был уже доставлен в ПО № Трек-номер 80111265473877 и сразу же отправилась на почту за посылкой. Дома вскрыв упаковку получила совсем другой товар, вместо чехлов два непонятных ужасных штор для кухни! Отсутствовала накладная. Ни каких сопроводительных документов не имелось. В игоге, я вынуждена обращаться в правоохранительные органы, в т.ч...

Добрый день. Сделал заказ индукционной плитки через Ozon.ru 20 октября 2021. В этот же день связались, сказали что привезут завтра. На следующий день (21 окт.) звонят, просят перенести доставку на день. На следующий день (22 окт.) внезапно мне приходит ОТМЕНА заказа на Ozon. Звоню им и в итоге сообщили, что плитка разбита/брак товара. В Ozone товар пропал. Далее этого же дня (22окт.), я нашел эту плитку на самом сайте holodilnik.ru заказал (4395735) с доставкой в пункт выдачи. Позвонили...

Добрый день меня зовут Хетвани Маргарита Владимировна я проживаю по адресу: Волжский бульвар дом 3 корп 2, у нас отсутствует отопление, уже 6-е сутки, на улице уже минус, до сих пор проблема не устранена. Заявка была оформлена 20 октября, был сантехник, прошел с консьержкой по всем этажам, с 23 этажа до 18, доступ во все квартиры был обеспечен. Проблема до сих пор не устранена. На улице уже минус, мерзнут дети. Просьба принять срочные меры.

23.10.2021 года, водитель- курьер компании "Гетт Такси" Мадяров С.Х., доставляя заказ № 43264442, мошенническим образом завладел принадлежащими мне денежными средствами в размере 3.500 рублей, а именно, будучи осведомленным о том, что заказ оплачен электронным платежом, взял за заказ деньги в размере 3.500 рублей, после чего скрылся.

18.08.2021 отдала в чистку ковер в химчистку "Диана". Срок возврата изделия - 10.09. 10.09.21 получила СМС о том, что заказ задерживается. 24.09 начала розыск своего ковра. В колл-центре компании невразумительно прозвучала дата - 16.10. Т.е. срок чистки увеличивался до 2 месяцев. Уже шок. Однако через час перезвонили с фабрики и сообщили, что доставка будет завтра, 25.09. Сомнение закралось, а на следующий день подтвердилось: ковер привезли нечищенный, в том самом состоянии, в какой я его и...

Прошла немало фирм, но на всю жизнь запомнится одна – это Юридическая группа МИП. И запомниться она мне не в хорошем ключе, а наоборот. Консультация была бестолковая, сотрудник вскользь посмотрел мои бумаги и сказал, что нужен опытный адвокат и нужно обращаться к ним. Выхода не было - я конечно согласилась заключить договор. Когда расплачивалась, то отдала деньги наличкой. Чек мне не дали, хотя я попросила. С судом помогли, но была уверена, что факт оплаты не докажешь если кинут. Думаю у налоговой есть причина их проверить.

Мне кажется сейчас юристов больше чем потенциальных клиентов, поэтому хотя бы видимость уважения они создавать должны. Но вас ждет сюрприз, когда вы ступите на порог Юридической группы МИП. Симпатичные с виду девочки на ресепшене встретили меня просто по хамски, это притом, что я человек в возрасте. Пыталась уточнить, как мне связаться с конкретным адвокатом, но ответа не получила. В итоге нагрубили и я ушла. Ищу других, надеюсь найду фирму с вежливыми сотрудниками.

Здравствуйте! 3.10.21 купила диван. Дата доставки назначили на 8 октября. Доставили диван с браком (на велюре были прочерк ворса) ответственный (козлов павел) по нашему обращению 1455304 назначил доставку на 13.10, но диван так и не привезли, потому что козлов п. , закрыл обращение, тем самым отменил доставку. Новая дата доставки 15.10. У меня заболел ребёнок, нужно было ехать к врачу, я позвонила курьеру, что бы знать во сколько они приедут и узнала, что доставки мне не будет т. К. Им не...

20 августа при возврате товара мне снова "продали" возвращаемый товар. Деньги списали повторно за обувь, которую я вернула. Оператор сразу же отправила обращение в службу поддержки. Я тоже постоянно пишу обращения, но ответ один-ждите. Сегодня ровно 2 месяца, как я жду свои деньги.

Сделала заказ на сайте ив Роше, далее никакой информации по статусу заказа. По телефону сказали, что заказ отменён, т.к в мой регион не доставляется… т.е в Москву! И место доставки было выбрано из их карты на сайте. Срок возврата денег сообщили две недели! Что происходит? У вас сервис на уровне, которого уже нет … не предложили другое место доставки, ничего… зато срок возврата денег две недели! Хорошо, когда есть возможность так разбрасываться клиентами

08.09.2021 мною, был сделан заказ в интернет-магазине 799A115951(M3709540) Качели беседка барселона . 11.09.2021 заказ был оплачен, доставку назначили на 25.09.2021, 16.09.2021 я оплатила доставку. 25.09.2021 привезли только часть заказа, а именно комплект подушек, в акте я указала, что привези только часть. Позвонила на горячую линии, мне сразу присвоили ответственного по обращению, который звонил только после того как я оставляла заявку на горячей линии, сейчас как мне говорят просматривают...

Мой всем совет: хотите получить действительно грамотную и полезную консультацию, то заплатите, а лучше идите в другую фирму. Иначе рискуете потерять силы, время, нервы и прочее. Меня записали на встречу с адвокатом их телефону, указанному на сайте. Я приготовил все нужные документы, думал юрист сможет сразу разобраться, что мне делать дальше. Но он просто сидел зевал и говорил мне какие-то общие фразы, ничего толкого. С таким подходом не уверена, что платная консультация была бы полезной. Не повторяйте мой неудачный опыт!

Мной был приобретен парфюм chahel chance 10.09.2021 на сумму 5529 рублей, артикул: 28924039. Доставку забрала 21.09.2021г. По факту обнаружения фальсификата и производственного брака 23.09.21г. Оформила возврат по заявке № 1035269894. Ответ на заявку "отклонено"пришел через 7 дней о том, что производственный брак по фото не обнаружен, и было предложено пройти независимую экспертизу, хотя на фото и видео все доступно показано. 28.09.21 была повторная заявка № 472772103 и более подробное видео о...

17.10.21 приобретён артикул 9556328, размер 70 - ECMC7531 11:39 Покупка 1610р WB Баланс: 316.27р. Позднее в тот же день в 13.57 я его сдала (не подошёл размер) и была произведена отмена покупки ECMC7531 11:39 Отмена покупки 1610р WB Баланс: 1926.27р. Далее 18.10.21 в 19.06 при попытке покупки артикул 9556327 мне приходит сообщение ECMC7531 Недостаточно средств. Покупка 1098р Баланс: 316.27р. Позвонив оператору Вайлдберриз, я узнаю номер транзакции 129083464181 (на возврат 1610 р). Получив...

Стиральная машина beko работал 1,5 начались проблемы, прыгает, стучит. Месяц звоню в тех поддержку! Есть 2 года гарантия, приняли заявку проходит неделя звоню говорят нет запчасти то нет мастера, а потом через неделю отменили заявку без причины. Звоню обратно принимают заявку и в итоге тишина. Обещают что мастер придёт и так месяц прошло. Клиентской службы отношение никакое

17.10.2021 был осуществлен возврат товара артикул 9556328 на сумму 1610 рублей. Банк, к которому привязана карта, подтвердил, что зачисление возврата отменено! Номер Транзакции в банк был предоставлен. Я позвонила оператору Вайлдберриз, попросив отправить повторно денежные средства, так как возврат не произошёл. На что получила отказ. По факту деньги мне не вернулись! Прошу разобраться в данной проблеме и в срочном порядке вернуть мне мои законные денежные средства. По факту у меня не ни...

19.10.2021 около 11.00 был оформлен возврат 3 позиций, предварительно полностью оплаченных (оформлялась доставка курьером): артикул 12299704 переноска на сумму 1088 р, артикул 13053593 на сумму 1024 р, артикул 35560411 комплект постельного белья на сумму 2998 р. К 17.00 19.10.2021 уведомление о подтверждении возврата денежных средств не поступило в личный кабинет, обращение по запросу подтверждения возврата денежных средств также не подтверждено, звонок оператору тоже ничего не дал - номер...