Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Купил виртуальный диван

Купил виртуальный диван 9 октября сделал заказ в магазине Hoff, оплатив наличными товар. Доставка дивана должна была произойти 13 октября 2021 года. Экспедитор меня кормил обещаниями привезти диван, целый день. В 21.55 я позвонил менеджеру в компанию, тот, по его словам, связался с экспедитором, и диван мне будет доставлен в течение часа, к 23.00 В результате, к концу 13-го октября, к полуночи, не дождавшись обещанного, сам позвонил ему. Ответ был кратким, моего дивана у него в машине нет. Это как это понимать? Деньги взяли, а диван доставить? Или он виртуальный?

Сплошной разводняк! [Решена]

Сплошной разводняк! Все сегодня стараются обмануть ближнего, но чтоб в конторе, которая сама должна работать по закону? Сплошной разводняк! Красиво поют на консультации и в договоре все вроде по честному.Но как дело подходит к концу, то вас ожидает, мягко сказать, неприятный сюрприз. Я не думал, что фиксированная сумма может измениться, ведь она зафиксирована! А вот и нет. По итогу счет намного больше, якобы увеличилось количество услуг. Так что, люди, внимательней выбирайте компании.

Мошенничество с работами и ценой

Мошенничество с работами и ценой 11 октября обратилась в фирму А-Айсберг, так как холодильник AEG стал издавать аварийный сигнал, как при открытой дверце. Сигнал громкий, и постоянный. Заявка Пл1677360. Приехал мастер, практически сразу заявил, что сломался модуль. Забрал модуль. 13 октября привёз модуль и установил обратно. Сумму за ремонт назвал 15 995 руб. в расчёте оказалась диагностика, хотя по телефону сказали, что выезд и диагностика бесплатно. Почему такая сумма за ремонт пояснить не пожелал. В колл центре комментариев...

Ужасное отношение [Решена]

Ужасное отношение Думала, что пришла в нормальную компанию, а оказалось привет из 90-х. Такого хамского отношения давно не наблюдала. Компания позиционирует себя лучше всех, но это ощущается только по отношению к клиенту. Не то что не ценит заказчиков, а на нас просто наплевать! Уверена была , что иду на консультацию к хорошим специалистам и они помогут мне, и очень глубоко ошибалась. Консультант даже не взглянул в мою сторону и ему было по барабану,что я там вещаю.Категорически не советую эту ужасную компанию!

При входе закрылась дверь

При входе закрылась дверь Добрый день! Хочу пожаловаться на машиниста метрополитена. Когда я заходила в вагон поезда машинист закрыл дверь и меня сильно придавило дверью. Метро выхино время примерно 13:12. Заходила в первый вагон. Поезд направлялся в Москву номер поезда 071. Прошу разобраться и наказать машиниста. Жду обратной связи иначе буду подавать в суд за нанесение телесных нанесённых нанесений.

Стекло в роллах Филадельфия

Стекло в роллах Филадельфия 05 октября 2021 года я сделал заказ в приложении Тануки на сумму 2303.5 руб. с самовывозом из ресторана по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 58. Оплатил банковской картой в ресторане заказ и забрал его. Когда я ел ролл Филадельфия в нем мне попался осколок стекла, который поранил мне щеку. Я сделал фото и написал на горячую линию Тануки. В ответ Ваши сотрудники извинились и предложили мне скидку в размере 500 руб. Вы серьезно? Целые 500 рублей?

Не дошли деньги ЖКХ район Марьино

Не дошли деньги ЖКХ район Марьино Не дошла оплата за ноябрь 2017г. Сумма 11.545.40р. Оплачивали через оператора ушакова надежда николаевна, почему деньги не дошли не понятно! Верните деньги! Через суд будем возвращать деньги! Чем дольше тянете тем больше будем компенсация за моральный ущерб! Чек есть!

ООО "Резон"

Павлопасадкие платки

Заказала платка 2 по цене 1 через интернет-магазин. Заказ оформили по тел. Уточнили размеры. Обещали подарки. Прислали бумагу, платок с узором, детские шапочки. Заплатила 3990 руб. Наложенным платежом. Мошенники! Если будете заказывать что-то в интернете, пусть присылают посылку с описью, тогда ее можно вскрыть на почте.

Видеорегистратор Junsun

Заказали видео регистратор Junsun вышла реклама вк, договорились, купили за 2990 . Всё отслеживалось. Пришли домой открыли посылку, увидели много бумаги, открыли, а там маленькая камера за 900 рублей Почитали, оказалось что мошенники, телефоны выключены. Сайт остался, заявку отправили не звонят. На почту обращались, сказали ничего не могут сделать.

Юристы не о чем! [Решена]

Юристы не о чем! Я бы не стала обращаться к ним второй раз. Ребята на полном серьезе считают, что некоторые документы должен заполнять клиент. Зачем тогда вы нужны? Может мне и в суд самой ходить и свои интересы защищать? Я заполнила все неправильно, а проверить никто не удосужился, в итоге суд доки не принял и пришлось по второму кругу все. Это абсолютная некомпетентность юристов!

Не советую никому Требити

Не советую никому Требити Finishka и Требити меня нашли сами. Я занимаюсь арендой комнат и квартир, поэтому долго искал надёжного партнёра для ремонта помещений. Ко многим обращался компаниям все было супер, но решил попробовать новое сотрудничество, тем более сами предложили! Но скупой платит дважды, чёрт меня дернул связаться с Требити, делают очень медленно исключительно два старых таджика, больше не было у них людей (надо добавить, что русского языка не понимают совсем) всё через одно место мягко сказано, по ценам...

Полиграф-9

10.10.2021 Мария
Хворостов Юрий Мошенник решала. Частный детектив.

Мошенник Хворостов Юрий кидает людей на деньги. Берет деньги за фиктивные услуги. Берётся решать проблемы и красиво выкачивает деньги, прикрываясь якобы связями в полиции. Ведёт частную детективную деятельность. Наличие лицензии под вопросом. Оказывает услуги в сфере полиграфии. Будьте аккуратны.

Moon-trade

10.10.2021 МГ
Не выполняют заказы, кормят завтраками

Заказ 553727. Заказала кровать 18.09.2021г. в ткани, которая есть у всех производителей кроватей и диванов. Доставка предварительно была назначена на 28.09.2021г. - вам позвонят в этот день обговорить доставку. Не позвонили, звоню сама. И тут выясняется, что не было ткани, сейчас уже все есть, вам позвонят 30.09.2021г. и обговорят доставку. Не позвонили, звоню сама. «У вас доставка будет примерно 2.10.2021г., нет ткани». На мое недоумение, девушка Мария говорит, что сейчас уточнит, ждите на...

Билла

10.10.2021 avdeev
Грубое отношение кассира

Грубое отношение кассира В 9 часов утра 10.10 2021г. при укладывании на приемную ленту перед кассой своего товара обратил внимание, что лента грязная. Подошел к кассе с товаром в руках и попросил кассира протереть ленту. Получил ответ в грубой форме, что она ее протирала полчаса назад. Взяла мой товар из моих рук (хлеб и нарезку колбасы, пробила и бросила в отстойник. На мою просьбу пригласить администратора она сказала, что она и есть администратор. На мою повторную просьбу протереть ленту подачи товара она...

Ни денег ни товара

Ни денег ни товара Заказал товар на сумму около 2 200 руб. через приложение по предоплате. Сотрудники пункта самовывоза по ошибке (или намеренно?) отдали его постороннему человеку, очевидно не спросив код подтверждения. В итоге у меня ни денег, ни товара, зато можно оценить доставку в приложении… В пункте самовывоза помочь не смогли, в службе поддержки всем вообще абсолютно наплевать на мою проблему - сколько заявок не оставляй - в ответ только автоматические отписки. Более наплевательского отношения к клиентам я...

Хамское поведение продавца

Хамское поведение продавца Живу в доме по ул. Руставели 15. Аптекой пользуюсь часто. Недавно поменялись, (полностью), работники. Ну, конечно еще не совсем разобрались, или каждый раз новенькие, пока не знаю, есть претензия, исключительно по одному работнику. Конкретно, сегодня, 08.10.2021г. Москва, ул. Руставели 15, разговаривает сквозь зубы, первый раз я думала из-за маски, а вот и нет. Сегодня она без маски, бубнит что-то. До меня молодой человек задавший ей третий раз вопрос, ответ получил от человека из очереди...

Новый Iphone 12 не работает

Новый Iphone 12 не работает Купили сегодня в салоне связи МТС (Москва, Дежнева 21) новый телефон Iphone 12 mini, достали из коробки - не включается даже после подзарядки. Возврат отказались оформить, сказали что можно только сдать телефон на экспертизу. На все упоминания закона о защите прав потребителей мы услышали только ответы в стиле "нам все равно, хотите не отдавайте на экспертизу".

Funpay

08.10.2021 Mermeld
Проблемы с выводом денег

Проблемы с выводом денег Хотел купить товар, но из за некоторых причин пришлось отменить покупку. После этого, я решил создать заявку на вывод. Какого было мое удивление, когда я увидел, что на вывод комиссия составляет 30 рублей. То есть деньги заплатить я могу без комиссии, но захотев их вернуть, я получаю коммисию более 60% от суммы. Это вообще законно? (Номер карты для наглядности, т.е несуществующий)

Стоимость в договоре увеличилась!!! [Решена]

Стоимость в договоре увеличилась!!! Самый ужасный опыт из всех, что у меня был. Цена в договоре увеличилась и значительно! Дело в процессе усложнила другая сторона, из-за чего стоимость моих услуг выросла,а цены изначально космические. Объяснили, что в договоре прописан спектр услуг и именно на них цена зафиксирована, а по итогу я плачу больше. Больше не обращусь, есть еще в Москве фирмы которые цены так не заламывают.

Нет возврата денег с 15 сентября. [Решена]

Нет возврата денег с 15 сентября. 15 сентября делала возврат трех позиций на 2 разные карты. Банк один. На карту МИР средства вернулись. На другую карту возврата нет до сих пор. 2036.00 руб. артикул 31384211 3157.00 руб артикул 17816601 179.00 руб артикул 17771812 Обращение в ЛК 22024911 Прошу дать ответ по какой причине деньги не поступили на счёт. Все регламентируемые сроки давно истекли. Зачислений без уведомений тоже не было. Нормальной обратной связи нет. Магазин вообще не заинтересован в том, чтобы помочь покупателю.