BEKO

ООО «БЕКО»

Жалоб: 17
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Таганская улица, 17-23, 2 этаж
Москва и Московская обл.
Россия - 109147
+7 (495) 212-21-27
+7 (495) 212-21-29 (факс)
Показать все
www.beko.ru
Электроника и Техника
Техника торговой марки BEKO

Жалобы и отзывы о BEKO

Стиральная машинка

Стиральная машинка 04.05.2024 купили стиральную машинку beko в ситилинк, в итоге до сих пор не можем разобраться с проблемой, машинка не берёт кондиционер, 2 раза приходил мастер, последний раз сказал что дело в канализации нет тяги, вечером запустили стирку с кондиционером шланг оставили как сделал мастер, в итоге в отсеке опять остался кондиционер с водой, попробовали как делал мастер все равно не взяла, попробовали еще раз с водой как делал мастер вода спустилась, потом запустили вещи не заливаю кондиционер, в итоге машинка в отсек для кондиционера набрала воду и не спустила её. Проблема так и не решена.

Не хотят чинить машинку стиральную по гарантии

Не хотят чинить машинку стиральную по гарантии Машинка куплена 3 месяца назад, открыла дверцу после стирки пошел дым. Позвонила в сервисный центр беко. Сказали составили заявку в сервисный центр города армавира они вам перезвонят в течении 3 рабочих дней и договорятся о дне и времени, и того прошло 5 дней с нерабочими днями. Прозвонили я не взяла трубку, перезвонила через час, а мне ответили ни кто с вами договариваться о времени и дне не будет. Мы за час вам звонили когда мастер выезжал в ваш район. Сказали ожидайте когда в следующий раз...

Beko

20.10.2021 Минара
Стиральная машина

Стиральная машина Стиральная машина beko работал 1,5 начались проблемы, прыгает, стучит. Месяц звоню в тех поддержку! Есть 2 года гарантия, приняли заявку проходит неделя звоню говорят нет запчасти то нет мастера, а потом через неделю отменили заявку без причины. Звоню обратно принимают заявку и в итоге тишина. Обещают что мастер придёт и так месяц прошло. Клиентской службы отношение никакое

Beko

22.07.2021 Яна112
Гарантийный ремонт стиральной машины

Гарантийный ремонт стиральной машины Стиральная машина проработала 1,5 года и перестала подавать признаки жизни. Сервисный центр придумывает разные отмазки уже месяц. То нет запчастей, то отменяют заявку. Лучше не связываться с этой конторой. Написала в группу ВК и там тишина. Ответа нет. Ужасное отношение к клиентам. Заявка 802221; 809507

Beko

04.08.2020 Nady_231_oX
Поломка плиты

Поломка плиты Здравствуйте, покупали плиту по соц.баллам, мы многодетные, плита на гарантии, 2 поломка за год, мастер не выезжает' писали жалобу в мэрию, ответ получили, сказали нужен акт, о том что не исправна, просим вас принять меры, мы требуем заменить плиту, или вернуть ее по гарантии. P.S у нас маленькие дети.

Beko

28.08.2018 Nazym
Хамство

Хамство Приобретала стиральную машину и холодильник этой компании, через 2 месяца после приобретения начались проблемы со стиральной машиной. Сенодня звоню по указанному телефону, отвечает оператор татьяна. Но такое ощущение, что я поговорила с генеральным директором этой компании, и даже он наверно себе такого хамского отношения к клиентам не позволит. Даже не дослушала мою жалобу, три раза бросала трубку. С третьей попытки, слава богу, она приеяла мою заявку. Что за бред? Где ваш приоритет...

Веко

24.03.2017 Lika22
Холодильник сломался через 8 месяцев. Отвратительная система гарантийного ремонта.

Холодильник сломался через 8 месяцев. Отвратительная система гарантийного ремонта. Холодильник веко модель 327120, 2 камерный, ноу - фрост. Сломался через 8 месяцев. Последнее время включался через каждые полчаса. Очень шумно работал. Покупала, как второй. Основной lg, никаких нареканий. Перестала работать морозилка. Позвонила на фирму, и потекли дни ожидания. Гарантийный ремонт - это самый долгий по ожиданию в веко ремонт. Пока они передадут заявку в сервисный центр, пока те эту заявку примут, пройдет не один день. А ведь не у каждого по два холодильника дома, и он может...

Beko

27.01.2016 Galina Goncharova
Плохое гарантийное обслуживание

Плохое гарантийное обслуживание Во время действия гарантии перестал холодить холодильник.Обратились в серв.центр компании----починили,заправили фреон.После того, как починили холодильник---произошла та же самая ситуация.Сервисный центр обещал нам сделать обмен холодильника, так как поломка-это производственный брак.Но теперь они говорят,что закончилась гарантия,отправляют нас с одного телефона на другой, специально тянут время, и кажется что нет ни конца ни края.Я очень разочаровалась в этой компании и не рекомендую ее.

Плохое гарантийное обслуживание

Плохое гарантийное обслуживание Во время действия гарантии перестала работать холодильная камера.Обратились в серв.центр компании----построили.После того, как забрали холодильник---включили----работает, но появился ужасный треск, который вносит дискомфорт и, приходится даже закрывать на ночь дверь в кухню.Очень много раз обращались в Москву в серв.центр.заявку принимают, а дальше тишина.Моя заявка висит у них в воздухе уже несколько месяцев, никто ни разу не перезвонил не говоря уже о том, чтобы придти .когда звоню сама...

Beko

09.01.2013 Dupareke
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Холодильник beko проработал год, сломался компрессор, сервисный цунтр восточный г, луганска быстрого ремонта не обещает, до 90дней а сейчас +30, прийдется покупать новый холодильрик но только не beko а наш отечественый днепр и запчасти на них есть.

Beko

26.12.2012 Akirem
Не очень качественная техника

Не очень качественная техника Стиральная машина Веко. Недорого. Работает и все тут. Большой гарантийный срок. Но во время гарантийного срока полетел подшипник барабана. У соседа - тоже. У других работает вроде без поломок. Холодильник рабтает, но шумный, место ему на кухне. У нас стоит в прихожей рядом со спальней - иногда мешает спать.

Beko

07.12.2012 Kappel
Техника хорошая, но заказ запчастей через представительство ф - мы плохое

Техника хорошая, но заказ запчастей через представительство ф - мы плохое Техника хорошая, но заказ запчастей через представительство ф-мы плохое, может быть это мне так "повезло". Но могли-бы позвонить и хоть пообещать.2 месяца без стир машины-это испытание.

Beko

12.11.2012 Somsome
Продукция фирмы beko полный отстой

Продукция фирмы beko полный отстой Купила стиралку ВЕКО, работает месяц через два - ужас!!! Запчастей нет, приходят в сервисный центр не раньше, чем через 2 месяца. Уже третий гарантийный ремонт за 4 МЕСЯЦА. Получается, что заплатила не за новую технику, а за обменный фонд магазина. ПРОДУКЦИЯ ФИРМЫ ВЕКО - ПОЛНЫЙ АЦЦТОЙ, ФУУУУУУУУУУ.

Веко

22.07.2011 ЕленаЗ
Хамство

Хамство Сегодня 8.07.2011 побывала в оптике Веко на Запсибовцев, 10а. Ушла оплеванная. Ну склероз у меня:забыла название линз.Говорю: коробочка синяя с белой полосой -надеялась, что мне помогут. Тут мне рявкнули, что у них только Оптима есть. Я вспомнила, что действительно Оптима. И вместо того, чтобы согласиться со мной, что коробочка действительно в сине-белую полоску (так и есть). Стала орать, что упаковка-то у линз зеленая (!)-хоть она и белая с маленькой зеленой полоской. Получила мешок хамства не...

Beko

13.01.2011 Кутузоу
Не рекомендую покупать такие холодильники

Не рекомендую покупать такие холодильники Приобрел холодильник от этой фирмы. Там вообще не предусмотрена разморозка продуктов. А очищать от льда нужно каждую неделю. И звук при работе как будто на кухне кролики жрут морковку. Не рекомендую покупать такие холодильники.

Beko

12.07.2010 Lina_Dnepr
Отвратительное качество

Отвратительное качество Холодильник BEKO DSA3300 - отвратительное качество и отвратительное сервисное обслуживание. На горячую линию дозвониться вообще нереально!

Beko

24.05.2010 Лина
Отвратительное качество обслуживания

Отвратительное качество обслуживания Я являюсь владельцем холодильника марки «BEKO», модель DSA3300. К сожалению, холодильник оказался низкого качества. Поэтому пришлось обращаться в сервисный центр "Интерсервис" (г. Днепропетровск). Холодильник был приобретен в магазине «Технополис» 23.12.2008г. В сентябре 2009г. я стала замечать скопление конденсата на потолке в холодильной камере. Думала, что это может быть связано с тем, что раньше морозильная камера была пуста, а за лето я ее загрузила. Но чем дальше, тем больше воды...