Телекоммуникации Жалобы

В декабре 2017 года мой неработающий сын и его друг без моего ведома подключил пакет услуг интернет-телевидение-мобильная связь ПАО "МГТС". Сотрудники данной компании подписали дополнительное соглашение без проверки документов фактически на стороннее лицо. Я в квартире на данный момент не живу, живу в Московской области. Иногда приезжал, забирал платежные поручения. Через несколько месяцев в счетах МГТС был обнаружен долг. При выяснении обстоятельств оказалось, что сыну навязали тариф с...

Я являюсь вашим клиентом более пяти лет, и все было ок, ну в этом году у меня постоянно перестаем показывать приемник, и постоянно приходится звонить консультантам, чтобы отправили ключ активации... Вы издеваетесь, я за что плачу деньги. Вот вчера снова пришлось звонить, сказали в течении 8 часов все заработает, прошло 12 часов, а результата ноль! Может стоит поменять вашу компанию, если вы не справляетесь уже. И это не первый раз такое.

Уже в который раз срывается работа из-за неисправной работы данной компании. Приходил мастер, сказал, что проблемы у них на линии, провели работу, но не до конца. Интернет опять внезапно отключили, никаких объяснений нет, сказали ждать. В итоге, непроведенные уроки, стресс для меня и других ответсвенных людей, жалобы клиентов. Спасибо большое, skynet!

Работаю вечерами дома в интернете. Два дня уже нет. Заявку подала, но никто не реагирует. Впереди выходные, тоже никто ничего не будет делать. Еле дозвонилась до оператора (полчаса слушала музыку в трубке). Сказали, ничем не могут помочь. Деньги платятся при этом исправно. Куда пойти, куда кричать. Остаётся перейти к другому провайдеру.

Подключили интернет, поставили приставку говорили все бесплатно, в итоге 2 года уже плачу за нее по 180рублей. Звонила в интерсвязь говорят что мне нужно еще внести 1150руб за нее чтоб ее выкупить. По идеи уже все выплатила а они еще требуют денег. Решите этот вопрос и пересчитайте пожалуйста мне платёж.

Полностью подтверждаю все жалобы на отключение вещания после оплаты пакета. Со мной они это проделывали второй год подряд, поэтому никакой паники. Свозил свой приемник в их сервисный центр и получил акт о полном исправном состоянии моего оборудования. Подал жалобу в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Полицию. Обратился к руководству компашки с требованием продлить дни вещания на время отключения. В итоге продлили. Т.е. это подтверждает, что отключения производились ими и никем другим. Советую всем поступать также. Может тогда таких жуликов и мошенников станет поменьше!

Перепития с таттелекомом длилась 7 дней.. О какой оценке по качеству обслуживания может идти речь... Началось банально перестал работать интернет.. Звонок на гор. Линию оставлена заявка... Пришел специалист.. Сказал старый роутер оформите аренду на аппаратуру в офисе... Хорошо оформили... Дали заявку на подключение.. Специалист забраковал аппарат.. Поездка в офис замена заявка... Прождала весь день звонки на гор. Линию... Руководству офиса.. Хорошо приход спец-та в воскресение... Аппарат№2...

Здравствуйте. Уже как 5 дней нету интернета. Оставил заявку сразу как он пропал и тут началось. Оператор говорит одно, а у них в офисе совсем другое. Кормят завтраками постоянно! Я платить в этом месяце не буду. Они за суму в 200 грн не дают того качества и скорости что дают другие провайдеры. Буду отказываться от их ужасных услуг. Гражданин г. Сторожинец, призываю вас, не в коем случаи не подключайте этот ужасный интернет!

Уже год подаю заявки на подключение в частный дом. У предыдущего хозяина был интернет, но провод в данный момент оборван. Столб в 30 метрах от дома. Но постоянно нет технической возможности. И никаких подробных ответов. В 2019 году и нет технической возможности - более глупого ответа не слышал. Просто никто не хочет заниматься

Здравствуйте! Месяц назад подключила пакет Black-3S, в который входит 2 сим-карты. Уже 18 день нахожусь без связи и без интернета на телефоне. Такое ощущение, что сотрудники абсолютно не знают свою работу и некомпетентны в том, что они делают. Сначала меня отправили в Алтел, чтобы я написала заявление на снятие своей симки с учета, чтобы с этим номером перейти в Казахтелеком. Простояв в очереди 2 часа, сотрудник Алтела сказала, что данная услуга должна производиться Казахтелекомом...

Добрый день. Не могу дозвониться до операторов по телефону, решила написать. В счете за октябрь месяц 2019 года мне выставили счет антивирус. Кто его заказывал и почему я должна оплачивать прихоти Башинформсвязь? Куча претензий, еще и лишнее начали насчитывать. Разберитесь, пожалуйста, сил больше нет разбираться с этой компанией. Лицевой счет 302015105707

Добрый день, я попала в больницу в конце сентября после аварии, но ко мне на телефон приходят смс об оплате за кабельное телевидение, так как я живу одна, дочь учится в питере и живет там же, то как я могла подключить каналы находясь в больнице прикованная к кровати!? Они выставили счёт на суму 2776 за что? Оплату я произвожу без задержек, но это 😞

Я прошу отключить тв. Возросла оплата. Оно не работает, а я переплачиваю. Ехать на край города нет возможности. Решать мои вопросы по телефону и идти на встречу никто не желает. Если не решите мой вопрос, то буду вынуждена просто выкинуть ваше оборудование в мусорку! Александра

Договорились на встречу, предварительно обсудив детали в кол центре и прописав что нам необходим возможно будет роутер (вай-фай) за 1500. Приехал уважаемый мастер, который сказал - извините, но на складе роутеров за 1500 нет, я взял в собой за 3000, если вам надо - подключу. Отлично, это у меня муж не пошёл на работу, ждал мастера, что бы тот зашёл на порог и сказал извините, но как бы заплатите на на 1500р больше или я пошёл, а вы ждите, когда там у нас появятся роутеры за 1500. Вы вообще как? ! Нормальная организация? У вас там все хорошо? Не стыдно так в открытую выманивать деньги?

Я Богданова Д.А. проживаю в Алматы. И так я долго откладывала этот пост, в надежде на добросовестное АО «Казахтелеком » или РДТ «Алматытелеком», но, увы, мои надежды были не оправданы. Я думала, времена рэкета в Алматы закончились! Рэ́кет(англ. racketот итал. ricatto «шантаж») — вымогательство, обычно принимающее формы организованной преступностис применением уз. Как можно назвать компанию которая , занимается вымогательством - да , да АО «Казахтелеком» или РДТ «Алматытелеком»! Это не будет...

Добрый день! Объясните, пожалуйста, почему укртелеком заставляет платить аванс за использование интернета! При неуплате аванса происходит отключение интернета. На основании чего происходит отключение? Почему я обязана платить аванс. Так отключают по всему городу. Спасибо.

Компания МГТС причастна к неоднократным нарушениям использования персональных данных граждан. Операторы МГТС используют персональные данные граждан, не являющихся клиентами компании, для распространения информации об услугах компании МГТС. У компании МГТС в распоряжении телефонные номера граждан, не являющихся непосредственно абонентами компании. Личные данные используются без согласия граждан на получение рекламной информации по телефону. На данный момент зафиксировано порядка сотни...

Раньше меняли провайдеров каждые пол года, то интернет слабый, то оплату поле подписания договора резко поднимали, было что инет пропадал по непонятным причинам. Но с МГТС повезло, перешли на него после разговора с соседом, он нахваливал и абонентка у него небольшая, решили подключиться. Как-то сразу у нас наладился интернет и с цифровым телевидением проблемы ушли, сейчас платим 899 рублей за все: интернет, тв и мобильную связь, очень выгодно выходит.

Здравствуйте! Сегодня ночью 28.11.19 в 0:01(ЛС 278012921718) я позвонила на горячую линию Ростелеком, чтобы уточнить, на каком основании мне были начислены такие большие пении, которые выходят за рамки законодательства. Со мной на связи была оператор Анна. Задав ей свой вопрос,я надеялась получить компетентный ответ. Анна стала ссылаться на Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам, которые никоим образом не относятся к законодательству РФ. Я Анне задала снова вопрос по...

Пользуемся МГТС, довольны качеством. Услуги на нормальном уровне. Все стабильно хорошо. Скорость по началу проверяли, особых отклонений никогда не было. У них кстати на сайте можно проверить. ТВ - картинка качественная. Тариф 500 Мбит интернета и 89 каналов всего за 399 руб/мес. Очень выгодно. Оплата через личный кабинет сразу за все одним чеком, удобно.