ОАО МГТС - Интернет [Неподтверждённая]

2

Компания мгтс, начисляла деньги за интернет, хотя им не пользовались. После обращения на горячую линию. Был произведен перерасчёт. Сказали, что произошла ошибка. Но, в следущий месяц в счёте от мгтс опять начисленна значительная сумма за интернет, которым не пользовались никогда! Почему такое безобразие? Как вернуть деньги со счета мгтс?

Ответ от МГТС Представитель компании 15.03.2020

Добрый день! Пришлите нам на почту [email protected] ваш абонентский номер МГТС и ФИО владельца договора, проведем проверку.

Доп. информация от Анна Суворова 15.03.2020

Со мной связался представитель Вашей компании , я писала в ВК. Ситуацию разрешили. Извинения принесли.

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.04.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Добрый день! Оплатили за интернет 1000 рублей в салоне МТС. Деньги не пришли. В сало отвечают,что это не их проблема. Что делать,подскажите пожалуйста?

19.03.2020 МГТС Представитель компании

Добрый день! Направьте чек об оплате на почту [email protected], описав ситуацию. Мы проверим.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !