Телекоммуникации Жалобы

Интернет от Ютел это что то ужасное, не работает уже неделю, ответа не могу добиться ни от кого, звоню пишу, ответа нет, люди совершенно не компитентны, Ю прошу телефон начальства, не дают.

Надоело что постоянно отключают интернет! то у них работы с 10 вечера до 8 утра, как раз когда дожна быть увеличена скорость... то просто не возможно подключиться... звонить там говорит автоответчик что идут технические работы... и таких причин очень много!

Добрый день. 07 августа 2009 года около 12.00 я приобрел в сервисном центре МТС стартовый пакет и произвел пополнение счета на 30 гривен. В течении 1 рабочего дня мне должны быть начислены акционные минуты в соответствии с тарифом Супер-МТС. В данный период никаких начислений не произошло. Оператор сообщил, что нужно ждать до 14 дней для решения моего вопроса. Но ведь я купил пакет не для того, чтобы ждать!!! Их спокойствие там просто раздражает. Как можно им немножко напакостить и вернуть...

В Риддере сложилась сложная обстановка с Мегалайном. Количество пользователей превышает возможности портов, звонили в службу поддержки 165, помочь не могут просят только потерпеть, скорость очень низкая, что делать не знаю. Так нам ответил Мегалайн. Самое главное, подождать нужно до 2011 года, пока якобы заменят кабель на оптоволоконный - а это более 120 км. Так-же говорят чтоб перешли на другой тариф, где ниже скорость, но это не меняет проблему, так как любой тариф не работает.

Ютел, это не компания, а чёрт знает что! Дозваниваться нужно по 30 минут минимум. В чём ошибка не знают, но говорят отключения нет, хотя и-нет не работает. Лично мне сказали, что у меня модем накрылся медным тазом и просят перезвонить на следующий день. На следующий день и-нет работает, звоню узнать в чём причина, ответ не знают. Пишите заявление на перерасчёт, но если был ремонт на линии, делайте перерасчёт всем, автоматом. Предлагаю всем дружно спрыгнуть с этого монопольного провайдера, у которого итак цены запредельные. Самое главное, что не в первый раз, такая ерунда.

Представляете, несколько раз в день обрывается интернет, качал файл 150 мб, так на 102 мб все слетело. И так всегда, невозможно нормально качать! В службу поддержки не дозвонишься! Сначала на протяжении часа звонишь, говорят "Извините, все операторы сейчас заняты", потом если удалось попасть, пока слюнявая малолетняя девочка чего-то пищит писклявым голосочком (аж бесит! нормальных баб с нормальными голосами чтоли в стране нет), причем такой голос в сочетании с перебоями и шипением не дает...

Отработал больше полгода а в ответ только обещания, сдадим обьект палучиш деньги, сдали перешли на новый, вот пайдут перечесления и расплатимся, и так до бесконечности.

Уже ТРИ года веду безуспешную переписку с ЗАО "Соник-Дуо" по поводу неудовлетворительной мобильной связи в г.Пушкино, мкр.им.И.Арманд (всего в 35 км от Москвы по Ярославскому направлению)... Неудовлетворительное покрытие (даже на улице), обрывы связи, выпадение фреймов, невозможность дозвониться ("абонент не отвечает... или вне зоны..."), постоянные перегрузки сети, услуга GPRS не работает (в АС отвечают, что это доп.услуга и они не обязаны её предоставлять!?)... А последние две недели стало...

Долго обдумывал переход на безлимитный интернет. В итоге подключился на безлимитный тариф от "Ютел" (скорость 256кб/c). Интернетом я был рад, но хотелось конечно побыстрее. Тут начали появляться в почтовом ящике рекламные бумажки от "Интерсвязи". Появлялись они, скажу я вам, достаточно часто. Нашел я более выгодный безлимитный тариф, позвонил в компанию. Допросив оператора о тарифе и способе подключения, выяснил, что мой дом еще не подключен к их системе. Притом, что "спам" от них приходил...

Несколько лет назад поставил телефонный аппарат с АОНом. МГТС мгновенно включила 54 рубля за АОН в мои тел.счета. Для этого не потребовалось ни моего согласия, ни моей подписи, ни моего присутствия, ни моего заявления - ничего! Включили в счёт автоматически! Года два назад я поменял аппарат, и уже почти два года АОНа нет! Попытки урегулировать ситуацию по телефону ни к чему не привели. Приехал в телефонный узел- "стойте в окно", а в это окно очередь человек 200. Хотя, казалось бы, автоматоматом...

Не могу никак поднять скорость до 2 мегабит в личном кабинете на сайте ютел уже 2 месяца, это какой то ужас! Звоню на 88003001805, говорят позвонить на 88003001803 никто не отвечает, только электронная женщина, а операторы наверно спят. Что за обслуживание? ...

В одном из салонов сети Евросеть был куплен мобильнsй телефон Nokia 2630. Вместе с телефоном была куплена расширеная гарантия (позволяет упростить процесс возвратаобменасдачи в ремонт). Телефон оказался бракованным и был сдан в салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу. При этом я предупредил принимающего сотрудника (к сожалению не запомнил его имя), что хочу вернуть деньги, т.е. разорвать договор купли-продажи. Примерно через две недели мне перезвонили и сказали, что я могу забрать...

Весьма некомпетентный персонал.Полнейшее отсутствие сервиса.Наша компания является корпоративным клиентом Оптимы.Пятый день пытаюсь связаться с тех.отделом для получения информации по фтп-данным, оператор полчаса переключает, а потом срывается.Один раз, правда, дозвонилась, рассказала суть проблемы-мне пообещали перезвонить-уже месяц звонят.До всех этой истории с телефонными неудачами, где-то за месяц, я ездила к ним в офис с офицальным письмом для предоставления фтп-данных, на что мне...

Москва. Подключился к Beeline по тарифу 16 Мбит/с + телевидение. Соединение к инету по VPN. Сразу что меня удивило, скорость подключения показывало - 12 Мбит/с, ну ладно, думаю и 12 хватит... Но когда я рашил проверить скорость по закачке больших файлов с разных сайтов, увидел, что общая скорость закачки не более 1 Мбит/с и непостоянная. Позвонил в техподдержку, объяснил ситуацию, сказали что у меня вирус (за ламера приняли). Т.к. у меня на машине стоит Linux и Форточки (и в администроровании...

В марте месяце 2009 г. поступило уведомление о погашении долга на экзотическое имя Саломова Камоллиддина Фарходовича по почте с указанием моего адреса. В качестве обратной связи предлагалось использовать единый телефон сети, где соединение выполняется после 10-15 минутного музыкального концерта. Дежурный оператор, не вдаваясь в детали, предложил явиться для объяснений лично. А 6.04.09 пришло письмо от ООО Кредитэкспресс, которому доверили урегулирование претензий, с узой о судебном разбирательстве и записи в порочащей базе данных.

В 2002 году подключился к оператору сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", заплатив за подключение около 1000 руб. Качество связи- отвратительное, разговаривать невозможно, нужно кричать и повторять неск. раз, такое чувство что кто-то быстро нажимает кнопку mute. Помучившись 2 недели я выбросил симку и переключился на МТС, проблемы закончились. Через 1, 5 года мне звонит судебный пристав и говорит что у меня задолженность за услуги сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", я говорю что такое невозможно...

В 2002 году подключился к оператору сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", заплатив за подключение около 1000 руб. Качество связи- отвратительное, разговаривать невозможно, нужно кричать и повторять неск. раз, такое чувство что кто-то быстро нажимает кнопку mute. Помучившись 2 недели я выбросил симку и переключился на МТС, проблемы закончились. Через 1, 5 года мне звонит судебный пристав и говорит что у меня задолженность за услуги сотовой связи ЗАО "ЕНИСЕЙТЕЛЕКОМ", я говорю что такое невозможно...

В конце декабря 2005 года у нас дома был отключен городской телефон 812-708-2251. При этом по справочным телефонам ПТС (Петербургская телефонная сеть, она же ОАО "Северо-Западный телеком") отвечали то о том, что пришлют мастера, то о якобы имеющейся задолженности за междугородние переговоры, хотя все счета, которые были нами получены - были оплачены в полном объеме. Затем после моего визита аж в 2 разных офиса ПТС (абонентские отделы), касаемо проблем с нашим номером в одном из них (ст. м...

Пользуюсь навигатором Комстром Смарт 7 с услугой Яндекс или Сом-Он пробки. В среду 29.07 звонил 88007007172 и поставил услугу пробки на блокировку до 00-00 04.08.09. К удивлению в назначенное время услуга не была активирована. Пришлось звонить с мобильного и общаться с менеджером (не представился), причем он выслушал проблему, потом уточнил необходимые данные (логин) и неожиданно объяснил, что это у Мегафона проблемы с выходом в интернет и в течение дня эта проблема будет решена. К моему...

Обманули с зарплатой людей обманывают по поводу подключения. Лучше с ними не связываться.