Телекоммуникации Жалобы

Телеком сервис

16.11.2010 Анна
Как меня обманули в телеком сервис

Позвонили мне из ООО "Телеком сервис T" (Адрес: Академика Бочвара) в сентябре. Предлагают услуги междугородней и международной связи. Я говорю: " Спасибо у меня все с этим хорошо- много лет работаю с "Ринотел", тариф дешевый, да и поблем никогда не было" - " Да мы говорят Вам еще дешевле тариф сделаем, вы будете довольны" Короче слово за слово, так вцепились - не отвяжеся, ну ладно говорю - "Давайте попробуем". В тот же же день прибежали договорчик принесли, пин код подключили, все так...

Оао "северо - западный телеком"

08.11.2010 Некит
Навязчивая реклама по телефону

Постоянно звонят на стационарный телефон операторы этой компании и предлагают подключение к интернету и цифровому телевидению. Каждый раз я говорю, что уже подключен и оператора менять не собираюсь. Каждый раз мне говорят "Спасибо, до свидания" и... через одну-две недели звонят снова. За последний месяц было уже 4 звонка. Достало.

Безобразная работа консультантов - продавцов

Безобразная работа консультантов - продавцов 06.09.2010 я сделала несколько попыток подключиться к сети Мегафон.Первая попытка потерпела неудачу, т.к. в салоне "Связной" на Коломяжском пр-те, продавцы долго обучали "на моем" примере нового сотрудника, а.т.к. запасом времени я не обладала, да и присесть там было некуда, чтобы переждать этот процесс, я обратилась в другой салон.Также на Коломяжском в гипермаркете "Карусель".Старший продавец-консультант Байдеров С.В. достаточно быстро оформил мне две Sim -карты, дал достаточно подробные...

Недобросовестные

Недобросовестные Компания мегафон вообще обнаглела, они здерают с нас деньги а сами не предоставляют услуги за которые мы им платим!!! Я им не однократно звонил и сообщал что не работает сеть, постоянные сбои, невозможно пользоваться интернетом! А у них только отговорки, (по нашим данным у вас всё нормально) Как роботы говорят одно и тоже! Я живу в Тульской обл. Киреевский р-он. г. Липки, когда я выбрал этого оператора, эта компания была самой лучшей, сеть была хорошей, а сейчас чёрт знает что!!! У меня ведь...

Беспредел

Беспредел Укртелеком, просто один сплошной расчетный отдел по оплате не предоставляемых услуг связи. Служба техподдержки - контора товарищей, абсолютно не имеющая представления о технической стороне. Продайтесь скорее! Может тогда, новый "хозяин", всех вас уволит! От всей души вам всем этого желаю!

Терминал 630 3483

Невыполнение услуг

пытался пополнить счёт теле 2 дали чек об оплате !! деньги на счёт не пришли гады

Не разрабатываются более дешевые тарифы [Неподтверждённая]

Не разрабатываются более дешевые тарифы 1.Убраны лимитированные тарифы, а в замен ничего не предлагается. 2.Проводятся акции для новых абонентов (2в1 или 3в1), а почему нельзя эту акцию использовать для существующих абонентов, хотя бы для пенсионеров. 3.Предлагаю разработать тарифы для льготных категорий -пенсионеры, студенты и т. д.

ЮТК

27.09.2010 DeVeLug
Неправомерные расчеты с абонементами

Неправомерные расчеты с абонементами 15.09.08 Перестали поступать услуги данной компании (интернет, кабельное ТВ). В службе технической поддержки уверяли в том что не исправен модем. Приобрел новый модем результат тот же. Последовал еще звонок в службу тех поддержки, но в этот раз сообщили что вышло из строя АТС и ведутся ремонтные работы. Работы велись 1, 5 недели, примерная стоимость услуг - 500 неделя услуги, это деньги были оплачены в начале месяца после проведенных работ ЮТК автоматически не делают перерасчет своих услуг...

Операторы всегда заняты

Операторы всегда заняты Справочная служба МГТС работает с 9 до 21 час, пытаюсь дозвониться до нее уже 2 дня, с перерывами в полчаса-20 мин, все безрезультатно-постоянно выдает один и тот же ответ-ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ -ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ Это как когда то справочная жд вокзалов-ЖДИТЕ ОТВЕТА Как после этого можно с доверием относиться к этой компании

Не пользуйтесь новоплат

Не пользуйтесь новоплат Дикость, развод, кидалово..)) до смешного... что бы исправить ошибку указанную при вводе в терминале..) нужно ехать в центральный офис, писать кучу заявлений..)) цена вопроса 100 рублей.. ясно что никто из-за 100 рублей не поедет к ним.. плюс ко всему снимается 8 процентов по любому платежу.. жесть..)) хех.) в последний раз воспользовался их услугой, и Вам не рекомендую..

U-tel

10.09.2010 Snk
Качество услуг отвратительное

Качество услуг отвратительное Добрый день! Есть такая компания Уралсвязьинформ, которам также занимается и предоставлением услуг интернет (Utel). Так вот, кроме того, что у нас тут в Сургуте запредельные тарифы, так ещё и и качество услуг отвратительное. Мои неоднократные телефонные обращения в службу поддержки ни к чему не приводят(говорят инженеры работают). Мне посоветовали сначала обратиться к ним с официальной жалобой, а потом уже идти в отдел по защите прав потре бителей, только вот, что я этим добьюсь, смогу ли я заставить их шевелиться или вернуть деньги.

Ютел

08.09.2010 костя
Безлимитный инет

Безлимитный инет Читал отзывы по инету безлимит.Такая же фигня 1мб скорость 540 руб в месяц, сижу значит в инете кино музыка да так просто мир посмотреть и начинает так долго грузить что мама не горюй.Звоню им так и так а они мне у вас лимит на 30гигов в месяц а там пардон муа скорость падает извените.Я им так 30 гигов еще не качнул от куда такой расход.А в ответ тишина мол все равно перерасход я им какой на фиг 5 фильмом по 1, 3 гига скачал.Короче парят нас как лохов и рады до попы наверно смеются над нами...

Нет возможности подключить интернет

Нет возможности подключить интернет У нас в Вологде вообще нет возможности провести интернет с домашней телефонной линии) это конкретно в доме на Залинейной. Так говорят сотрудники Северо-Западного телекома.Хотя заявка подана почти 2 года назад!!! А всё говорят что Интернет должен быть в России везде)

Оао "волгателеком"

23.08.2010 Денис
Отсутствие справочной службы интернета

03.11.08г. в течение 4-х часов, с 17.00 до 21. 00 по Москве пытался дозвониться по одному из шести указанных в договоре на предоставление телематических услуг связи ОАО "ВолгаТелеком" телефонов. Нужна была консультация специалиста. Пять номеров мертвые, на шестом автоответчик, который выслушивал максимум в течение 20 минут. Единственное, что удалось добиться за 4 часа - ответа оператора, который быстренько сообщил, что переключает на специалиста, даже не выслушав меня, и отсоединился.

Интернет

Интернет Скорость интернета не соответствует заплаченным деньгам. мы сами живем в деревне и платим 450 рублей в месяц за интернет, но при этом нам не доступны такие удовольствия как просмотры фильмов онлайн, скачивание игр и многое другое. а в городе люди платят те же деньги и могут в интернете всё это делать, даже не ставя некоторые фильмы на загрузку. я считаю что нас нагло обманывают, только не понятно зачем?

Селком

19.08.2010 Женя
Просто развод на деньги

Только приехав в Израиль, нам сразу необходима была мобильная связь.Добрая женщина посоветовала подключиться к Селкому.Пришел агент-подключатель.Мало того, что он уговорил нас взять на три года на выплаты два мобильных телефона (контракт) и сказал, что если захотим переключиться на другую связь-выплачиваем телефоны и все.А когда встал этот вопрос, оказалось, точ если мы раньше окончания контракта отключимся-должны выплатить банку по 20 шек.(6 $) за каждый месяц за пользование интернетом(которым...

С моего счета списывается слишком много средств

С моего счета списывается слишком много средств Я живу в городе Дубна, Московской области. Шесть лет уже пользуюсь услугами Мегафон. С недавнего времени стал замечать, что с моего счета списывается слишком много средств. Обратился в абонентскую службу и запросил детализацию. Оказалось, что, находясь дома, а живу я в центре города, я периодически оказываюсь в роуминге! и соответственно плачу в разы больше и плачу за входящие вызовы! Хотя, еще раз повторюсь, я нахожусь в центре города. Девушка из абонентской службы предложила оформить заявку...

Снимают деньги за неоказанную услугу

Снимают деньги за неоказанную услугу Уже много раз замечала такое явление: отправляешь СМС с билайновского номера, через пару часов приходит ответ: "Сбой. Сообщение не доставлено". Но деньги со счета за отправку при этом списываются! То есть за услугу, которая фактически выполнена не была (ведь до адресата мое СМС не дошло) Билайн берет деньги.

Utel

10.08.2010 Аллен
Интернет постоянно падает, по вечерам скорость не превышает 100 кбит / сек

Интернет постоянно падает, по вечерам скорость не превышает 100 кбит / сек С появлением нового тарифа для доступа в интернет от компании Utel, число абонентов этой компании резко возросло. Серверы не справляются с таким количеством абонентов, интернет постоянно падает, по вечерам скорость не превышает 100 кбит/сек, хотя у меня тариф 1мбит/сек. Дешевые тарифы привели к тому что качество сервиса стало просто отвратительным.