Телекоммуникации Жалобы

Купила дорогой телефон Motorola V635. Через неделю перестал включаться. Уже месяц пудрят мозги, деньги не возращают, телефон тоже. Персонал либо не профессионален, либо просто хамит. Никому не советую обращаться в эту сеть.

В августе прошлого года в Евросети купил я себе CD mp3 плеер. Короче говоря он у меня через 4 месяца сломался и я его отнёс к ним в гагантийный ремонт. Плеер забрали. Через 2 недели звонят:"приходите получите, всё починили..." Ну я на радостях, что так быстро поблагодарил их т.п. Но не тут то было! Плеер прожил у меня 2 дня, - ОПЯТЬ ТА ЖЕ ПОЛОМКА (не коректно читает треки на диске). Во воторой раз несу им плеер и тут я уже пишу заявление на замену на такой же новый. Через 31 день ( на такой...

Я думаю меня поймут обсалютно все! Наши сотовые операторы наглеют, особенно МОТИВ. Я сама абонент этой многими ненавистной компании. Если хотите услышать полный список жалоб, то приходите в центр поддержки абонентов, а так вот маленький перечень их косяков: збои в связи, не обоснованное убывание счета, не возможность дозвониться, когда деньги на счет уже дошли, порой длиться до нескольких дней... Если вы еще не совершили ошыбку, то не подключайтесь. нервные клетки не восстанавливаются.

С моего действующего номера 13.07.2009 было снято 13, 5 руб, счёт (19...), 15.07.2009 41, 21 руб. счёт (19...). Сходил на Ленинградскую, 23 сказали, что был подключён ещё какой то номер в марте 2009г. якобы в ИП Иванов. Досих пор от специалистов Мегафон ни ответа ни привета ? Обращался 16.07.2009 г. Чебоксары ул. Ленинградская 23. 21.07.2009г. Написал обращение через сервис-гид сразу перезвонили и сказали, что моё обращение будет обрабатываться 60 дней) belay Сказали, что номер был подключён с моими паспортыми данными, а если бы там наговорили на пару тысяч и что я должен их оплачивать?

Суть такова: Сегодня решил подключиться на тариф "ББС" от НСС. Подвернулась, торговая точка под названием "Сотовик С", она размещается в ТЦ "Шупашкар" на первом этаже. Пришел, спросил, ответили, что остался один номер. Я согласился. Продавцы, достали конверт, почему то сложеный пополам, я не обратил внимания на это. При заключении договора, мои паспортные данные, были занесены в договор, как полагается. Потом, попросили мой телефон, вставили симку, набрали какой то номер, вытащили симку. И тут...

С недавнего времени стало невозможно работать в интернете, приходится постоянно звонить в эту забегаловку и мучиться! персонал у них отстойный, но все у них всегда хорошо, мнение складывается про кучку укуренных людей. Зря не верила, что до них нихна не дозвонишься, не дозвонишься, а еще я подозреваю, что они просто не берут трубки на звонки некоторых абонентов, так как у них все под контролем и они прекрасно видят что у кого как работает, ну не может быть каждый день сбой системы, бред. На...

Есть в здании "ОВАС" фирма "У Михалыча" по ремонту сотовых телефонов. Такое мнение появилось, что их работники некомпетентны в ремонте. Раньше, колгда фирома только открылась, они работали не плохо. Но сейчас что-то там не то. Совсем недавно отдали в ремонт телефон с причиной быстрой разрядки. О затратах говорить не буду. Сначала они тестировали, это стоило денег. Потом позвонили и сказали, что телефон "утопленник" (попала вода), и ремонт будет стоить средств, пр этом гарантировали, что телефон...

С моего действующего номера 13.07.2009 было снято 13, 5 руб, счёт (19...), 15.07.2009 41, 21 руб. счёт (19...). Сходил на Ленинградскую, 23 сказали, что был подключён ещё какой то номер в марте 2009г. якобы в ИП Иванов. Досих пор от специалистов Мегафон ни ответа ни привета ? Обращался 16.07.2009 г. Чебоксары ул. Ленинградская 23. 21.07.2009г. Написал обращение через сервис-гид сразу перезвонили и сказали, что моё обращение будет обрабатываться 60 дней) belay Сказали, что номер был подключён с моими паспортыми данными, а если бы там наговорили на пару тысяч и что я должен их оплачивать?

С 29.07.09г. опять повышаются тарифы на услуги мобильной связи у абонентов "Мегафона". У меня тариф "О лайт". Минута разговора и SMS стоила 1р.20к.- теперь будет стоить 1р.70к. + 50коп. за соединение!И это в период финансового кризиса, когда всё должно дешеветь (ведь з/п только падают)!

29 мая 2009 года в 19.30 в терминале связного (Мега Молл) положил деньги на номер билайна, сто рублей. МИнут через 20 позвонила мама и попросила пополнить уже ей счёт (оператор билайн). Сходил, положил на её счёт 400 рублей. На данный момент НИ НА ОДИН номер средства до сих пор не поступили. Связной говорит, что билайн не принимает денег. В билайне оператор говорит что никаких средств от связного не поступало. Разбирайтесь сами. Сижу сейчас за компьютером и думаю, то ли лыжи не едут, то ли я невыспался. Обидно мля. За три года и тут и там вроде как постоянный клиент.

Дело было в январе 2009. Попросили меня знакомые подключить им ADSL-модем для работы в интернете, так как года полтара назад у меня у самого был Волгателеком, но через полгода мучений (маленькая скорость, обрывы, невозможность выйти в интернет) перешл я на Чебнет. Поэтому, я взял свою старую документацию на модем (марка модема оказалась та жа), старый договор с настройками выхода в интернет и настройками модема от Волгателеком, скачал и распечатал официальные рекомендации и настройки с сайта...

Очень давно не решаемая проблема СМАРТС GSM. В определенных местах города, при полном показателе сигнала базовой станции - отвратительная связь. Проявления: - неслышно половино слов - "абонент недоступен" и т.п. все виды ответов, вплоть до "несуществующего номера". - обрывы связи. конкретные 100% адреса: пр. М.Горького, 31, пр. Ленина, 7/1. не самые задворки, заметьте! И это не "иногда", а постоянно - чаще чем каждый второй звонок! Все виды жалоб оператору были предъявлены (техподдержка...

И снова операторы Волгателекома… У меня уже начинает складываться полная уверенность в том, что «кастинг» при найме туда на работу операторами для общения с клиентами проходят только те личности, умениями которых являются не коммуникабельность, не терпение и вежливость, а умение хамить, грубить, огрызаться! Знакомые, да и я сам, не раз бывавшие по различным делам в офисе ВТ на улице Гагарина, практически всегда покидали этот бедлам с испорченным настроением. Я не буду сейчас приводить...

Значит хотел я пополнить счет на мобильник. Зашел в Евросеть, спрашиваю работает ли терминал (т.к. что пополнение у них только через терминал), говорят да. Ну хорошо... засовываю туда купюру в 100 рублей, аппарат её принимает, но сумма на экране не меняется, так я жду где то с минуту, потом терминал, просто и незатейливо перезагружается... Я говорю кассиру мол, терминал зохавал деньги и все... На что получаю ответ, "Пишите заявление, в течении следующего съема средств с терминала, что...

Скорость при заявленных 600 кбит - не больше 200. Проверял на 2ip.ru То есть должно быть 75 кбайт максимум, в реале 6-12 кбайт. И за это г***о - платите 600 рублей? В техподдержке так и сказал парнишка - "А что я могу поделать, у меня тоже такая скорость, я привык давно..." "Когда ждать улучшений? - Не знаю! А что вы хотите - могло быть еще хуже". Вот и весь ответ. Может так и должно быть, может я ненормальный и слишком многого захотел?

Ни для кого не секрет, кто следит за своей статистикой что волгателеком давно не обновляла трафик, поэтому скорость очень маленькая. звоню в техническую поддержку(ладно дозвонился) сказали они не знают в чем причина. я кончено понимаю что они в новаочебоксарске монополисты. но есть же и контролирующие органы(ФАС). будет другая компания по проведению интернета-обязательно переподключусь. в чебоксарах такие офигенные скорости а про нас забыли. несправедливо, платим одинаково.

Вот уж не думал, что мегафон может вывести из равновесия. Ошибался, однако. Активировал дочери подарок от сервис-гида 120 бесплатных СМС (стоили те бесплатные смс 1 рубль). Номер мы этот давно не используем, но для халявного пакета смс-ок сойдет. На счету осталось 0, 85 р. Я-то наивный думал, что это значения не имеет, но! для отправки БЕСПЛАТНОЙ смс нужно иметь на счету минимум 1, 10 р. (примерно столько стоит платная смс на тарифе "Мобильный"). Мало того что за подарок платишь - рубля не...

С каждым разом удивляет меня эта компания, ладно гроза снесла оборудование, воры лазили на крышу, маленькая скорость, да и вообще специалистов щас нет... НО ЭТА НАГЛОСТЬ ПЕРЕПЛЮНУЛА ВСЕ ГРАНИЦЫ!!! В февраля сего года я перестал пользоваться этой услугой и перешёл в компанию Чебнет, никаких договоров с ними не разрывал, просто, где щит отрезал кабель, чтобы не мешался и дело с концом. В июле сего года звонит девица с Компании Инфолинк и предъявляет счёт на восемьсот с лишним рублей, Вы должны и...

В начале марта с.г. пришел оплачивать услуги интернета, а мне говорят, что вы должны оплатить еще IP-адрес за январь и февраль. В центральном офисе сказали, что я должен был написать заявление о замене платного на бесплатный IP-адрес. Я так понимаю, что кому нужен этот адрес, тот пусть и пишет... А то, ведь, тех кто не в курсе о смене тарифа, больше. Дурят народ, а в нос суют какую-то отписку от своего юриста. И еще в центральном офисе г.Новочебоксарск сотрудницы, особенно молодые(одна за...

Был у меня Алкатель535. Решил я настроить на нём gprs/wap. Зашёл на сайт мегафона, где в настройках был выбор: автоматически прислать настройки вашего телефона. Пришли настройки. Gprs заработал. Но через несколько минут мой баланс стал -70 рублей. Хотя был рублей 30 примерно. Я позвонил в справочную. И на мой вопрос: "За что сняли деньги?". Я получил ответ оператора: "Вы совершили 3 МеждуНародных звонка". Моему удивлению не было предела. Т.к. я звонил только одногруппнику в тот момент...